Especialista em Atendimento ao Cliente de Alta Performance

3 semanas atrás


Vinhedo, Brasil Lig Veículos Elétricos Tempo inteiro

Empresa


Lig Veículos Elétricos é uma empresa nacional de veículos elétricos com sede em Vinhedo-SP, buscando excelência no atendimento ao cliente.


Sobre o Cargo


A posição de Especialista em Atendimento ao Cliente visa garantir a satisfação do cliente, qualidade dos serviços prestados e eficiência dos processos. O profissional será responsável por solucionar problemas com agilidade e auxiliar na expansão da empresa.


Responsabilidades Principais


O Especialista em Atendimento ao Cliente realizará as seguintes atividades:



  • Atendimento ao cliente via telefone, e-mail e/ou chat


  • Trabalho com a carteira de clientes existentes


  • Preenchimento de controles específicos do departamento


  • Cadastro de clientes, orçamentos e pedidos no CRM e ERP


  • Elaboração de propostas comerciais


  • Negociação de propostas (prazos, quantidades e descontos)


  • Acompanhamento e processamento dos pedidos/contratos via sistema ERP


  • Follow-up interno e externo



Habilidades e Qualificações Exigidas


O candidato deve possuir:



  • Ensino superior completo/cursando – ADM, Comunicação Social, Marketing, Publicidade e Propaganda ou áreas afins


  • Excel avançado


  • Boa comunicação verbal e escrita


  • Facilidade para o entendimento argumentativo técnico


  • Experiência em vendas/pós-vendas


  • Facilidade com ferramentas CRM e ERP


  • Perfil proativo e com foco em resultados



Benefícios


Além do salário competitivo, o Especialista em Atendimento ao Cliente terá acesso aos seguintes benefícios:



  • Vale refeição


  • Vale transporte


  • Convênio médico e odontológico


  • Bônus anual por atingir metas da empresa e individuais



Renda Estimada: R$ 8.500,00/mês



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