Especialista em Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Dufrio Tempo inteiro

DESCRIÇÃO DO TRABALHO

A Dufrio está passando por uma transformação cultural significativa. Nos próximos anos, esperamos que as mudanças sejam ainda mais impactantes, pois nosso foco em evolução e resultados é um objetivo que compartilhamos com cada colaborador, parceiro e cliente.

Para que essa visão se concretize, precisamos de uma equipe comprometida com nosso negócio. Buscamos indivíduos dedicados, ágeis, humildes, interativos, organizados e inovadores, dispostos a crescer conosco.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Nesta posição, suas principais atividades incluirão:

Gerenciar a carteira de clientes, realizando e recebendo atendimentos através de diversos canais (telefone, WhatsApp e email) com o objetivo de construir relacionamentos e oferecer soluções, convertendo atendimentos em vendas efetivas, sempre com cordialidade e seguindo o checklist de Qualidade. Registrar no sistema as informações pertinentes aos atendimentos, conforme as diretrizes da Dufrio. Monitorar o status dos pedidos, desde a venda até a entrega final. Cumprir as metas dos KPIs estabelecidos pelo gestor imediato, recebendo comissões de acordo com a produtividade.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Para se candidatar a esta posição, você deve ter:

Ensino médio completo Conhecimento no setor de refrigeração e eletrodomésticos Habilidades de planejamento, organização e comunicação são essenciais.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Aqui, você encontrará suporte e oportunidades para crescimento técnico e profissional, permitindo que você faça a diferença dentro da organização e contribua para o crescimento da empresa, pois acreditamos no potencial de cada colaborador.

Oferecemos um regime de trabalho CLT com os seguintes benefícios:

Assistência médica e odontológica

Vale Refeição ou Alimentação

Vale transporte

Turno de 6 horas diárias a combinar.

Conheça a Dufrio

Olá, nós somos a Dufrio.

Com 26 anos de experiência no mercado, a Dufrio é uma das maiores empresas especializadas em climatização e refrigeração do Brasil. Contamos com mais de 20 filiais em 16 estados, além de um e-commerce e uma Plataforma de Negócios, um canal de vendas exclusivo para nossos parceiros instaladores, sempre focando no crescimento e desenvolvimento da empresa.

Oferecemos soluções completas para climatização e refrigeração, incluindo Ar-condicionado, Câmaras Frias, Eletrodomésticos, Energia Solar, Ferramentas, Lavadoras, Peças e Acessórios, Refrigeração Comercial, Refrigeração Residencial e Sistema VRF.

Mais do que produtos, buscamos proporcionar experiências únicas aos nossos clientes, entregando facilidade, qualidade e personalização nos serviços. A partir desse ideal, nossa Financeira foi criada para atender nossos clientes da melhor forma possível.

Com um espírito jovem e uma atitude inovadora, somos uma empresa única para colaboradores, parceiros e clientes. Valorizamos características como:

- Visão de Futuro

- Humildade

- Foco no resultado

- Foco no cliente

- Espírito de equipe

- Comprometimento

- Sentimento de dono

Se você se identifica com esses valores, será bem-vindo à Dufrio. Venha crescer conosco

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Reset RH Consultoria Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Especialista em Atendimento ao Cliente trabalhará no Escritório de Advocacia da Reset RH Consultoria, uma empresa especializada em soluções de Recursos Humanos com foco em Recrutamento, Seleção e Treinamento.Funções:Atender ao cliente para passar informações sobre o andamento dos processos;Comunicar-se de forma clara e...

  • Especialista de Atendimento ao Cliente

    Há 18 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Reset RH Consultoria Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Especialista de Atendimento ao Cliente em nossa equipe da Reset RH Consultoria.O candidato ideal terá formado em Direito ou está cursando o 7º semestre. Será responsável por atender ao cliente por telefone e WhatsApp, fornecendo informações sobre o andamento dos processos e...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Diamante RH Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos à procura de um Especialista em Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal deve ter formação em Ensino Superior nas áreas de Administração ou Processos Gerenciais, completo ou em andamento.Atividades:Realizar atendimento aos clientes via telefone e suporte remoto;Abrir Ordens de Serviço (OS) e...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Reset Rh Consultoria Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional qualificado para atuar como Especialista em Atendimento ao Cliente em nossa empresa, a Reset RH Consultoria. Nossa equipe é especializada em soluções de recursos humanos, com foco em recrutamento, seleção e treinamento.Funções do Cargo:Atender ao cliente por telefone e WhatsApp, fornecendo informações...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Reset Rh Consultoria Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Especialista em Atendimento ao Cliente trabalhará no Escritório de Advocacia da Reset RH Consultoria, uma empresa especializada em soluções de Recursos Humanos com foco em Recrutamento, Seleção e Treinamento.Funções:Atender ao cliente por telefone e WhatsApp, fornecendo informações sobre o andamento dos processos;Comunicar-se...

  • Farmacêutico Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil GRUPO CARREFOUR BRASIL Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Farmacêutico Especialista em Atendimento ao Cliente visa atender às necessidades dos clientes da GRUPO CARREFOUR BRASIL, garantindo uma experiência de compra satisfatória e segura.ResponsabilidadesExecutar a parte técnica da drogaria, seguindo as normas e leis vigentes para comercialização de medicamentos e toda parte...

