Empregos atuais relacionados a Especialista em Suporte ao Cliente - Florianópolis, Santa Catarina - RH Priori

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 1 mês

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil CLIPESCOLA LTDA Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em tecnologia educacional com a ClipEscola LTDAEstamos procurando por um Especialista em Suporte ao Cliente para se juntar à nossa equipe em Floripa. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que eles obtenham o máximo benefício da nossa...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 3 horas

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil CLIPESCOLA LTDA Tempo inteiro

    O seu dia a dia como Especialista em Suporte ao Cliente será marcado por solucionar eficientemente dúvidas e solicitações dos nossos clientes (Instituições de Ensino) quanto ao uso da nossa Plataforma ClipEscola. Você manterá foco total no cliente para compreender suas motivações, necessidades e níveis de conhecimento para alcançar altos níveis...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil CLIPESCOLA LTDA Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em tecnologia educacional com a ClipEscola LTDAEstamos procurando por um profissional apaixonado por tecnologia e educação para se juntar à nossa equipe como Especialista em Suporte ao Cliente. Neste papel, você terá a oportunidade de trabalhar em uma plataforma inovadora e contribuir para a melhoria contínua de nossos...

  • Especialista em Suporte Técnico de Vendas

    Há 4 horas

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Dados da Vaga:Empresa: Empresa do setor privadoTítulo: Especialista em Suporte Técnico de VendasLocal: FlorianópolisDescrição da Vaga:Buscamos um profissional para atuar como especialista em suporte técnico de vendas. Dentre suas responsabilidades, você realizará atendimento ao cliente, contato de pós-vendas, encaminhamento de orçamentos e...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Atividades Jurídicas Tempo inteiro

    Descrição do CargoAtividades Jurídicas busca um Especialista em Sucesso do Cliente para se juntar à nossa equipe em Florianópolis.Funções e ResponsabilidadesFornecer suporte e orientação aos clientes durante todo o processo de configuração da conta.Mantenha a confidencialidade e a segurança das informações do cliente em todos os...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil PAULO VITOR BARROS SIMOES Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa de treinamentos online está procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Suporte ao Cliente. Nossa equipe é composta por especialistas em comunicação, inteligência social e sedução, e estamos sempre procurando por pessoas que compartilhem nossos valores e sejam apaixonadas por ajudar os...

  • Especialista em Suporte de Aplicativos

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Tecnologia, Informação e Internet Tempo inteiro

    A Tecnologia, Informação e Internet está procurando por um Especialista em Suporte de Aplicativos em Florianópolis. O candidato ideal deve ter conhecimento em tecnologia e informação, além de habilidades para resolver problemas e fornecer suporte de alta qualidade. Se você é um profissional motivado e com experiência em suporte de aplicativos,...

  • Especialista em Suporte de Aplicativos

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Tecnologia, Informação e Internet Tempo inteiro

    Tecnologia, Informação e Internet busca Especialista em Suporte de Aplicativos em Florianópolis. Responsabilidades:Fornecer suporte avançado para problemas técnicos específicos da plataforma, garantindo resolução oportuna e eficaz.Lidar e resolver tickets encaminhados do suporte L1, garantindo resolução eficaz.Executar solução de problemas...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Atividades Jurídicas Tempo inteiro

    Descrição da VagaAtividades Jurídicas está procurando por um Especialista em Sucesso do Cliente para trabalhar em Florianópolis.ResponsabilidadesFornecer suporte e orientação aos clientes durante todo o processo de configuração da conta.Mantenha a confidencialidade e a segurança das informações do cliente em todos os momentos.Resolver as dúvidas...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Empresa na área jurídica Tempo inteiro

    Descrição da VagaEmpresa na área jurídica está procurando por um Especialista em Sucesso do Cliente para trabalhar em Blumenau.ResponsabilidadesFornecer suporte e orientação aos clientes durante todo o processo de configuração da conta, abordando quaisquer dúvidas ou problemas que eles possam ter.Mantenha a confidencialidade e a segurança das...

  • Especialista de Suporte de Produtos

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil CLIPESCOLA LTDA Tempo inteiro

    Buscamos um Especialista de Suporte de Produtos apaixonado por Educação e tecnologia para se juntar à nossa equipe.Como Especialista de Suporte de Produtos, você irá:Solucionar eficientemente dúvidas e solicitações dos nossos clientes (Instituições de Ensino) quanto ao uso da Plataforma ClipEscola;Mantener foco total no cliente para compreender...

