Gerente de Experiência do Cliente
Há 10 horas
Visamos garantir a satisfação dos nossos clientes, seguindo as normas e legislações vigentes e mantendo o padrão atual. Buscamos melhorar continuamente nossa qualidade e eficiência.
Responsabilidades- Assegurar a conformidade com as regulamentações e normas de experiência do cliente;
- Desenvolver e implementar procedimentos para garantir a qualidade da experiência do cliente em todos os processos e produtos;
- Realizar auditorias e inspeções para verificar a conformidade com os padrões de experiência do cliente;
- Identificar e corrigir defeitos e falhas nos processos e produtos que afetam a experiência do cliente;
- Colaborar com outras equipes para melhorar a eficiência e a produtividade da empresa, focando na experiência do cliente.
- Graduação em Administração, Comunicação ou área afim;
- Conhecimento profundo das normas e legislações de experiência do cliente;
- Habilidades analíticas e de resolução de problemas;
- Comunicativa eficaz e capacidade de trabalhar em equipe;
- Conhecimento de ferramentas de gestão de experiência do cliente;
O cargo de Gerente de Experiência do Cliente oferece uma oportunidade única para se desenvolver e crescer dentro da empresa, contribuindo para a satisfação dos nossos clientes.
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Gerente de Experiência do Cliente
1 semana atrás
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Gerente de Experiência do Cliente
Há 6 dias
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Gerente de Projetos Salesforce
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Cliente FC Tempo inteiroEstamos contratando Gerente de Projetos Salesforce para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa.Principais Atividades"Gerenciar o planejamento do projeto, cronograma, estrutura e orçamento;"Liderar equipes compostas por...
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Gerente de Experiência do Cliente
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeegerenciador Tempo inteiro R$4.000 - R$4.001Para se destacar no mercado competitivo de restaurantes, precisamos de profissionais que possam liderar com habilidade e criatividade. Nossa equipe busca um Gerente de Restaurante capaz de gerenciar a experiência do cliente e equipes em diferentes turnos, supervisionando a qualidade dos alimentos e o controle das porções.Tarefas Principais:Supervisionar a...
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Gerente de Projetos
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Cliente FC Tempo inteiroEstamos contratando Gerente de Projetos e NegóciosAtuação 100% RemotaRequisitos Necessários Inglês fluente; Experiência em gerenciamento de projetos, com forte atuação como Business Analyst; Habilidade para liderar reuniões, documentar atas e acompanhar ações; Capacidade para assumir projetos em andamento ou liderar desde o início até a entrega...
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3 semanas atrás
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Vaga Cliente Oculto
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro2 days ago Be among the first 25 applicantsSalário0Convite para Cliente Oculto em Rede de ÓticasEstamos recrutando um cliente oculto para avaliar uma vaga em uma rede de óticas. Confira os requisitos:Uso obrigatório de óculos de grau e a receita de sua última consulta.Gênero: Homem ou mulher.Idade: Entre 28 e 50 anos.Disponibilidade: Para comparecer...
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Gerente de Clientes
Há 20 horas
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeServiço Tempo inteiro R$10.000 - R$20.000Gerente de ClientesDescrição do cargo: O gerente de clientes atua em projetos que visam desenvolver e estruturar canais de relacionamento com o cliente externo. Sua missão é garantir a excelência no atendimento ao cliente.Revisar os processos de atendimento ao cliente externo, junto às áreas de front office da empresa;Elaborar ferramentas de medição...
