Especialista em Relacionamento Multicanal
1 dia atrás
Procuramos profissionais especializados em criar jornadas de relacionamento multicanal para nosso negócio. Nossa missão é planejar e executar comunicações eficazes com nossos clientes, segmentando públicos e personalizando mensagens a partir de dados comportamentais, transacionais e demográficos.
Responsabilidades:- Desenvolver estratégias de relacionamento com clientes, considerando diferentes perfis e momentos da jornada (adesão, uso, renovação, retenção).
- Projeto fluxos de comunicação multicanal alinhados à nossa estratégia e aos objetivos do negócio.
- Segmentar a base de clientes com foco em personalização e relevância nas mensagens.
- Executar campanhas automatizadas via plataforma CRM, garantindo consistência e eficiência operacional.
- Realizar testes A/B em comunicações e fluxos, avaliando variações de conteúdo, timing e canal.
- Analisar resultados de campanhas com foco em indicadores como taxa de abertura, cliques, conversão e churn.
- Traduzir dados em insights acionáveis, propondo ajustes e melhorias contínuas nas estratégias de relacionamento.
Formação superior completa
- Automação em CRM
- Comunicação eficaz
- Testes A/B
- Análise de KPIs
- Segmentação e personalização de campanhas
Conhecimentos desejáveis:
- Experiência em Salesforce Marketing Cloud
- Trabalho em squads ágeis
- Governança de plataformas digitais
Experiência profissional: 2-3 anos na área
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São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$90.000 - R$150.000Desenvolvimento de estratégias de relacionamento multicanal, construção e manutenção de parcerias eficazes, análise de dados para otimizar a jornada do cliente, personalização da comunicação e gerenciamento de resultados.ResponsabilidadesOrquestrar a comunicação multicanal com os clientes;Construir e manter o relacionamento da empresa com seus...
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Especialista Multicanal
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.560Transforme suas habilidades em um diferencial de atendimento ao cliente. Desenvolva sua carreira como especialista multicanal e imprima uma marca positiva em nossas interações.Aqui você:Desenvolve habilidades técnicas por meio de treinamento remuneradoSe beneficia de escala de trabalho flexível para se adequar a sua rotinaTem acesso a programas de...
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Especialista em Atendimento Multicanal
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$1.700 - R$2.100Seja o próximo especialista em atendimento ao cliente e transforme cada interação em uma experiência inesquecível. Nossa empresa busca profissionais para atuar como especialistas de suporte ao cliente em compras online, proporcionando atendimento humanizado através do Chat, E-mail e/ou Voz.Desenvolvimento ProfissionalOportunidade de desenvolver...
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Especialista em Automação Multicanal
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil CooperlinkBrasil Tempo inteiroVaga: Especialista em Automação Multicanal (E-mail, WhatsApp, SMS e CRM) Requisitos adicionais: Vaga presencial em Campinas/SP Na CooperlinkBrasil, não estamos apenas no mercado — estamos transformando a forma como as pessoas enxergam a proteção veicular. Nosso propósito é claro: democratizar o acesso ao seguro e oferecer tranquilidade real a...
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Especialista em Marketing Multicanal
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeMarketing Tempo inteiro R$60.000 - R$95.000Buscamos profissional para desenvolver e acompanhar estratégias de marketing multicanal, focadas na aquisição e retenção de clientes.ResponsabilidadesPlanejar e monitorar campanhas multicanais (email, push, WhatsApp, SMS) com o objetivo de aumentar as taxas de conversão;Estruturar jornadas de relacionamento considerando a lógica de CRM e o...
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Especialista de Suporte Multicanal
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCompetitividade Tempo inteiro R$151.800Atendimento MulticanalDesenvolva sua carreira em um ambiente inovador e humanizado!Você será nosso próximo Especialista de Atendimento, responsável por oferecer uma experiência inesquecível aos nossos clientes através do Chat, E-mail e/ou Voz.Conheça seus benefícios:Remuneração competitiva;Escala de trabalho flexível;Ambientes disruptivos com...
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São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSolucao Tempo inteiro R$1.700DesafioSe você é comunicativo e resolvente, essa oportunidade pode ser perfeita para você!Atinga o topo em sua carreira como Especialista de Atendimento Multicanal, oferecendo suporte aos nossos clientes através de diferentes canais, como chat, e-mail e voz. Sua habilidade em encontrar soluções personalizadas com empatia e excelência fará toda a...
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Especialista em Atendimento Multicanal
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$100.000 - R$150.000Recrutamos um(a) especialista em atendimento multicanal para liderar uma equipe multidisciplinar.A empresa busca alguém com habilidades analíticas e visão estratégica para garantir a padronização e melhoria contínua dos processos de qualidade. O profissional será responsável por liderar e desenvolver o time, gerir indicadores de qualidade, analisar...
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Especialista em Atendimento Multicanal
Há 23 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$1.560Seja o especialista em atendimento ao cliente que leva a experiência ao próximo nível. Nossa equipe está à procura de uma pessoa talentosa para desempenhar um papel fundamental na nossa operação multicanal, oferecendo suporte aos clientes por meio do Chat, E-mail e/ou Voz.Conhecimentos e habilidades requeridos:Ensino médio completo;Experiência em...
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Especialista de Suporte Multicanal
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.518 - R$1.745Transforme cada interação em uma experiência inesquecível ao atender nossos clientes de forma humanizada.Venha fazer a diferença e impulsione sua carreira conosco. Seja nosso próximo Especialista de Atendimento e aproveite a oportunidade de trabalhar em um ambiente disruptivo, com foco na excelência do atendimento multicanal (voz, chat e...