  • Técnico de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Pro Mais Gestão - Inteligência em Pessoas Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para atuar como Técnico de Suporte ao Cliente na Pro Mais Gestão - Inteligência em Pessoas. O candidato ideal terá vivência em atendimento a clientes via canais digitais e excelentes habilidades de comunicação verbal e digital.Responsabilidades:Realizar treinamentos para utilização do sistema;Cadastrar clientes e sanar...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Pro Mais Gestão - Inteligência em Pessoas Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Assistente de Suporte ao Cliente em nossa equipe de Inteligência em Pessoas. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação verbal e digital, com experiência em atendimento a clientes via canais digitais.ResponsabilidadesRealizar treinamentos para utilizáção do...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil PAULO VITOR BARROS SIMOES Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa de treinamentos online está procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Suporte ao Cliente. Nossa equipe é composta por especialistas em comunicação, inteligência social e sedução, e estamos sempre procurando por pessoas que compartilhem nossos valores e sejam apaixonadas por ajudar os...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Pro Mais Gestão - Inteligência em Pessoas Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Assistente de Suporte ao Cliente, responsável por atender aos clientes via canais digitais e realizar treinamentos para utilização do sistema.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Vivência com atendimento a cliente via canais digitais.Comunicação: Excelente comunicação verbal e...

  • Especialista em Suporte de Produção

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Descrição da VagaEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um Especialista em Suporte de Produção para trabalhar em Chapecó.ResponsabilidadesImplementar verificações pré-lançamento e pós-implantação;Integrar com Rundeck para implantação;Implementar soluções de controle de aplicativos (scripts de...

  • Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Suporte ao ClienteEmpresa de Publicidade e Propaganda está procurando por um profissional de suporte ao cliente para atuar em São José.Principais Responsabilidades:Atuar como principal ponto de contato dos clientes, respondendo às suas dúvidas e necessidades.Elaborar e implementar estratégias para aumentar a fidelidade e retenção dos...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 3 horas

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Clint Tempo inteiro

    A Clint está procurando por um Especialista em Sucesso do Cliente para ajudar nossos clientes a alcançar seus objetivos.Responsabilidades:Realizar onboarding de novos clientes;Acompanhar e estimular os milestones dos clientes;Registrar bugs e melhorias do produto;Atendimento de chamados via whatsapp e vídeo-chamada.Perfil que buscamos:Alguém que seja...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil KEEPS Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Especialista em Sucesso do ClienteA KEEPS é uma empresa de tecnologia educacional que busca um profissional para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente. Nesta função, você será responsável por garantir que nossos clientes atinjam o máximo potencial com as nossas soluções, trabalhando ativamente na construção de...

  • Especialista em Organização e Suporte Administrativo

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Escritório de Advocacia Jobbol em Florianópolis está procurando um Especialista em Organização e Suporte Administrativo para atuar em tempo integral.Resumo da VagaConfira as principais responsabilidades e benefícios desta oportunidade:Controle e Organização: Controlar e organizar documentos e arquivos processuais.Apoio Administrativo: Apoiar no...

Especialista em Suporte ao Cliente

2 meses atrás

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil RH Priori Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O RH Priori está procurando por um profissional qualificado para atuar como Gerente de Experiência do Cliente. Nesta função, você será responsável por garantir a satisfação dos clientes com nossos treinamentos online.

Funções e Responsabilidades
  • Trazer Feedback dos Clientes: Coletar feedback diretos dos alunos para melhorar a experiência do cliente.
  • Gerenciar a Equipe: Treinar e desenvolver os membros da equipe para que todos os setores caminhem alinhados com o foco na experiência do cliente.
  • Implementar Estratégias: Colaborar com todos os setores para implementar estratégias que melhorem a experiência do cliente com base nos feedbacks coletados.
  • Contato Direto com os Alunos: Responsável pelo contato direto e relação direta com os alunos para melhorias na satisfação visando redução de reembolsos e aumento de renovações.
  • Monitorar NPS dos Clientes: Monitorar o NPS (Net Promoter Score) dos clientes para avaliar a satisfação.
  • Atendimento e Suporte ao Cliente: Atender e fornecer suporte ao cliente via contato telefônico, email e outros canais.
  • Revisão da Área de Membros dos Alunos: Revisar constantemente a área de membros dos alunos para melhorar a experiência.
  • Dar Sugestões de Melhoria: Dar sugestões de melhoria e atualizações baseadas na própria opinião e nos feedbacks dos clientes.
  • Anotar Dúvidas Freqüentes: Anotar dúvidas freqüentes de alunos para melhorar o método.
  • Ser Responsável pelo Sucesso do Cliente: Ser responsável por todo o sucesso e boa experiência do cliente, participando também do pós-venda.
  • Criar e Definir Metas do Setor: Criar e definir metas do setor para melhorar a experiência do cliente.
Requisitos
  • Ser Proativo: Ser proativo e buscar soluções para melhorar a experiência do cliente.
  • Saber se Comunicar: Saber se comunicar com clareza na linguagem verbal e escrita, tanto com a equipe quanto com os clientes.
  • Experiência em Relacionamento com Cliente: Ter experiência em relacionamento com cliente e gerenciamento de equipes.