Empregos atuais relacionados a Gerente de Sucesso do Cliente - São Paulo, São Paulo - beBeeSucesso


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeMarketing Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Procuramos por profissionais motivados e criativos para ocupar a vaga de Gerente de Sucesso do Cliente. A posição é fundamental no relacionamento com nossos clientes, garantindo que cada projeto seja conduzido com excelência, clareza e foco em resultados.Como Gerente de Sucesso do Cliente, você será responsável pela criação e estruturacao de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Arco Educação Tempo inteiro

    Gerente de Sucesso do Cliente | RelacionamentoJoin to apply for the Gerente de Sucesso do Cliente | Relacionamento role at Arco EducaçãoFeita de pessoas que transformam a educaçãoTodas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.Quais Serão Os Seus DesafiosGerenciar o relacionamento com nossos parceiros garantindo excelência no...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGerentismo Tempo inteiro R$120.000 - R$180.000

    **Sobre a Vaga**Nosso cliente busca um profissional com habilidades em liderança e vendas para assumir o papel de Gerente de Sucesso do Cliente. Essa é uma oportunidade incrível para alguém que deseja trabalhar em um ambiente empresarial dinâmico e estar frente ao desafio de expandir receitas.O Gerente de Sucesso do Cliente atuará como uma ponte entre...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Wba Tempo inteiro

    MISSÃO DA POSIÇÃO:liderar os times de suporte técnico e implantação/projetos. estruturar e gerenciar KPIs de atendimento suporte técnico para aumentar produtividade da equipe e otimizar processos. propor melhorias que impactem positivamente nos KPIs de atendimento técnico. estruturar o time de implantação/projetos para atuar de forma consultiva com...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Wba Tempo inteiro

    MISSÃO DA POSIÇÃO:liderar os times de suporte técnico e implantação/projetos. estruturar e gerenciar KPIs de atendimento suporte técnico para aumentar produtividade da equipe e otimizar processos. propor melhorias que impactem positivamente nos KPIs de atendimento técnico. estruturar o time de implantação/projetos para atuar de forma consultiva com...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$1.228.800 - R$1.299.800

    Cargo: Gerente de Sucesso do Cliente O nosso objetivo é agradecer a sua visita e destacar a oportunidade de contribuir para o sucesso da nossa equipe! Alguns dos principais responsáveis incluem:- Desenvolver estratégias inovadoras para otimizar as experiências dos nossos clientes;- Fomentar relacionamentos sólidos com as áreas de negócios e parceiros...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil WBA Tempo inteiro

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  • São Paulo, São Paulo, Brasil WBA Tempo inteiro

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  • São Paulo, São Paulo, Brasil WBA Tempo inteiro

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Gerente de Sucesso do Cliente

3 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro
Gerente de Sucesso do Cliente

Buscamos um profissional experiente para assumir o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente. Nesta função, você será responsável por estruturar processos e estratégias de sucesso do cliente com foco em engajamento, retenção e crescimento.

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  • Responsabilidades:
  1. Estruturar processos e estratégias de sucesso do cliente com foco em engajamento, retenção e crescimento;
  2. Monitorar KPIs como churn rate, NPS, CSAT, tempo de onboarding, entre outros;
  3. Atuar como ponto de escalonamento para clientes estratégicos;
  4. Trabalhar em conjunto com áreas como Vendas, Produto e Suporte para alinhar expectativas e melhorias contínuas;
  5. Desenvolver planos de sucesso personalizados para grandes contas;
  6. Garantir a adoção eficaz do produto/serviço pelos clientes.
Requisitos

Para se candidatar a esta posição, é necessário ter:

  • Experiência prévia como gerente ou líder na área de Customer Success;
  • Conhecimento em ferramentas de CS (ex: Gainsight, Salesforce, HubSpot, Zendesk, etc.);
  • Habilidade em gestão de equipes e projetos;
  • Excelentes habilidades de comunicação interpessoal e escrita;
  • Capacidade analítica para tomada de decisão baseada em dados;
Benefícios

Nossa empresa oferece:

  • Alimentação flexível;
  • Auxílio Home Office;
  • Cuidados com a saúde;
  • Parcerias com universidades e descontos em cursos variados;
  • Ambiente flexível e moderno.
Outras Informações

Estamos comprometidos com a evolução e o bem-estar dos nossos funcionários. Venha fazer parte da nossa equipe e contribuir para o nosso sucesso