Analista de Desenvolvimento de Processos
Há 2 dias
Desenvolvimento de Processos
O cargo visa atender às necessidades das organizações ao realizar uma gestão eficaz dos processos, garantindo a otimização do tempo e recursos.
Funções:
- Identificar e agrupar os principais incidentes e instruir a Central de Serviços com as melhores estratégias para mitigação;
- Acompanhar todo o fluxo do processo de requisições e incidentes, desde a origem do chamado até o callback para o usuário;
- Acompanhar as filas de atendimento objetivando aplicar o controle de qualidade e identificar potenciais incidentes;
- Elaborar documentos da base de conhecimento e validar tecnicamente;
- Aprovar documentos da base de conhecimento e administrar a base de configuração;
- Acompanhar todo o fluxo do processo de mudanças, desde a elaboração da RDM até atividades de encerramento das mudanças;
- Dimensionar e organizar a alocação dos profissionais de forma adequada para a prestação dos serviços contratados;
Habilidades e qualificações
Nível Superior em andamento nas áreas afins da Tecnologia da Informação. Desejável: possuir certificação ITIL v3 ou superior e experiência em processos.
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Analista de Processos
Há 2 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000Processo de Negócios: Analista de ProcessosEstamos em busca de um(a) profissional para atuar diretamente com a plataforma ARBOR. Esse profissional será responsável por analisar, modelar e otimizar os fluxos de trabalho dos nossos clientes dentro do sistema.Responsabilidades:Diagnosticar gargalos, ineficiências e redundâncias nos processos dos clientes...
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Analista de Desenvolvimento Organizacional Júnior
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroApoiar administrativamente as Analistas Sênior e Pleno no desenvolvimento organizacional com temas relacionados a clima organizacional, plano de sucessão e desenvolvimento da liderança, avaliação de desempenho, gestão de programas de desenvolvimento de líderes e programa de mentoria; Acompanhamento e analise processos, políticas e KPIs de...
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Analista de Desenvolvimento de Processos
Há 6 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeOtimização Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000Desenvolvimento de Processos e OtimizaçãoA empresa busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Processos, responsável por identificar, analisar e otimizar os processos de negócios da empresa. Com a missão de aumentar a eficiência e a eficácia operacional, o candidato será fundamental na alinhamento com os objetivos estratégicos.O...
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Analista de Desenvolvimento de Processos
Há 5 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeNegócios Tempo inteiro R$72.000 - R$99.000Oportunidade de Carreira:Desenvolvimento e Implementação de ProcessosSomos uma empresa especializada em tecnologia para o setor financeiro. Estamos procurando por um profissional qualificado para desempenhar o papel de Analista de Negócios JR.Funções e Responsabilidades:Realizar o controle e reconhecimento de Customizações;Fazer pagamentos a...
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Analista de Desenvolvimento de Processos
Há 2 horas
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$60.000 - R$84.000Descubra a Carreira de Analista de QualidadeBuscamos um profissional competente para desempenhar o papel de Analista de Qualidade. Essa oportunidade oferece uma chance de contribuir significativamente para a melhoria contínua do nosso processo.O ideal é que você tenha experiência na área de qualidade e gestão, bem como conhecimento das normas ONA ou...
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Analista de Processos
Há 5 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAutomacao Tempo inteiro R$5.000 - R$8.000A perfeição dos processos de negócio é fundamental para o sucesso de qualquer empresa.Descrição do CargoO Analista de Processos vai trabalhar diretamente na construção e gestão de fluxos automatizados que impactam o dia a dia das áreas de tecnologia e seus usuários.Mapear e analisar os processos de negócio da TI, com foco em identificar...
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Analista de Desenvolvimento de Processos
Há 2 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$4.345 - R$6.166Desenvolva sua carreira em uma empresa inovadora.Apoio a CoordenaçãoElabore, revise e analise documentos para o Sistema Integrado de Gestão. Atualize, verifique e analise indicadores de desempenho com foco em melhoria contínua. Ministre treinamentos relacionados ao SIG. Controle da informação documentada. Monitorie a conformidade dos processos....
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Analista de Sac
1 dia atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Analista de SAC Tempo inteiro**Quais serão os seus principais desafios**:.Executar as rotinas inerentes ao SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente),;.Estabelecer contato com os clientes, por meio dos canais de comunicação disponíveis, recebendo, processando e solucionando as demandas dos mesmos, visando manter o padrão de satisfação e atendimento estabelecidos pela Empresa;-...
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Analista de Processos
Há 6 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Projectiva Holding Tempo inteiroAnalista de Processos Sênior - Híbrido em Minas Gerais/BH.Nosso propósito é construir soluções, que gerem valor e inspirem pertencimento as pessoasSomos uma Holding com empresas especializadas – entregamos valor sob medida para cada desafio. Seja em projetos de transformação digital, inovação, ERP ou desenvolvimento, nosso foco é entender a...
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Analista de Dp
Há 7 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Neos Desenvolvimento Tempo inteiro**Nível**: Analista**Escolaridade**: Ensino médio - Cursando**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda se Sexta-feira.**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:**ATIVIDADES**:- Realizar processos de admissões e demissões;- Controles de documentações, folha de pagamento e encargos sociais;- DCTFWEB, DIRF;- Controle de ponto...
