Atendente de SAC: Desenvolva suas habilidades em atendimento ao cliente

Há 1 mês


São Paulo, São Paulo, Brasil #VempraFTD Tempo inteiro

**Sobre a FTD Educação**

Nossa história começa em 1902, quando os Irmãos Maristas chegaram ao Brasil. Desde então, nossa missão é tornar Jesus Cristo conhecido e amado.

Hoje, somos uma organização que busca transformar o futuro por meio da educação.

**Sobre o cargo**

Buscamos um atendente de SAC que seja capaz de atender nossos clientes com cordialidade, empatia e presteza.

**Responsabilidades**

Atender nossos clientes com excelência;

Registrar dados de atendimento no CRM;

Solucionar dúvidas e orientações de forma eficaz;

Direcionar casos complexos para o nível 2 de atendimento;

Acompanhar e cobrar retorno de protocolos de atendimento;

Ser flexível e atender em diferentes canais (voz, chat ou whatsapp).

**Vantagens**

Trabalhar em uma organização que valoriza a inclusão e a diversidade.

Opportunidade de desenvolver habilidades em atendimento ao cliente e trabalhar em uma equipe dinâmica.

**Requisitos**

Ensino Médio completo;

Vivência com atendimento em SAC;

Cuidado redobrado com as regras da língua portuguesa, tanto na fala quanto na escrita.

Diferencial: Vivência com atendimento no ramo da educação.


  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás


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    Descrição da Vaga:Estamos em busca de Atendentes de SAC para oferecer suporte aos nossos clientes e garantir uma experiência de atendimento ágil e eficiente. O Atendente de SAC será fundamental para solucionar dúvidas, registrar solicitações e encaminhar questões mais complexas para os setores responsáveis, assegurando a satisfação e...


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