Analista de Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
Como Analista de Atendimento ao Cliente, você será responsável por:
- Atender ao cliente via telefone e e-mail;
- Digitar e administrar pedidos;
- Conhecer planilhas e relatórios gerenciais;
- Suportar o time de vendas e logística;
- Administrar cadastro de clientes;
- Enviar relatórios de acompanhamento de cancelamento, disponibilidade e previsão de entrega;
- Participar em reuniões e gerenciar relacionamento com clientes;
- Gerenciar reclamações e inconformidades dos pedidos;
- Informar os clientes sobre o status de seus pedidos;
- Participar em feiras e eventos do setor/empresa;
- Gestão de KPI's da área;
- Interface com áreas internas (crédito e cobrança, logística, estoque, entre outras);
- Seguir normas e procedimentos ISO e SOX;
- Auxiliar no atendimento a auditorias internas e externas.
Para se candidatar a esta vaga, é necessário:
- Curso superior em Administração de Empresas, Economia, Marketing, Comércio Exterior, Logística;
- Experiência mínima de 5 anos na função (segmento B2B);
- Uso de sistemas Oracle e SAP, Excel intermediário para análise de dados e relatórios;
- Experiência com ERP e conhecimento do sistema SAP;
- Inglês intermediário para reuniões e e-mails.
Local de Trabalho: São Paulo, SP
Regime de Contratação: Temporário
Jornada: Período Integral
Área e Especialização Profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
Nível Hierárquico: Analista
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Especialista em Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiroSeja um especialista em atendimento ao cliente!Nossa empresa está procurando por pessoas curiosas e motivadas para se juntarem à nossa equipe de atendimento ao cliente. Aqui, você terá a oportunidade de aprender e crescer profissionalmente, trabalhando em um ambiente dinâmico e desafiador.Benefícios:Opportunidade de aprender e crescer...
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Vaga de Agente de Atendimento Telefônico Receptivo
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Audac Serviços Especializados De Atendimento Ao Cliente SA Tempo inteiroVAGA PARA AGENTE DE ATENDIMENTO TELEFÔNICO RECEPTIVO.Um novo desafio profissional está à sua espera!Requisitos:Maior de 18 anos;Ensino médio completo;Não ter parentes ou ser ex-funcionário;Disponibilidade total de horário.Veja os detalhes importantes sobre o cargo:Horário de trabalho: dias úteis e finais de semana;Carga horária prevista: 38 horas...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Rd Saúde - Central De Atendimento Tempo inteiroNa Rd Saúde - Central de Atendimento, buscamos profissionais comprometidos com a excelência no atendimento ao cliente. Como Assistente de Atendimento ao Cliente, você será responsável por oferecer suporte receptivo aos clientes via telefone e chat, contribuindo para uma experiência de compra positiva e esclarecendo dúvidas. Além disso, você...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Rd Saúde - Central De Atendimento Tempo inteiroBuscamos um profissional dedicado para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente em nossa equipe de suporte ao consumidor. Nesta função, você realizará atendimento receptivo aos clientes via telefone e chat, contribuindo para experiência de compra e esclarecendo dúvidas.Responsabilidades:Realizar atendimento receptivo aos clientes via telefone e...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiroDesenvolva sua carreira em RD Saúde - Central de AtendimentoSomos RD Saúde, um ecossistema de saúde integral, com mais de 3 mil unidades em todo o Brasil e negócios em saúde que dividem o mesmo propósito: contribuir para uma sociedade mais saudável. Nossa jornada começou em novembro de 2011, fruto da união entre Raia e Drogasil, crescendo até se...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiroDesenvolva sua carreira em RD Saúde - Central de AtendimentoSomos RD Saúde, um ecossistema de saúde integral, com mais de 3 mil unidades em todo o Brasil e negócios em saúde que dividem o mesmo propósito: contribuir para uma sociedade mais saudável. Nossa jornada começou em novembro de 2011, fruto da união entre Raia e Drogasil, crescendo até se...
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Analista de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Centro De Saúde E Beleza Tempo inteiroCentro de Saúde e BelezaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente em nossa unidade em São Paulo (Itaim Bibi).Responsabilidades:Atender aos clientes de forma eficaz e eficiente;Resolver problemas e atender às necessidades dos clientes;Manter a satisfação dos clientes;Trabalhar em equipe para...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Rd Saúde - Central De Atendimento Tempo inteiroDescrição do CargoA RD Saúde é uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácias, com mais de 3.000 unidades espalhadas por todo o país e mais de 55 mil funcionários(as) empenhados(as) em cuidar de perto da saúde e bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida.Atuamos com o objetivo de contribuir para uma sociedade mais saudável, entendendo...