  • Especialista de Atendimento ao Cliente

    Há 18 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Reset RH Consultoria Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Especialista de Atendimento ao Cliente em nossa equipe da Reset RH Consultoria.O candidato ideal terá formado em Direito ou está cursando o 7º semestre. Será responsável por atender ao cliente por telefone e WhatsApp, fornecendo informações sobre o andamento dos processos e...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo RBS Ltda Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Grupo RBS Ltda está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Especialista em Atendimento ao Cliente. Nossa empresa é uma das principais empresas de mídia do Brasil e estamos em busca de alguém que compartilhe nossos valores e objetivos.ResponsabilidadesRealizar atendimento humanizado com foco na retenção de...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil INTEGRAR - RS Tempo inteiro

    VAGA - ESPECIALISTA EM ATENDIMENTO CX E NEGÓCIOS - (PCD)ATIVIDADES: - Fomentar negócios e vendas através de múltiplos canais, incluindo telefone, chat e e-mail. - Proporcionar atendimento de qualidade aos clientes, buscando as respostas mais adequadas e conectando as melhores oportunidades de negócio. - Utilizar conhecimento em produtos e serviços...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 20 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Randstad Consultoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Randstad Consultoria em Recursos Humanos está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente Jr em nossa equipe em Curitiba/PR.AtividadesAtendimento ao cliente via telefone, email, sistema e WhatsApp;Realizar visitas eventualmente;Atendimento para esclarecer dúvidas, prestar suporte,...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Randstad Consultoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Junte-se à equipe que proporciona acesso a Terapia Online de forma simples e acessível. A empresa se dedica a oferecer um atendimento humanizado, contando com profissionais de psicologia em todo o Brasil, prontos para atender a diversas necessidades. A missão é garantir que o suporte psicológico profissional chegue a todos, independentemente de sua...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Fundação São Francisco Xavier Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Atendente de Relacionamento com os Clientes da Fundação São Francisco Xavier é responsável por fornecer assistência excepcional aos nossos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma eficaz e eficiente.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Atender aos clientes com solicitações de exames de alto custo e...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Veronez Imóveis Tempo inteiro

    Vaga: Consultor de Relacionamento com ClientesLocal: Veronez ImóveisDescrição da Empresa: A Veronez Imóveis é uma imobiliária de prestígio, focada em imóveis de médio e alto padrão. Com um forte compromisso com a qualidade e a excelência no atendimento, estamos em busca de um profissional que possa se juntar à nossa equipe e aprimorar o...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil CMC RH Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Responsabilidades**Realizar atendimento telefônico aos clientes, esclarecendo dúvidas relacionadas ao plano de saúde contratado, através dos sistemas CRM, Totvs, SAE e Site, informando a rede credenciada, cobertura e carências, para que consultas, exames e procedimentos sejam realizados corretamente.Agendar consultas, exames e...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Localiza Tempo inteiro

    Descrição da VagaComo Assistente Administrativo I na Localiza, você será responsável por auxiliar nos processos administrativos da área, garantindo o acompanhamento dos processos de atendimento ao cliente e a elaboração de relatórios em toda a empresa.RequisitosCurso superior completo em área relacionada;Conhecimento em pacote Office;Conhecimento...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ANB FARMA Tempo inteiro

    Descrição da Vaga- Desenvolver relatórios, contatar clientes corporativos e apresentar propostas comerciais.- Realizar visitas a clientes para apresentar o portfólio de produtos, divulgar promoções e fechar contratos.- Planejar e coordenar campanhas de incentivo às vendas.- Acompanhar o processo pós-venda.REQUISITOS- Conhecimento da marca L'Oreal...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Nelogica Tempo inteiro

    Aqui na Nelogica, desenvolvemos soluções inovadoras para o mercado financeiro e procuramos por profissionais que desejam fazer parte de um time de alta performance, que tenham vontade de ser os melhores em suas áreas de atuação e que queiram contribuir diariamente para que possamos continuar revolucionando o futuro do mercado financeiro.Esta posição...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil MY WAY Tempo inteiro

    Coordenador de Experiência do Cliente (Setor de Hospitalidade)A My Way tem como objetivo revolucionar a forma de viver, transformando imóveis em lares acolhedores que impactam positivamente a vida das pessoas, utilizando tecnologia avançada e serviços de alta qualidade. Através de uma gestão patrimonial profissional, focamos na entrega de rentabilidade...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Mundial RH Tempo inteiro

    Modalidade: Trabalho remoto.Atividades:Atuar na resolução de dúvidas e problemas dos clientes através de canais de comunicação como chat e tickets.Benefícios:Oferecemos um pacote de benefícios atrativo, que será detalhado durante o processo seletivo.Formação Acadêmica:Não especificada.Experiência:Não é necessário ter experiência prévia,...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Villela Brasil Bank | Gestão De Carreiras Tempo inteiro

    Com mais de 20 anos de experiência em soluções de gestão empresarial, a Villela Brasil Bank | Gestão De Carreiras tem ajudado a manter mais de 30 mil empresas ativas e lucrativas, preservando empregos e movimentando a economia nacional.Nossa equipe multidisciplinar de alta performance, composta por profissionais de contabilidade, advocacia,...