Analista de Sinistros Jr: Desenvolvedor de Processos de Sinistros

Há 7 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Buscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Sinistros Jr na nossa equipe da Buscojobs Brasil. O candidato ideal terá experiência em processos de sinistros de automóvel e ramos elementares, além de conhecimento em pacote office e habilidades em comunicação assertiva e gestão de processos.

Responsabilidades
  • Realizar atendimento ao cliente por meio de atendimento telefônico e/ou ferramentas digitais, garantindo que todos sejam atendidos de acordo com sua necessidade de forma ágil e assertiva em relação ao sinistro de perda parcial, total ou assistência.
  • Acompanhar os sinistros por meio dos canais de comunicação da seguradora, apoiando o cliente no processo de sinistro de ponta a ponta.
  • Garantir que todas as fases em que o processo seja do conhecimento do cliente, compartilhando dados e informações para prestar suporte e orientação necessária em relação à operação de sinistro.
  • Controlar os processos de sinistros em aberto ou liquidados, acompanhando o cliente e/ou seguradora para garantir o controle interno dos sinistros reclamados e posterior agravo na renovação.
  • Apoiar nas análises das coberturas contratadas, conferindo todos os dados e informações da apólice vigente para garantir a confirmação da cobertura e/ou não para o sinistro reclamado.
  • Realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido, conforme necessidade e/ou demanda da área, sempre que necessário, por meio de treinamento, qualificação profissional e orientações do líder imediato.
  • Contribuir ativamente para o desenvolvimento dos indicadores de desempenho (KPIs), objetivos e resultados chave (OKR) e novos projetos da companhia.
Requisitos
  • Graduação completa em administração, seguros e/ou finanças.
  • Conhecimento básico no pacote office.
  • Experiência com processos de sinistros de automóvel e ramos elementares.
  • Foco no cliente, colaboração, profissionalismo, inovação, comunicação assertiva e gestão de processos.


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    **Requisitos**:Necessário possuir experiência anterior em corretora de seguros, com conhecimento em gestão de riscos e regulação de sinistros.**Tipo de Vaga**:Contrato efetivo CLT, com remuneração competitiva e benefícios atraentes.**Benefícios**:Vale-refeição e vale-transporte, além de outras vantagens.**Horário de Trabalho**:De segunda à...


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    A WeCare Auto é uma empresa dedicada a fornecer soluções em BPO de Sinistros, Garantia Mecânica e o serviço do Seu Mecânico Virtual. Estamos em processo de expansão da nossa equipe de SINISTROS e procuramos um profissional que seja versátil, comprometido com resultados e que possua experiência em sinistros de automóveis, para apoiar a operação...


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    Descrição do CargoO Analista de Sinistros é um profissional responsável por realizar todas as etapas de um processo de regulação de sinistros. Sua principal função é garantir uma resposta eficiente e eficaz aos sinistros relatados pelos segurados, assegurando uma resolução justa e satisfatória para todas as partes envolvidas.Funções e...


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