Especialista em Suporte Técnico

1 dia atrás

São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$44.330 - R$60.170
Descrição do Cargo

O assistente analista de planejamento atua como suporte técnico ao cliente, participando da Reunião Semanal de Planejamento Estratégico e realizando levantamentos de dados dos equipamentos para atendimento.

Responsabilidades:
  • Acompanhar agenda de técnicos e logística de rotas;
  • Acompanhar faturamento do departamento de planejamento;
  • Agendar a visita técnica no cliente;
  • Analizar o relatório de atendimento técnico e encaminhar ao cliente;
  • Atualizar atendimento das OS;
  • Atualizar planilhas de faturamento e diversas;
  • Conferir as NF dos parceiros e emitir pedido de compras;
  • Dar andamento às ordens de serviços do sistema até seu faturamento;
  • Encaminhar, receber e responder e-mails diversos;
  • Manter a informação da realização do serviço atualizada;
  • Realizar agendamento de integrações técnicas;
  • Realizar atendimento telefônico;
  • Realizar cronogramas de atendimento semanais, mensais, bimestrais, trimestrais, quadrimestrais, semestrais e anuais;
  • Realizar levantamento de dados dos equipamentos para atendimento;
  • Realizar sobre aviso pré definido. Realizar suporte técnico ao cliente; Receber as solicitações de chamados; Retroalimentar o departamento comercial com informações importantes após análise crítica do atendimento/Nobreak/Relatório, com o intuito de gerar banco de dados que serão utilizados para manutenção preditiva; Selecionar o parceiro e formalizar o valor e data; Solicitar a compra das peças via sistema; Solicitar o orçamento via sistema;

Essa é uma oportunidade para trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, com foco em oferecer soluções inovadoras e eficazes para os clientes.

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 5 dias

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos profissionais para atuar como especialistas em suporte técnico, responsáveis por gerenciar incidentes e requisições relacionadas a contas dos usuários, funcionalidades de desktop, conectividade de rede e suporte a aplicações.Além disso, os candidatos devem ter habilidade consolidada em sistemas operacionais Windows 10/11...

  • Especialista de Suporte e Atendimento

    Há 4 dias

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$1.518 - R$2.500

    Detalhes da VagaO Especialista em Suporte e Atendimento é responsável por prestar atendimento à equipe, visando prover soluções de problemas técnicos no primeiro contato.Ele também atuará como mediador entre clientes finais e prestadores de serviços ou fornecedores de produtos, quanto a fluxos de processos, documentos e reclamações.Além disso, o...

  • Especialista Suporte Técnico de Alta Performance

    Há 4 dias

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.900 - R$2.500

    Descrição da VagaAo atuar como nosso especialista de suporte, você fornecerá assistência técnica em voz e por e-mail para nossos clientes nacionais e internacionais que enfrentam problemas técnicos. O seu objetivo é oferecer soluções rápidas e eficazes para garantir a satisfação dos nossos clientes.Vaga presencial;Treinamento online....

  • Especialista de Suporte

    Há 4 dias

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$2.500 - R$5.000

    Especialista de Suporte ao ClienteMissão:Fornecer suporte eficaz aos clientes;Atingir metas de atendimento.Requisitos:Ser maior de 18 anos;Término do ensino médio completo;Experiência em suporte ao cliente;Comunicação verbal e escrita eficaz;Conhecimento em Pacote Office;Habilidades em digitação;Empatia;Comunicação assertiva;Análise;Gestão de...

  • Especialista em Suporte e Resolução de Problemas

    Há 5 dias

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.518 - R$15.180

    Especialista em Suporte e AtendimentoNossa empresa procura por uma pessoa apaixonada por fazer a diferença e gerar resultados, apta a resolver problemas de forma rápida e efetiva.O nosso especialista em suporte e atendimento irá:Atuar via sistema em tempo real na cobrança de chamados de manutenção das lojas em todo o Brasil;Encaminhar tratativas para...

  • Especialista de Suporte Atendimento Tecnológico

    1 dia atrás

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Contratamos Especialista de Suporte AtendimentoProcuramos um profissional para atuar em suporte de atendimento que tenha experiência em manutenção de lojas de varejo, Office 365 e Excel. O candidato deve ter habilidades excepcionais de comunicação, proatividade e senso de urgência.Responsabilidades:Ter no mínimo 18 anos de idade;Ter no mínimo o...

  • Técnico de Suporte Técnico

    Há 4 horas

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.113 - R$5.764

    Realize a abordagem eficaz em problemas com notebooks e laptops, oferecendo suporte técnico de alta qualidade para garantir que os usuários mantenham seus dispositivos funcionando. Preste atenção às diversas marcas e modelos de equipamentos.Habilidades e ferramentas necessárias:Suporte avançado para reparo e manutenção de componentes...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 3 dias

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$55.373 - R$73.798

    Descrição do CargoReceba e gerencie chamados técnicos, identificando as causas raízes e categorizando-os por motivos comuns.Atue de forma proativa em equipe para garantir o suporte eficaz aos clientes.Habilidades RequisitadasGerenciamento de chamados técnicos;Análise de problemas e resolução de causa raiz;Liderança em equipe e...

  • Assistente Interno de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil BETEL TREINAMENTOS EM SEGURANCA ALIMENTAR LTDA Tempo inteiro

    Atividades- Prestar suporte técnico (presencial e remoto) para os colaboradores da empresa em questões relacionadas a hardware, software, redes e sistemas operacionais.- Diagnosticar e resolver problemas técnicos, realizando procedimentos de manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de TI (computadores, impressoras, telefones, entre outros).-...

  • Especialista em Suporte de Clientes

    1 dia atrás

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$18.000 - R$25.000

    Detalhes da VagaEstamos buscando um profissional habilidoso para ocupar o cargo de Especialista em Suporte Atendimento, pessoa com conhecimentos sólidos em atendimento ao público e técnicas de vendas.Requisitos:Idade: 18 anos;Ensino Médio Completo;Conhecimentos básicos em informática e digitação;Título de Eleitor;Certificado Militar/Reservista...