Especialista em Suporte à Clientela

1 dia atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$39.500 - R$45.500
Seu papel aqui é de suma importância

Como nosso especialista em suporte ao cliente, você será responsável por atender às demandas do cliente com qualidade e eficiência. Isso inclui responder a perguntas, esclarecer dúvidas e resolver problemas de baixa complexidade.

Responsabilidades:
  • Atender ao cliente via telefone, chat ou email;
  • Realizar uma triagem inicial para entender o problema/dúvida do cliente;
  • Solucionar as demandas de baixa complexidade determinadas pelo setor;
  • Registrar em sistema toda tratativa de atendimento, bem como as soluções dadas para cada caso;
  • Abrir solicitações em sistema CRM e direcionar os protocolos e atendimentos para a área adequada.
Requisitos:
  • Ensino médio completo;
  • Experiência com atendimento ao cliente via multiskill;
  • Conhecimento do pacote Office.
Formato de Trabalho:

08h30 às 18h00, segunda a sexta-feira, na empresa localizada no endereço: Av. Paes de Barros, 960, Alto da Mooca, SP.

Possibilidade de trabalhar em formato híbrido após os 3 primeiros meses.



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  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$82.000 - R$109.500

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