Diretor de Operações

O Coordenador de Operações é responsável por coordenar a equipe de operadores e assegurar o cumprimento das metas de indicadores de receita, custos, geração, dentro dos padrões de qualidade, quantidade e prazos através dos objetivos da empresa.

Auxilia o departamento de Manutenção nas atividades corretivas, preventivas e preditivas, visando manter os equipamentos em condições adequadas de funcionamento.

• Gestão de Contratos - Avaliação das condições contratuais de cada cliente, buscando atendimento aos requisitos pré-estabelecidos.
  
  O Coordenador de Operações é responsável por garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma eficaz e eficiente.
• Gestão de Custos - Garantir o atendimento aos resultados de custos previstos em orçamento de cada site, buscando ações conjuntas com clientes, setor de manutenção e fornecedores, para a redução de custos, mantendo o nível de serviço.
• Gestão de Receita - Tomar ações para aumento de disponibilidade e operação das centrais com o objetivo de garantir a máxima receita e margem possível.
• Treinamento e Desenvolvimento - Desenvolver e treinar operadores e supervisores, visando prepará-los para a correta atuação durante operação das usinas sob sua responsabilidade, definindo responsabilidades, ações e etc.
• Procedimentos - Elaborar e revisar procedimentos operacionais, de gestão de processos, manutenção, segurança e etc, relativas às plantas da Ecogen, visando a padronização das atividades e atendimento a todas as normas e requisitos.
• Relatórios - Elaboração de relatórios diversos com objetivo de explicar possíveis eventos operacionais, demonstração de resultados a clientes, gerentes, diretores e etc.
• Manutenção - Trabalhar em conjunto com o setor de manutenção com o objetivo de viabilizar, agendar e executar as manutenções necessárias nas centrais, buscando a redução no tempo de parada de máquinas.
• PMOC - Realizar a gestão do plano de manutenção de suas centrais, orientando e cobrando operadores e técnicos para a correta execução, conforme plano.
• Faturamento - Revisão dos BMs de faturamento dos sites sob sua responsabilidade, avaliando os valores cobrados, de acordo com regras estabelecidas em contrato, verificação das cobranças variáveis como operações em ilha e emergência.
• Planejamento - Elaboração de cronogramas e coordenação de execução de atividades de operação e manutenção, visando a contínua operação dos equipamentos, com o menor nível de falha. Ex: plano verão, assessment.
• Responsável pela análise dos resultados operacionais, elaborando planos de ações para possíveis divergências nos processos.
• Coordenar os processos de resolução de problemas, sejam eles operacionais, de manutenção, segurança e etc, com o objetivo de minimizar impactos e buscando a resolução mais rápida possível, mantendo padrões de qualidade adequados.
• Atendimento ao cliente - Realiza reuniões periódicas com o objetivo de criar bom relacionamento com o cliente, demonstrando os resultados alcançados, assim como os planos para melhoria dos processos. Procura adequar a empresa aos requisitos de cada cliente, aumentando assim a satisfação do mesmo.
• Responsável por disseminar a cultura de segurança entre operadores e supervisores, assim como elaborar planos para adequações de desvios encontrados. Identificar e reportar situações inseguras ou incidentes ou setores responsáveis.
• Interação com setor de projetos, durante o recebimento do mesmo, acompanhando possíveis adequações necessárias, sendo responsável pela correta operação da central, conforme parâmetros definidos em projeto.