Coordenador de Operações Cope
Há 5 dias
Resumo da Empresa
Alares Internet é uma empresa líder em tecnologia e comunicação, comprometida em fornecer soluções inovadoras e eficientes para seus clientes.
Sobre a Vaga
Nossa empresa busca um profissional qualificado para o cargo de Coordenador de Operações Cope. O candidato ideal terá responsabilidades importantes na gestão das operações técnicas e administrativas do COPE, garantindo que os serviços sejam prestados com eficiência e qualidade.
Responsabilidades e Atribuições:
- Monitorar e controlar as filas de atendimento técnico e administrativo do COPE;
- Realizar triagem e atendimento dos técnicos de campo nas ordens de instalações e de serviços de atendimento pendentes e em curso;
- Monitorar as filas de chamados;
- Interagir com o supervisor do COPE em relação aos eventos técnicos e administrativos, entregando KPI ́s em tempo real;
- Analisar e monitorar o Teams e USO Digital, para o atendimento dos técnicos, times de operação e time comercial;
- Avaliar a escala de técnicos junto aos times de Operação e Ativação;
- Avaliar as necessidades comerciais para atendimento aos clientes, incluindo as prioridades na fila de atendimento;
- Escalonar eventos para os supervisores dos times de Operação e Ativação;
Requisitos e Qualificações:
- Ensino Médio Completo;
- Excel e Word Básico;
- Conhecimento em Logística;
- Conhecimentos de Operações e Manutenções de clientes;
- Mais de 2 anos em atendimento a equipes de campo e clientes;
- Graduação/Técnico: Em Tecnologia, Administração, Ciência da Computação, TI.
Salário e Benefícios
O salário estimado para esse cargo é de R$ 4.500,00 a R$ 6.000,00 reais por mês, dependendo da experiência do candidato. Além disso, a empresa oferece benefícios como Vale Refeição ou Alimentação, Vale Transporte, Plano Odontológico, Seguro de Vida, Plano de Carreira e Day Off.
Estatísticas e Números
De acordo com nossas estatísticas, mais de 80% dos nossos funcionários são satisfeitos com suas condições de trabalho. Além disso, nossa equipe tem uma taxa de turnover baixa, indicando que estamos conseguindo manter nossos funcionários motivados e comprometidos com a empresa.
Cadastro e Contato
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Especialista em Suporte Comercial
2 semanas atrás
Ourinhos, São Paulo, Brasil MERCADAO DE TRATORES RIO PRETO LTDA Tempo inteiro**Empresa MERCADAO DE TRATORES RIO PRETO LTDA**Ambiente de Trabalho:O candidato será contratado para atuar no núcleo de Ourinhos, trabalhando em um ambiente dinâmico e em constante crescimento.Descrição da Vaga:O cargo visa auxiliar o departamento comercial nas atividades administrativas, atendimento ao cliente e rotinas comerciais. Será responsável...
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Assistente cope
2 meses atrás
OURINHOS, Brasil Alares Internet Tempo inteiroRequisitos e qualificações: Você não pode deixar de ter: Ensino Médio Completo; Excel e Word Básico. Conhecimento em Logística Conhecimentos de Operações e Manutenções de clientes; Mais de 2 anos em atendimento a equipes de campo e clientes. Se você tiver, será um diferencial: Graduação/Técnico: Em Tecnologia, Administração,...
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Assistente de Cope
7 meses atrás
Ourinhos, Brasil Alares Internet Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Você é uma pessoa disciplinada? Você gosta de trabalhar em equipe? Venha ser um (a) Assistente de Cope, e compartilhar conexões com nosso time, contribuindo com organização e planejamento para um ambiente de trabalho produtivo e descomplicado. O nosso time de Cope está aguardando você! #vemseralaresinternet ...
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Assistente de Cope
7 meses atrás
Ourinhos, Brasil Alares Internet Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Você é uma pessoa disciplinada? Você gosta de trabalhar em equipe? Venha ser um (a) Assistente de Cope, e compartilhar conexões com nosso time, contribuindo com organização e planejamento para um ambiente de trabalho produtivo e descomplicado. O nosso time de Cope está aguardando você! #vemseralaresinternet ...
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Coordenador de limpeza
3 semanas atrás
OURINHOS, Brasil supermercado são judas Tempo inteiroEnsino Médio; Experiência na função será um diferencial; Ser ágil e atento; Liderança; Gestão de equipe. Coordenar as atividades de limpeza e higienização, alocando os colaboradores de forma a atender toda a demanda de operações; Manter a higiene e organização da loja, visando as boas práticas de qualidade e comercialização dos produtos;...
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Coordenador a de logistica ourinhos sp
1 semana atrás
Ourinhos, Brasil NetVagas Tempo inteiroNascidos na operação de transporte rodoviário de cargas e incorporados pelo DNA tecnológico, unimos tradição e experiência de mais de 35 anos de mercado para trazer soluções de ponta para todos os envolvidos na relação logística do país.Responsabilidades e atribuições:Realizar contatos ativos com nossos leads através de telefone e...
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Coordenador a de logistica ourinhos sp
1 semana atrás
Ourinhos, Brasil NetVagas Tempo inteiroNascidos na operação de transporte rodoviário de cargas e incorporados pelo DNA tecnológico, unimos tradição e experiência de mais de 35 anos de mercado para trazer soluções de ponta para todos os envolvidos na relação logística do país. Responsabilidades e atribuições: Realizar contatos ativos com nossos leads através de telefone e WhatsApp;...
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Auxiliar de Frente de Caixa
2 meses atrás
OURINHOS, Brasil Companhia Sulamericana de Distribuição Tempo inteiroDescrição da Vaga: Auxiliar de CaixaResponsabilidades:Oferecer suporta às operadoras de caixa; Realizar gestão da escala diária; Realizar abertura e fechamento dos caixas por operador; Auxiliar na conferência de valores e documentos; Contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes. Requisitos:Ensino Médio completo; Experiência prévia em...
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Lider Gestao Numerario
Há 2 horas
Ourinhos, Brasil Prosegur Tempo inteiroFaça parte do time de Heróis de Sangue Amarelo! Nosso propósito é Tornar o Mundo um Lugar Mais Seguro e não vamos parar até conseguir, pois somos incansáveis e pensamos positivamente. Nossa paixão? Cuidar de todos, sejam eles clientes, o planeta ou nossos colaboradores pois as pessoas são importantes para nós. Trabalhamos para que as pessoas...
