Analista de Sucesso do Cliente

1 semana atrás


Contagem, Minas Gerais, Brasil DINIZ E MORATO LTDA Tempo inteiro
Acompanhamento do Cliente

Identificar as necessidades e expectativas do cliente, garantindo que suas necessidades sejam atendidas.

Identificação de Oportunidades de Otimização

Analizar os processos e procedimentos atuais para identificar oportunidades de melhoria e otimização.

Desenvolvimento de Relacionamentos

Estabelecer e manter relacionamentos fortes com os clientes, garantindo que eles sejam satisfeitos com os serviços oferecidos.

Retenção de Clientes

Desenvolver estratégias para reter os clientes, garantindo que eles continuem a fazer negócios com a empresa.

Representação do Cliente

Representar os interesses do cliente em todas as interações com a empresa.

Estratégia de Sucesso do Cliente

Desenvolver e implementar estratégias para garantir o sucesso do cliente.

Avaliação de Satisfação do Cliente

Avaliar a satisfação do cliente e identificar áreas de melhoria.

Monitoramento da Experiência do Cliente

Monitorar a experiência do cliente em todas as interações com a empresa.

Oferecer o Melhor Suporte

Oferecer suporte de alta qualidade aos clientes, resolvendo problemas e atendendo às suas necessidades.



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    Suas AtividadesComo Gerente de Sucesso do Cliente, você liderará a equipe de Sucesso do Cliente/SAC e desenvolverá estratégias de pós-venda para garantir a satisfação e retenção dos clientes.ResponsabilidadesLiderar a equipe de Sucesso do Cliente/SAC;Desenvolver e implementar estratégias de pós-venda para garantir a satisfação e retenção dos...


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    Descrição do CargoO Gerente de Sucesso do Cliente é responsável por liderar a equipe de Sucesso do Cliente/SAC e desenvolver estratégias de pós-venda para garantir a satisfação e retenção dos clientes.ResponsabilidadesLiderar a equipe de Sucesso do Cliente/SAC;Desenvolver e implementar estratégias de pós-venda para garantir a satisfação e...


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    Descrição do CargoO Gerente de Sucesso do Cliente é responsável por liderar a equipe de Sucesso do Cliente/SAC e desenvolver estratégias de pós-venda para garantir a satisfação e retenção dos clientes.ResponsabilidadesLiderar a equipe de Sucesso do Cliente/SAC;Desenvolver e implementar estratégias de pós-venda para garantir a satisfação e...


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    Atividades Jurídicas busca Especialista em Sucesso do ClienteEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente em nossa equipe em Contagem. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em atendimento ao cliente, capacidade de resolver problemas e excelente comunicação.Responsabilidades:Desenvolver e...


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    2 semanas atrás


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    Empresa de serviços de tecnologia da informação busca Analista de Marketing para Contagem. **Responsabilidades:** * Criar e implementar campanhas de marketing de crescimento com foco em aquisição e retenção de clientes; * Desenvolver e implementar métricas de desempenho para avaliar o sucesso das campanhas; * Fornecer relatórios detalhados para a...

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    2 semanas atrás


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    Desenvolver Estratégias de CS e CXComo Coordenador de CS, você será responsável por criar e gerenciar estratégias para melhorar a satisfação do cliente e otimizar a jornada do cliente. Isso inclui analisar métricas de desempenho e feedback dos clientes para ajustar e aprimorar processos.Gerenciar a EquipeComo líder da equipe de CS e CX, você será...