Analista de Suporte II

Há 19 horas


Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Analista de Suporte II é responsável por prestar suporte técnico aos usuários nos sistemas pertencentes a pelo menos uma linha de produtos da empresa Betha. Além disso, é necessário realizar atendimentos de média complexidade, analisar regras de negócio, fórmulas, relatórios e cálculos, e identificar oportunidades de melhoria na capacitação técnica do público alvo.

Responsabilidades
  • Prestar suporte técnico aos usuários nos sistemas da Betha;
  • Realizar atendimentos de média complexidade;
  • Analisar regras de negócio, fórmulas, relatórios e cálculos;
  • Identificar oportunidades de melhoria na capacitação técnica do público alvo;
  • Propor soluções alternativas e definitivas para melhorar a experiência dos clientes com os produtos da Betha.
Requisitos
  • Experiência no atendimento de suporte/implantação nas áreas de atuação ou similares a Tecnologia da Informação;
  • Ensino superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação e/ou em áreas de negócio relacionadas ao exercício da área de atuação;
  • Conhecimento intermediário nas áreas de negócio dos produtos da Betha;
  • Conhecimento intermediário em informática, SQL, lógica de programação ou outras linguagens;
  • Habilidade de comunicação verbal e escrita para atendimento a cliente.


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    Descrição do CargoO Analista de Suporte II é responsável por prestar suporte técnico aos usuários nos sistemas pertencentes a pelo menos uma linha de produtos da empresa Betha. Além disso, é necessário realizar atendimentos de média complexidade, analisar regras de negócio, fórmulas, relatórios e cálculos, e identificar oportunidades de...


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    Descrição do CargoO Analista de Suporte e Implantação II é responsável por prestar suporte técnico aos usuários nos sistemas pertencentes a pelo menos uma linha de produtos da empresa, realizando pré-análise dos chamados e contribuindo no planejamento e realização de implantações, treinamentos e serviços de média...


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    Descrição do CargoO Analista de Suporte e Implantação II é responsável por prestar suporte técnico aos usuários nos sistemas pertencentes a pelo menos uma linha de produtos da empresa, inclusive realizando pré-análise dos chamados.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico aos usuários nos sistemas pertencentes a pelo menos uma linha de produtos da...


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    Descrição do CargoO Analista de Suporte II da Betha Sistemas é responsável por prestar suporte técnico a clientes e colaboradores, garantindo a resolução eficaz de problemas e a satisfação dos usuários.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico a clientes e colaboradores, respondendo a perguntas e resolvendo problemas de forma eficaz;Acompanhar...

  • Analista de Suporte II

    Há 17 horas


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    Descrição do CargoO Analista de Suporte II da Betha Sistemas é responsável por prestar suporte técnico a clientes e colaboradores, garantindo a resolução eficaz de problemas e a satisfação dos usuários.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico a clientes e colaboradores, respondendo a perguntas e resolvendo problemas de forma eficaz;Acompanhar...


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    Descrição do Cargo:O Analista de Suporte e Implantação II é responsável por prestar suporte técnico aos usuários nos sistemas pertencentes a pelo menos uma linha de produtos da empresa, realizando pré-análise dos chamados. Além disso, contribui no planejamento e realiza implantações, treinamentos dos sistemas pertencentes a uma linha de produtos...


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    Descrição do Cargo**Objetivo do Cargo**O Analista de Suporte e Implantação II é responsável por prestar suporte técnico de alta qualidade aos usuários nos sistemas da Betha Sistemas, garantindo a satisfação dos clientes e a eficiência dos processos.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico aos usuários nos sistemas da empresa, incluindo a...


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    Descrição do Cargo:O Analista de Suporte e Implantação II atua como um profissional de tecnologia responsável por prestar suporte técnico aos usuários nos sistemas pertencentes a pelo menos uma linha de produtos da empresa Betha Sistemas. Isso inclui realizar pré-análise dos chamados, contribuir no planejamento e realizar implantações,...


  • Criciúma, Santa Catarina, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte e Implantação II em nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá conhecimento avançado em informática e nas áreas de negócios dos produtos da Betha, além de habilidades para falar em público e certificação em um sistema da Linha de Atuação da...

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    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

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  • Técnico de Informática II

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    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Informática IIDescrição do Cargo:O Técnico de Informática II é responsável por fornecer suporte técnico completo para os equipamentos de informática da Ilha Service Informática. Isso inclui a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, instalação e remoção de componentes, configuração de equipamentos, entre...

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  • Técnico de Informática II

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    Criciúma, Santa Catarina, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

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  • Criciúma, Santa Catarina, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: TÉCNICO DE INFORMÁTICA IIJornada de Trabalho: Segunda à sexta-feira, 07:30 - 11:30/13:00 - 17:00Local de Atuação: IlhaService TecnologiaO que buscamos:Experiência mínima de 2 anos na área de suporte técnico em TI.Formação técnica completa ou graduação em andamento.Conhecimento em inglês técnico.Atividades a serem desenvolvidas:Suporte...


  • Criciúma, Santa Catarina, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

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  • Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do CargoPrestar suporte técnico de alta qualidade aos usuários nos sistemas da Betha Sistemas, garantindo a resolução eficaz de problemas e a implementação de soluções personalizadas.ResponsabilidadesRealizar pré-análise dos chamados e contribuir no planejamento de implantações e treinamentos de sistemas.Mantener o desempenho adequado...


  • Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do CargoPrestar suporte técnico de alta qualidade aos usuários nos sistemas da Betha Sistemas, garantindo a resolução eficaz de problemas e a implementação de soluções personalizadas.Responsabilidades:Realizar pré-análise dos chamados e contribuir no planejamento de implantações e treinamentos;Mantener o desempenho adequado dos...