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Analista de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiroDescrição do CargoA Movida Aluguel de Carros busca um profissional para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente. O candidato ideal terá habilidades para resolver problemas de média e alta complexidade, garantindo a satisfação do cliente.ResponsabilidadesRealizar o atendimento ao cliente com tratativas resolutivas e foco em resolver os problemas...
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Analista de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiroDescrição do CargoA Movida Aluguel de Carros é uma empresa inovadora que busca um profissional para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente. Nesta função, você será responsável por fornecer atendimento de alta qualidade aos clientes, resolvendo problemas e atendendo às suas necessidades.ResponsabilidadesRealizar atendimento ao cliente com...
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Analista de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Oemprego Tempo inteiroBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente em nossa equipe de Oemprego. O candidato ideal terá habilidades em Administração de Empresas, Excel Avançado e Inglês Intermediário, além de conhecimento em ERP (SAP ou Oracle) e estatística.**Responsabilidades:**Gerenciar a carteira de clientes e analisar pedidos...
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Analista de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao De Pcd Ltda Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente. O candidato selecionado será responsável por receber ligações e fornecer suporte aos clientes, solucionando problemas e fornecendo informações relacionadas às dùvidas dos clientes.Requisitos da VagaExperiência em atendimento ao...
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Analista de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiroDescrição do CargoA Movida Aluguel de Carros está procurando por um profissional de atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe. Nossa empresa é líder no setor de aluguel de veículos leves e gestão de frotas no Brasil, e estamos sempre procurando por pessoas talentosas para nos ajudar a alcançar nossos objetivos.O analista de atendimento ao...
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Analista de Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios Tempo inteiroDescrição da VagaO Comércio Varejista de Artigos do Vestuário e Acessórios está procurando por um Analista de Atendimento ao Cliente em São Paulo.ResponsabilidadesRealizar o acionamento proativo e recepcionar as demandas de negociação de um seminovo de luxo com a ponta vendedora e compradora através de WhatsApp, e-mail e telefone, durante o pré e...
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Gerente de Atendimento Remoto
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de atendimento Tempo inteiroEmpresa de atendimento está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Atendente de Ouvidoria remoto em São Paulo.**Responsabilidades:**- Atender às solicitações dos clientes de forma eficaz e eficiente.- Resolver problemas e questões relacionadas ao produto ou serviço.- Fornecer informações e orientações aos...
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Analista de Atendimento ao Cliente Inovador
2 meses atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiroDescrição do CargoA Movida Aluguel de Carros é uma empresa líder no setor de aluguel de veículos leves e gestão de frotas no Brasil. Nossa empresa é conhecida por seu atendimento de alta qualidade, diversificação de serviços e inovações que melhoram a experiência do cliente.Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como...
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Analista de Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Huork Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Atendimento ao Cliente/SAC será responsável por prestar atendimento ao cliente via chat e telefone, resolvendo dúvidas e solicitações de clientes. Será necessário acompanhar os chamados do início ao fim, buscando a melhor solução e identificando oportunidades de melhoria no sistema e no processo de...
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Analista de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil 51156 - Proparts Comercio De Artigos Esportivos E Tecnologia Eireli Tempo inteiroEmpresa consolidada na área esportiva procura profissional proativo para integrar sua equipe. Se você gostaria de fazer parte de um ambiente dinâmico e gosta de trabalhar em equipe, essa oportunidade é para você.Principais atribuições:Realizar o atendimento das demandas dos canais Suporte Técnico e Reclame Aqui, a fim de transmitir segurança ao...
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Analista de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Raia Drogasil Manipulação Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente e motivado para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente em nossa equipe de Raia Drogasil Manipulação. O candidato ideal deve ter conhecimento em Pacote Office e experiência na área de atendimento ao cliente.Responsabilidades:Fazer atendimento receptivo por telefone, chat e e-mail de clientes...
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Analista de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Raia Drogasil Manipulação Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente e motivado para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente em nossa equipe de Raia Drogasil Manipulação. O candidato ideal deve ter conhecimento em Pacote Office e experiência na área de atendimento ao cliente.Responsabilidades:Fazer atendimento receptivo por telefone, chat e e-mail de clientes...