Analista de Serviço ao Cliente

4 semanas atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Serviço ao Cliente, responsável por elaborar e analisar relatórios e planilhas, acompanhar e propor melhorias para atendimento dos indicadores de transportes, manter contato com cliente, transportadora e áreas internas, abordar as transportadoras de forma ativa, acompanhar as entregas diariamente, resolver e tratar problemas relacionados as entregas, manter procedimentos atualizados, manter organização de arquivos e informações importantes no sharepoint, analisar e tratar ocorrências de extravio e avarias, preparar e apresentar os resultados de cada transportadora mensalmente, apoiar a coordenação com planos de ação e alinhamentos, trabalhar de forma ética, cumprindo todos os procedimentos.

Requisitos
  • Pacote Office
  • Excel Intermediário
  • Teams
  • Análise Crítica
  • Experiência com monitoramento de entregas, resolução de problemas, tratamento e acompanhamento de pendências e ocorrências relacionados a entrega, transporte e logística, análise de dados, preparação de relatórios e atendimento ao cliente.
  • Bom relacionamento interpessoal, proativo, ágil, boa comunicação, cobrança ativa e capacidade de tomada de decisão e organização
  • Ter conhecimentos de TMS e Power BI será um diferencial
Jornada de Trabalho

44 Semanais

Benefícios
  • Plano de Saúde
  • Plano Odontológicos
  • Vale Alimentação
  • Refeição no Local
  • Seguro de Vida
  • Participação de Lucros, Mediante ao batimento de metas.


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    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Serviços ao Cliente em nossa equipe de Logística e Distribuição. O candidato ideal terá experiência em gestão de ordens, fluxo de entrada de serviços, análise de dados e controle de distribuição.ResponsabilidadesAnalisar as ordens de vendas e garantir...


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    Descrição da Vaga:Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Serviço ao Cliente em nossa equipe em Pilares - RJ. O candidato deve ter graduação completa em Administração, Relações Internacionais ou áreas afins, e experiência com atendimento ao cliente nacional e internacional.Atividades:Atender as demandas dos clientes...


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    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Serviços ao Cliente Jr - Temporário. Nesta função, você será responsável por garantir os mais elevados níveis de atendimento e eficiência logística aos clientes, buscando sempre promover aquilo que realmente importa para o bem-estar dos clientes e...


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    Desenvolvimento de Software busca Analista de Experiência do ClienteDesenvolvimento de Software está procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Experiência do Cliente em Campos dos Goytacazes.Responsabilidades:Interagir com clientes e equipes internas para entender as necessidades do negócio e fornecer insights acionáveis para...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa De Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte ao Cliente em nossa empresa de serviços financeiros em São Gonçalo.ResponsabilidadesFornecer atendimento superior ao cliente, oferecendo soluções rápidas e eficazes para dùvidas sobre suporte a aplicativos.Solucionar problemas de clientes com...


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    **Vaga de Analista de CRM****Nível de Experiência:** Analista**Escolaridade:** Graduação - Indiferente**Tipo de Contrato:** CLT**Jornada de Trabalho:** Segunda a Sexta das 9h às 18h**Benefícios:** Bolsa de Estudos de 100,00%, Auxílio Alimentação de R$ 278,44, Vale Transporte ou Estacionamento, Benefício SESC, Desconto em Farmácias, Empréstimo...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Randstad - Filial Norte RJ Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Serviço ao Cliente Pl em nossa equipe em Barra da Tijuca - RJ e Duque de Caxias - RJ. O candidato ideal terá experiência em gestão de ordens, fluxo de entrada de serviços, análise de dados e controle de distribuição.ResponsabilidadesAnalisar as ordens de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Randstad - Filial Norte RJ Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Serviço ao Cliente Pl em nossa equipe de Logística de Serviços. O candidato ideal terá experiência em gestão de ordens, fluxo de entrada de serviços, análise de dados e controle de distribuição.Responsabilidades:Analisar as ordens de vendas, desde a...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil G2C Administradora de Benefícios Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Retenção em nossa equipe de Serviços em G2C Administradora de Benefícios. Nesta função, você será responsável por realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecer dúvidas, fidelizar e manter relacionamento afim de fazer o cliente não desistir do...


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    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Serviço ao Cliente Pl em nossa equipe de Logística e Distribuição. O candidato ideal terá experiência em gestão de ordens, fluxo de entrada de serviços, análise de dados e controle de distribuição.Responsabilidades:Analisar as ordens de vendas, desde...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Iguá Saneamento Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Grandes Clientes Júnior é responsável por gerenciar a carteira de clientes da Iguá Saneamento, garantindo a qualidade do serviço e a satisfação do cliente. Gerenciar a carteira de clientes e a relação com seus responsáveis;Garantir a prestação de serviço com qualidade;Fomentar a sinergia entre os setores da...


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    Desenvolvimento de Software admite Analista de CX em Rio de JaneiroBuscamos um profissional experiente para se juntar à nossa equipe de Desenvolvimento de Software em Rio de Janeiro. O candidato ideal terá habilidades sólidas em análise de dados e comércio conversacional.ResponsabilidadesInteragir com clientes e equipes internas para entender as...


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    Descrição do CargoEstamos em busca de um Analista de Serviços ao Cliente Jr que seja responsável por garantir os mais elevados níveis de atendimento e eficiência logística aos clientes. O candidato ideal será capaz de promover aquilo que realmente importa para o bem-estar dos clientes e pacientes, apoiando as áreas estratégicas e operacionais de...