Especialista em Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Empresa do setor privado está procurando por um Especialista em Suporte ao Cliente em Curitiba (Água Verde) para o cargo de Analista de Atendimento ao Cliente Junior.
Responsabilidades:Gerenciar reclamações e inconformidades: O Especialista em Suporte ao Cliente será responsável por gerenciar reclamações e inconformidades dos pedidos, garantindo que os clientes sejam atendidos de forma eficaz e rápida.
Informar os clientes sobre previsão de chegada: O Especialista em Suporte ao Cliente também será responsável por informar os clientes sobre a previsão de chegada dos pedidos, mantendo-os informados sobre o status de seus pedidos.
Monitorar a satisfação dos clientes: Além disso, o Especialista em Suporte ao Cliente será responsável por monitorar a satisfação dos clientes, identificando áreas de melhoria e implementando soluções para aumentar a satisfação.
Apoio ao tempo de vendas: O Especialista em Suporte ao Cliente também apoiará as equipes de vendas, fornecendo informações e apoio necessário para fechar negócios.
Relatórios: O Especialista em Suporte ao Cliente será responsável por gerar relatórios sobre a satisfação dos clientes e as metas alcançadas, fornecendo insights valiosos para a equipe de liderança.
Interação com outros pais: Além disso, o Especialista em Suporte ao Cliente interagirá com outros países, trabalhando em equipe para atender às necessidades dos clientes globais.
Benefícios:- Vale Refeição
- Vale Transporte
- Plano Médico
Salário: O salário oferecido para o cargo de Especialista em Suporte ao Cliente é de R$ 2.800,00 por mês.
Observações: O cargo é efetivo, com período de meio-período e horário de trabalho flexível.
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Especialista em Suporte de Cliente
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