
Coordenador de Call Center
Há 3 dias
Objetivo da Vaga:
- Buscamos um profissional competente para supervisionar o atendimento telefônico de nossa equipe.
Responsabilidades:
- Desenvolver e capacitar a equipe de call center;
- Realizar acompanhamento das ligações feitas pela equipe;
- Aplicar feedbacks para melhorar a qualidade do atendimento;
- Garantir a entrega dos resultados propostos, buscando melhorias contínuas nos indicadores;
- Gerar relatórios de acompanhamento sobre os indicadores de desempenho;
- Fazer a interface entre as áreas de telefonia e atendimento aos pacientes;
Requisitos:
- Ensino Superior Completo;
- Boa fluência verbal;
- Conhecimento de Pacote Office Básico;
- Experiência em atendimento na área da saúde é uma vantagem.
Principais Atividades:
- Supervisionar a equipe de call center;
- Desenvolver estratégias para melhoria do atendimento;
- Realizar análises de desempenho da equipe;
- Apresentar relatórios detalhados sobre os indicadores de desempenho;
- Buscar melhorias contínuas nos processos e procedimentos.
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Monitor de Call Center
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil GRUPO DDM COBRANCA, CREDITO E CONTACT CENTER LTDA Tempo inteiro**DESCRIÇÃO DA VAGA**:Procuramos um Monitor de Qualidade com experiência em Call center, que seja focado não somente em padrões de qualidade, mas também em técnicas de negociação.É essencial para esta função ser imparcial e, principalmente, tenha coerência ao analisar as ligações da equipe.**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**:Monitorar as...
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Atendente Call Center
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro**Nível**: Operacional**Área**: Callcenter**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Escala 6x1 - Horário noturno (15:40 às 22:00)**Benefícios**: Vale transporte, Assistência médica, Seguro de vida, Assistência odontológica, Convênio farmácia**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:O Grupo...
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Função de Call Center
Há 23 horas
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeCompetência Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000Call Center Híbrido - Venda e Serviços Nossa equipe busca talentos para atuar em um ambiente dinâmico de call center híbrido, oferecendo soluções personalizadas aos nossos clientes. Como profissional em uma função crítica na nossa organização você será responsável por prestar assistência eficaz, resolver problemas complexos e garantir um alto...
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Estagiário(a) em Call-center
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Huork Tempo inteiroEstagiário(a) em Call-center**Local**: Rio de JaneiroBolsa auxílio: R$ 600,00Benefícios: VT + Café da manhãAtividades:Atendimento ao cliente online, agendamento de consulta, divulgação da odontologia, distribuição de voucher, confirmação de agenda, entre outras atividades.**Requisitos**:- Cursando nível médio ou técnico ou nível superior;-...
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Lider Call Center
Há 5 horas
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil NEXTHOP INFORMATICA LTDA Tempo inteiroCoordenar a equipe de atendimento, distribuindo as demandas e garantindo o cumprimento das metas estabelecidas- Realizar treinamentos e feedbacks individuais para desenvolver as habilidades da equipe e melhorar o desempenho- Monitorar o atendimento prestado pelos colaboradores, identificando pontos de melhoria e propondo soluções- Analisar indicadores de...
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Operador(a) de Call-center Ativo
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Huork Tempo inteiroOperador(a) de Call-center AtivoLocal: Rio de JaneiroSalário: R$ 1.518,00Benefícios: Alimentação no local, Plano de saúde e odontológico, premiação.Atividades:Venda de produtos diversos via ligação ativa a clientes.Requisitos:- Ensino médio completo;- Experiência com vendas em Call center;- Habilidades com informática;- Habilidade no atendimento...
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Operador(a) de Call-center Ativo
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Huork Tempo inteiroOperador(a) de Call-center AtivoLocal: Rio de JaneiroSalário: R$ 1.518,00Benefícios: Alimentação no local, Plano de saúde e odontológico, premiação.Atividades:Venda de produtos diversos via ligação ativa a clientes.Requisitos:- Ensino médio completo- Experiência com vendas em Call center- Habilidades com informática- Habilidade no atendimento a...
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Atendente De Call Center Receptivo
1 dia atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Gi Group Tempo inteiroEstamos em busca de profissionais com experiência em call center e perfil comunicativo para atuar com atendimento receptivo de clientes interessados em financiamento imobiliário.O profissional será responsável por esclarecer dúvidas, apresentar condições e realizar a oferta/venda dos produtos financeiros com abordagem consultiva e foco em um...
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Call Center para Zona Norte
Há 5 horas
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroSupervisionar a equipe de operadores;Digitar dados no sistema;Fazer acionamentos; 2000,00 Ensino Médio Completo;Noções em informática;Experiência como supervisor (a), comprovada em carteira;Obrigatório ter vivência, mínima de 01 ano, com supervisor em call center ativo;**Fácil acesso a Zona Norte do Rio de Janeiro. Carga Horária**: Seg - sex: 9h...
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Call Center para Zona Norte
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroSupervisionar a equipe de operadores;Digitar dados no sistema;Fazer acionamentos;**Requisitos**Ensino Médio Completo;Noções em informática;Experiência como supervisor (a), comprovada em carteira;Obrigatório ter vivência, mínima de 01 ano, com supervisor em call center ativo;Fácil acesso a Zona Norte do Rio de Janeiro.**Jornada de trabalho**Seg -...