
Técnico de Suporte
Há 2 dias
O cargo de Técnico de Suporte N1 é uma posição de entrada em uma equipe de suporte técnico, responsável por fornecer assistência e solucionar problemas relacionados a produtos ou serviços de TI.
Responsabilidades:- Atendimento inicial: Receber e responder chamados de suporte técnico por telefone, e-mail ou sistema de tickets, fornecendo um atendimento inicial aos usuários.
- Identificação de problemas: Coletar informações relevantes do usuário para entender e diagnosticar o problema relatado, utilizando técnicas de questionamento e resolução de problemas.
- Solução de problemas básicos: Realizar procedimentos de suporte padrão para solucionar problemas técnicos comuns.
- Escalonamento de problemas: Encaminhar problemas complexos ou que estejam além do nível de habilidade para as equipes de suporte de níveis superiores.
- Documentação: Registrar e documentar todas as interações e soluções fornecidas aos usuários.
- Treinamento e orientação: Fornecer orientações básicas aos usuários sobre como usar adequadamente os sistemas, aplicativos ou dispositivos.
- Possuir conhecimento avançado em tecnologia da informação.
- Tenham experiência em gerenciamento de problemas e manutenção de hardware e software.
A combinação perfeita entre trabalho remoto e flexibilidade. Compreensiva política de benefícios incluindo saúde e segurança no ambiente de trabalho.
Características do Trabalho:- Ramal: Informática/Tecnologia
- Local: Remoto
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Suporte Técnico
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil SOLIDEZ PRESTADORA DE SERVICOS Tempo inteiroComo um Suporte Técnico, você é responsável por desenvolver relacionamentos com clientes que promovam a ativação, retenção e fidelidade.O Suporte Técnico irá planejar, gerenciar e ajudar a coordenar a jornada de sucesso do cliente da Academia Irresistível desde o onboarding até a fase de implementação.Você será responsável por ajudar...
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Assessor de Suporte Técnico
Há 2 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Glasses Gestão de Talentos Tempo inteiroDescrição das atividades:A filial de Curitiba/PR está com uma oportunidade em aberto para vaga de Assessor de Suporte Técnico para análise técnica documental de editais, onde:- Diariamente analisar documentos e especificações de produtos a fim de atender requisitos técnicos de editais;- Levantar necessidade complementares as especificações dos...
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Técnico de Suporte
Há 2 dias
Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$800.000 - R$1.000.000Carreira em Suporte TécnicoBuscamos um profissional para trabalhar em nossa equipe de suporte técnico, responsável por garantir a qualidade e rapidez nos serviços prestados aos clientes.Responsabilidades e AtribuiçõesAtender ligações de suporte técnico nas solicitações de instalação e manutenção;Antecipar ordens quando há agenda disponível e...
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Técnico de suporte n1
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil BJ & L COMERCIO E SERVICOS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiroDescrição O cargo de Suporte N1 (Nível 1) é uma posição de entrada em uma equipe de suporte técnico, provedor de serviços de TI ou departamento de suporte interno. Os profissionais de suporte N1 são responsáveis por fornecer assistência e solucionar problemas relacionados a produtos ou serviços de TI. Responsabilidades: Atendimento inicial:...
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Suporte Técnico
Há 2 dias
Curitiba, Paraná, Brasil OEmprego Tempo inteiroConhecimentos avançados em informática, redes TCP/IP, banco de dados SQL e Access.Experiência em atendimento a clientes e suporte técnico.. Cargo: Suporte Técnico | Salario: De R$ 1.501,01 a R$ 2.000,00. | Ensino: Curso técnico | Profissionalizante. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Informática. | Experiência: 1 ano. | Cidade: Curitiba / PR
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Suporte Técnico
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiroNecessário experiência com suporte a clientes, e pós vendas. Conhecimento com cadastro de documentação técnica. Obrigatório cursando ou formado em área técnica de Eletrônica ou Mecatrônica. Residir com fácil acesso a região do CIC..**Cargo**: SUPORTE TECNICO - CURITIBA | Salario: R$ 2.000,00. | Ensino: Ensino médio. | Turno: Manhã e Tarde. |...
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Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Positivo S+ Tempo inteiroTÉCNICO DE SUPORTE JUNIOR - FIELD SERVICE Localidade: Curitiba, bairro Prado Velho Horário: Seg à Sab | 15h - 23h - Sábado | 10:20 - 18h Principais atividades a serem desenvolvidas: Realizar o atendimento de suporte de 1o nível a sistemas corporativos softwares e aplicações instalação configuração correção de erros movimentação adição e...
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Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000Vaga de Suporte"> Estamos procurando por um profissional de suporte para atuar presencialmente, oferecendo suporte técnico a usuários, manutenção de equipamentos e configuração de software.">Atender demandas de suporte técnico presencial (hardware e software).Realizar manutenção e configuração de estações de trabalho.Dar suporte a impressoras,...
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Suporte Técnico
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroNosso cliente está contratando um profissional para atuar como Suporte Técnico Especializado no sistema de atendimento omnichannel. Responsabilidades Principais:Suporte Técnico Atendimento direto aos clientes/parceiros Resolução de questões técnicas relacionadas à plataforma Suporte na implementação e configuração de soluções Treinamentos e...
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Suporte Técnico
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroNosso cliente está contratando um profissional para atuar como Suporte Técnico Especializado no sistema de atendimento omnichannel. Responsabilidades Principais:Suporte Técnico Atendimento direto aos clientes/parceiros Resolução de questões técnicas relacionadas à plataforma Suporte na implementação e configuração de soluções Treinamentos e...