Atendente de Suporte de Nível 1
3 semanas atrás
**Sobre o Cargo**
Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Atendente de Suporte de Nível 1 em nossa equipe de Tecnologia da Informação.
**Responsabilidades**
- Atender chamados de clientes e usuários;
- Acompanhar eventos gerados no NOC;
- Suportar usuários em problemas técnicos;
- Analisar indicadores da operação para identificar falhas;
- Recepcionar chamados e verificar se o problema é software ou hardware;
- Identificar alertas dos sistemas referentes a operação e reportar incidentes;
- Reportar eventos críticos para o superior;
- Ser resiliente e proativo.
**Requisitos**
- Conhecimento de aplicativos de escritório;
- Conhecimento de sistemas operacionais;
- Conhecimento de aplicativos de uso diário;
- Monitoramento de Incidentes de Tecnologia da Informação;
- Conhecimento de aplicativos de acesso remoto;
**Informações Adicionais**
Local de Atuação: São Paulo;
Formato de Atuação: Presencial - Escala 12x36;
Regime de Contratação: CLT;
**Benefícios**
Além da Cesta de Benefícios Flexíveis, você também terá:
Assistência Médica;
Vale Refeição;
Vale Transporte;
Auxílio Creche;
Seguro de Vida;
PLR;
Apoio Psicológico;
Programa de Indicação;
Convênio com instituições de ensino;
Convênio SESC / SENAC;
Plano Odontológico;
GYMPASS;
Veloe;
Desconto em Seguros Magna Sistemas;
Clube de Descontos;
e muito mais.
**Sobre a Magna Sistemas**
A Magna Sistemas é uma empresa de serviços que oferece soluções inovadoras baseadas em diferentes tecnologias para apoiar seus clientes na resolução de desafios de negócios e no retorno do investimento.
Com 27 anos de mercado, conta com um time versátil e comprometido, composto por mais de 1.000 colaboradores altamente qualificados e certificados nas principais tecnologias e ferramentas de mercado.
Sediada em São Paulo com apoio de filiais em Brasília (DF) e Rio de Janeiro (RJ), a companhia atende empresas de todo país dos setores público e privado que atuam nos mais diversos segmentos.
A Magna Sistemas investe continuamente no aperfeiçoamento de seus profissionais e no estabelecimento de parcerias estratégicas, estando plenamente capacitada para atender às complexas demandas dos seus clientes.
A conquista de vários prêmios e reconhecimentos, bem como uma carteira de clientes composta de diversas empresas de destaque em seus mercados, sustentam a credibilidade da marca.
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Atendente de Suporte Nível 1
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroCargo: Atendente de Suporte TécnicoLocal de trabalho: Ilha Service InformáticaCarga Horária: 40 horas semanaisO que buscamosNível Médio. Experiência: 6 meses na área. Certificação: ITIL Specialist (Create, Deliver & Support)DesejáveisConhecimento em ITIL V4 ou superior;Microinformática (suporte em plataforma Microsoft Windows e Linux, Office 365,...
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Atendente Virtual de Suporte
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Startup De Tecnologia Tempo inteiropbDescrição da Vaga:/bbrStartup de tecnologia está procurando por um profissional para atuar como Atendente Virtual de Suporte. O candidato selecionado será responsável por auxiliar os clientes na navegação e uso de softwares de automação, solucionar problemas técnicos de nível básico e intermediar chamados complexos para a equipe de suporte...
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Técnico de Suporte Nível 1
4 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroCargo: ATENDENTE TÉCNICO N1Objetivo:Procuramos um profissional qualificado para atuar como atendente técnico nível 1 em nossa equipe de suporte técnico. O candidato ideal terá habilidades em resolução de problemas, comunicação eficaz e conhecimento em tecnologia da informação.Responsabilidades:• Atender a solicitações de usuários internos e...
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Analista de Suporte Nível 1
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Zanthus - Tecnologia De Resultados Tempo inteiroDescrição do CargoA Zanthus é uma das maiores empresas de automação comercial do Brasil, com mais de 40 anos de atuação neste mercado, contribuindo com soluções de tecnologia e gestão para o varejo.Buscamos um profissional criativo e proativo para atuar em atendimentos de nível 1, via telefone e sistema de controle de chamados, documentando os...
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Atendente de Suporte ao Paciente
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil ENDOCLINICA DE SAO PAULO Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Atendente de Chat, responsável por oferecer suporte ágil e cordial aos pacientes.ResponsabilidadesAtender pacientes via chat, oferecendo suporte ágil e cordial.Identificar e solucionar dúdias e problemas relacionados aos agendamentos e serviços oferecidos.Garantir um alto nível de...
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Atendente de Suporte
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de E-commerce Tempo inteiroEmpresa de E-commerce está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Atendente de Suporte.Como Atendente de Suporte, você será responsável por atender às necessidades dos clientes, fornecer informações sobre os produtos e serviços da empresa e resolver problemas de forma eficaz.Requisitos:Excelente comunicação e habilidades de...
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Atendente de Helpdesk Nível 1
2 meses atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: Atendente de Help Desk 1o Nível (Intermitente)Local de Trabalho: São Paulo/SPDescrição do Trabalho:Buscamos um profissional para atuar como Atendente de Help Desk 1o Nível, com experiência mínima de 6 meses na área solicitada. O candidato deve residir entre as regiões de República, Sé, Luz e Consolação e outras regiões...
