Especialista em Suporte de TI

Há 2 dias

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.720 - R$27.200

Este profissional é fundamental para o suporte administrativo das operações de tecnologia da informação.

Funções
  • Suporte Administrativo: auxiliar na gestão de TI nas tarefas administrativas, garantindo eficiência e suporte adequado para as atividades diárias;
  • Gestão de Documentação e Arquivos: manter e atualizar registros, documentos e políticas relacionadas à área de TI, garantindo precisão e conformidade com as normas internas e regulamentações externas;
  • Apoio Logístico: auxiliar no controle de logística para projetos de TI, incluindo aquisição de equipamentos e controle de estoque;
  • Controle de Demandas e Chamados: auxiliar na abertura e acompanhamento de chamados de suporte interno, monitorando o andamento e comunicando as partes envolvidas sobre o status das resoluções;
  • Suporte ao Usuário: prestar suporte inicial aos usuários internos em questões técnicas básicas, encaminhando problemas mais complexos para a equipe de suporte técnico, conforme necessário;
  • Relatórios e Indicadores de Performance: auxiliar na elaboração de relatórios e dashboards para o acompanhamento do desempenho da área de TI, incluindo métricas como tempo de resolução de chamados, uso de recursos e eficiência de processos;
  • Auxílio em Projetos: apoiar na execução de projetos de TI, conforme designado, auxiliando na coleta de requisitos, acompanhamento de progresso e relatórios de status;
  • Planejamento, preparação e desenvolvimento de apresentações: criar slides no PowerPoint, Google Slides ou outra ferramenta, utilizando gráficos, diagramas, imagens e texto de maneira concisa.
Competências Desejáveis

Formação acadêmica em Administração, Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas; conhecimento básico de sistemas e tecnologias de informação; familiaridade com ferramentas de produtividade; conhecimento de Power Bi e Microsoft Office Excel avançado.

  • Especialista de Suporte de TI Jr.

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBee Careers Tempo inteiro R$2.170 - R$3.955

    Função: Especialista de Suporte de TI Descrição da Vaga:Aqui está uma oportunidade para um Especialista de Suporte de TI se juntar a nossa equipe e trabalhar em projetos desafiadores, onde você terá a chance de melhorar suas habilidades técnicas e profissionais. Responsabilidades:- Instalar e configurar impressoras;- Realizar suporte ao equipamento...

  • Especialista em Suporte de TI

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Descrição do CargoNossa empresa está procurando por um profissional habilidoso para assumir o papel de especialista em suporte de tecnologia da informação.Habilidades e Qualificações RequisitadasEstar cursando Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Redes de Computadores ou áreas afins;Noções básicas de redes, sistemas operacionais e...

  • Gerente Junior de Ti

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Upgrade TI Tempo inteiro

    **Principais responsabilidades**:- Acompanhar e gerenciar a equipe de suporte e Field, controlando produtividade, desempenho e priorizações através de ferramenta de Service Desk;- Apoiar e orientar a equipe infraestrutura, suporte e segurança, executando os processos de gerenciamento de incidentes e problemas, solicitação de melhorias para aplicações...

  • Técnico de Suporte de Ti

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Upgrade TI Tempo inteiro

    **Sobre Nós**A Upgrade TI é uma empresa de Serviços gerenciados de TI dedicada a ajudar os nossos clientes a utilizar a tecnologia em benefício de seus negócios. Estamos comprometidos com as mais recentes tecnologias globais, visando expandir os horizontes de nossos clientes. Em nosso portfólio, oferecemos soluções tanto on-premises quanto em cloud...

  • Analista de Infraestrutura de TI Júnior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IT Value Consultoria em TI Tempo inteiro

    ResponsabilidadesRealizar o monitoramento e suporte da infraestrutura de TI da empresa.Manter e implementar melhorias nos sistemas de rede, firewalls e servidores.Participar de projetos de infraestrutura de TI.QualificaçõesFormação em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas.Experiência com...

  • Analista de Infraestrutura de TI Júnior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IT Value Consultoria em TI Tempo inteiro

    Responsabilidades Realizar o monitoramento e suporte da infraestrutura de TI da empresa. Manter e implementar melhorias nos sistemas de rede, firewalls e servidores. Participar de projetos de infraestrutura de TI. Qualificações Formação em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas. Experiência...

  • OPERADOR DE MONITORAMENTO DE TI

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil VENCO-CSTI Consultoria em TI Tempo inteiro R$19.792 - R$23.904 por ano

    Buscamos profissionais de Operador de Monitoramento de TI , para trabalhar de 2a. a 6a. feira, de 9h às 18h, para desempenhar as seguintes atividades:Monitoração proativa do ambiente com as ferramentas SCOM, DYNATRACE e Zabbix.Suporte inicial para tratamento de eventos de monitoração no ambiente de TI;Geração de relatórios de passagem de...

  • Especialista de Suporte à Usuário Pl

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil VENCO-CSTI Consultoria em TI Tempo inteiro

    Buscamos profissional de TI PL para atuar como suporte técnico PRESENCIAL, com o mínimo de 02 anos de experiência, para backoffice, nas seguintes funções:- Receber requisições de serviço do Service Desk, realizar suporte e atualizar registros;- Utilizar procedimentos de atendimento disponíveis para solução;- Acompanhar chamados junto a...

  • Especialista de Suporte à Usuário Jr

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil VENCO-CSTI Consultoria em TI Tempo inteiro

    Buscamos profissional de TI nível JÚNIOR para atuar como suporte técnico PRESENCIAL, com experiência, para realizar as seguintes atividades:- Suporte técnico remoto e local.- instalação e configuração de Hardware e Software (Correio eletrônico, impressoras, Antivírus, Microsoft Windows 7, 10, pacote office).- Configuração e administração do AD...

  • Especialista de Suporte à Usuário Jr

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil VENCO-CSTI Consultoria em TI Tempo inteiro

    Buscamos profissional de TI nível JÚNIOR para atuar como suporte técnico PRESENCIAL, com o mínimo de 02 anos de experiência, nas seguintes funções:- Suporte remoto e local;- Instalação e configuração de Hardware e Software (Correio eletrônico, impressoras, antivírus, Microsoft Windows 7, 10, 11, pacote office).- Configuração e administração...