Especialista em Suporte de Sistemas Completo

Há 7 dias


Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Sipal Tempo inteiro

**Sobre o Grupo Sipal**

O Grupo Sipal é uma empresa líder em soluções de tecnologia e inovação. Nossa equipe está comprometida em fornecer serviços de alta qualidade para nossos clientes.

**Oportunidade de Carreira**

Nossa equipe de suporte está procurando por um Especialista em Suporte de Sistemas Completo para atuar em nossa sede em Curitiba. Esta oportunidade é perfeita para profissionais motivados que buscam desafios e oportunidades de crescimento.

**Salário Competitivo**

R$ 8.000,00 - R$ 12.000,00 por mês, dependendo da experiência.

**Descrição do Cargo**

A posição envolve realizar suporte a sistemas em produção (internos e de mercado), atendimento de incidentes e problemas na ferramenta de ITSM, análise e registro de incidentes junto aos fornecedores de sistemas, apoio no monitoramento de serviços e sistemas, identificação de oportunidades de melhoria em processos e capacitação do time interno, apoio no processo de gestão de mudanças de sistemas, documentação de processos e rotinas, escrita de documentação funcional e condução de reuniões com usuários e clientes.

**Requisitos Mínimos**

- Formação em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas;

- Experiência em Diagrama BPMN;

- Conhecimento avançado no pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint;

- Conhecimento em SQL Server / Oracle;

- Habilidades de Comunicação e Organização;

- Resolução de Problemas;

- Capacidade em gerenciar as demandas e chamados;

- Tomada de decisão e capacidade para priorização com cliente.

**Vantagens**

Ocupar esta posição é uma ótima oportunidade para os profissionais que buscam trabalhar em uma empresa líder em tecnologia e inovação. A remuneração competitiva e as oportunidades de crescimento são apenas alguns dos benefícios que você terá ao se juntar à nossa equipe.

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