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Atendente de Helpdesk Nível 1
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: Atendente de Help Desk 1o Nível (Intermitente)Local de Trabalho: São Paulo/SPDescrição do Trabalho:Buscamos um profissional para atuar em nossa equipe de suporte técnico, com foco em atendimento ao cliente. O candidato deve ter experiência em suporte técnico e habilidades para resolver problemas de forma eficaz.Responsabilidades:Atendimento ao...
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Analista de Suporte Nível 1
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Panda Network Tempo inteiro**Suporte Técnico em Telecomunicações**Buscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Nível 1 em nossa equipe de suporte técnico. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico em telecomunicações e habilidades para diagnosticar e resolver problemas técnicos de conexão à internet.**Responsabilidades**:1....
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Técnico de Suporte de Nível 1
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Multiverso das Letras Tempo inteiroDescrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional para atuar como Técnico de Suporte de Nível 1 em nossa equipe de Marketing. O candidato ideal deve ter habilidades técnicas sólidas e ser capaz de oferecer um excelente serviço ao cliente.Responsabilidades:Atender clientes externos e fornecer suporte de nível 1;Entender as necessidades...
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Atendente de Helpdesk Nível 1
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: ATENDENTE DE HELP DESK 1o NÍVEL (INTERMITENTE)Local de trabalho: São Paulo/SPJornada de trabalho: A jornada para a prestação de serviços padrão será realizada de segunda a sexta-feira, sendo definida no intervalo das 06:00h às 22:00h.O que buscamos:- Residir entre as regiões: República, Sé, Luz e Consolação e outras regiões mais...
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Atendente Multitarefa de Suporte
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil 3P BRASIL Tempo inteiroSeja um Atendente Multitarefa de Suporte para a 3P BRASILA 3P BRASIL está em busca de um talentoso Atendente Multitarefa de Suporte para se juntar à nossa equipe. Se você possui habilidades de atendimento ao cliente, uma personalidade comunicativa, então essa pode ser a oportunidade que você estava esperando.Como Atendente Multitarefa de Suporte, você...
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Atendente de Suporte
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil #VempraFTD Tempo inteiroPara se candidatar ao cargo de Atendente de Suporte, é necessário ter:Ensino Médio completo;Conhecimento avançado da língua portuguesa, tanto na fala quanto na escrita;Caso tenha experiência em atendimento ou educação, é um diferencial.Como Atendente de Suporte, suas responsabilidades incluem:Atender os clientes com cordialidade, empatia e...
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Técnico de Suporte de Nível 1
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Petz Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte de Nível 1 visa atender às necessidades de suporte técnico dos usuários finais da Petz. O candidato ideal deve ter conhecimento em tecnologia da informação e ser capaz de resolver problemas de forma eficaz.ResponsabilidadesRealizar atendimento e suporte técnico de primeiro nível ao usuário final por...
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Técnico de Suporte Nível 1
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Cadmus Tempo inteiroResponsabilidadesAtuar no nível 1 de suporte técnico, realizando triagem inicial de chamados e apoiando usuários na resolução de problemas simples. Elucidar dúvidas técnicas e redirecionar chamados para níveis superiores quando necessário. Auxiliar na coleta de informações detalhadas para suportar o atendimento de chamados mais complexos. Realizar...
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Atendente de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Senador Empregos Tempo inteiroBuscamos um profissional para atuar como atendente de suporte ao cliente em nossas plataformas digitais.**Cargo**: Atendente de Suporte ao Cliente**Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo)**Área profissional**: Suporte ao Cliente**Número de vagas**: 1**Benefícios**: Vale transporte.**Requisitos**:Escolaridade mínima: Médio - Concluído -...
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Atendente de Suporte
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Agencia Suporte Tempo inteiroAtendimento ao ClienteResponsável por atender clientes e representantes por telefone, fornecendo informações sobre o andamento dos pedidos e analisando e emitindo pedidos. Além disso, é responsável por importar e analisar pedidos via web para o sistema JDE, solicitar preços e gerar e liberar lista de separação. O atendente também acompanha os...
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Técnico de Suporte de Nível 1
2 meses atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil DESCOMPLIQUE Tempo inteiroSuporte Técnico para o Grupo DescompliqueProcuramos um profissional experiente em suporte técnico para atuar em clientes do Grupo Descomplique. O candidato ideal deve ter habilidades em suporte de Windows e Pacote Office, além de experiência em remanejamento de ativos de tecnologia, manutenção preventiva e corretiva, configuração de email e...
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Atendente de Suporte
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Banesprev Fundo Banespa de Seguridade Social Tempo inteiro{"h1": "Vaga de Atendimento ao Participante", "p": "O Banesprev Fundo Banespa de Seguridade Social busca um profissional para atuar como Atendente de Suporte, responsável por realizar o atendimento pessoal, telefônico e virtual aos participantes, de forma clara e objetiva, visando à melhoria contínua e à satisfação do participante. ", "ul":...
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Atendente de Suporte ao Cliente
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de serviços de ambulância Tempo inteiroDescrição do CargoA Empresa de Serviços de Ambulância está procurando por um profissional para atuar como Atendente de Suporte ao Cliente em sua unidade em São Paulo (Barra Funda).Funções e ResponsabilidadesAuxiliar os beneficiários na resolução de problemas e dúvidas relacionadas ao plano de saúde, autorizações de procedimentos, consultas e...