Especialista em Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Descrição da Vaga:
Estamos em busca de um Especialista em Suporte ao Cliente para se juntar à nossa equipe na Goedert, uma empresa reconhecida no comércio atacadista de produtos de higiene e limpeza. Este profissional será responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes através de um atendimento de qualidade.
Principais Responsabilidades:
- Realizar atendimento a clientes, tanto em situações de pré-venda quanto de pós-venda;
- Gerenciar conflitos e alinhar a comunicação com os clientes;
- Atender e direcionar chamados recebidos pelo SAC, garantindo uma triagem eficiente;
- Auxiliar na resolução de pendências mais complexas, colaborando com as áreas envolvidas;
- Manter registros detalhados de soluções e reclamações, assegurando que todas as áreas estejam informadas;
- Reativar contas inativas e manter planilhas de controle atualizadas;
- Contribuir para o processo de onboarding e realizar pesquisas de satisfação com os clientes.
Requisitos:
- Ensino Médio Completo;
- Experiência em atendimento ao cliente, especialmente em pré-venda e pós-venda;
- Cursos na área de atendimento serão considerados diferenciais;
- Habilidade em multitarefas e adaptação a mudanças;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Conhecimento em Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint).
Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h18.
O que Oferecemos:
- Tipo de contrato: CLT;
- Vale Refeição ou Vale Alimentação;
- Ajuda de custo;
- Comissão sobre vendas;
- Reembolso de viagens;
- Seguro de Vida;
- Desconto em convênio de Saúde;
- Plataforma interna de treinamento;
- Day off no dia do aniversário.
A Goedert valoriza a inclusão e a diversidade, e todos são bem-vindos em nossas oportunidades, independentemente de gênero, idade, orientação sexual, raça, etnia ou necessidade especial.
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Assistente de Loja
Há 2 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Assistente de Loja do Grupo Suporte é responsável por oferecer uma experiência de compra excepcional aos clientes, garantindo que eles sejam bem atendidos e satisfeitos com os produtos e serviços oferecidos.Responsabilidades:Realizar vendas e processar pagamentos de forma eficiente e precisa;Atender aos clientes de forma cordial e...
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 3 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Talent&Tech Tempo inteiroDescrição do Cargo:Somos uma consultoria especializada em recrutamento e seleção de talentos e estamos buscando um profissional para atuar em uma empresa de tecnologia focada na implantação e gestão de lojas online.Missão:A missão do Analista de Suporte ao Cliente é garantir a satisfação do cliente, resolvendo problemas, respondendo dúvidas e...
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Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Empresa no segmento de saúde e nutrição Tempo inteiroEmpresa no segmento de saúde e nutrição está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Especialista em Suporte Administrativo em Florianópolis.Principais Responsabilidades:Gerenciar o sistema interno de tickets, garantindo que os problemas sejam prontamente identificados e resolvidos.Gerenciar o suporte ao cliente, respondendo às...
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Assistente de Loja
Há 7 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Assistente de Loja é responsável por atender os clientes nos pontos de venda, realizar ofertas de serviços financeiros e exercer rotinas diárias de reposição e organização do setor.Responsabilidades:Processar vendas e trocas;Receber valores e realizar a abertura e fechamento de caixa;Oferecer serviços financeiros como cartão...
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Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Empresa no segmento de saúde e nutrição Tempo inteiroDescrição do CargoEmpresa no segmento de saúde e nutrição está procurando por um Especialista em Suporte Administrativo em Florianópolis.ResponsabilidadesGerenciar o sistema interno de tickets, garantindo que os problemas sejam prontamente identificados e resolvidos.Gerenciar o suporte ao cliente, respondendo às dúvidas dos clientes conforme as...
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Especialista em Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil RH Priori Tempo inteiroDescrição do CargoO RH Priori está procurando por um profissional qualificado para atuar como Gerente de Experiência do Cliente. Nesta função, você será responsável por garantir a satisfação dos clientes com nossos treinamentos online.Funções e ResponsabilidadesTrazer Feedback dos Clientes: Coletar feedback diretos dos alunos para melhorar a...
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Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Empresa no segmento de saúde e nutrição Tempo inteiroDescrição do CargoEmpresa no segmento de saúde e nutrição está procurando por um Especialista em Suporte Administrativo em Florianópolis.ResponsabilidadesGerenciar o sistema interno de tickets, garantindo que os problemas sejam prontamente identificados e resolvidos.Gerenciar o suporte ao cliente, respondendo às dúvidas dos clientes conforme as...
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 7 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro**Sobre a Vaga**Estamos procurando por um profissional apaixonado por Educação e tecnologia para se juntar à nossa equipe de Suporte ao Cliente. Neste papel, você terá a oportunidade de trabalhar em uma plataforma de educação online e contribuir para a satisfação e fidelização dos nossos clientes.**Responsabilidades**Solucionar eficientemente...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 3 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiroDescrição do Cargo**Objetivo do Cargo**O Analista de Suporte Residente III é responsável por prestar suporte técnico de alta complexidade aos clientes da Betha Sistemas, garantindo a resolução eficaz de problemas e a satisfação dos clientes.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico de alta complexidade aos clientes, incluindo a resolução de...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
Há 7 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiroDescrição do Cargo**Empresa de tecnologia, informação e internet** busca um profissional qualificado para atuar como Especialista em Atendimento ao Cliente em Florianópolis.Funções do CargoRealizar ligações para fornecer suporte ao uso do nosso marketplace.Atender chamadas de clientes e fornecer suporte para o uso do nosso marketplace.Manter um alto...
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Especialista em Suporte ao Cliente e Gestão
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Unimed Grande Florianópolis Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional dedicado e comprometido para atuar como Assistente de Gestão e Relacionamento na Unimed Grande Florianópolis. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa, contribuindo para a qualidade e eficiência dos nossos serviços.ResponsabilidadesRealizar atendimento e...
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Recepcionista Hotel Praia Brava
Há 4 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Grupo Suporte está procurando por um profissional qualificado para atuar como Recepcionista em um de nossos hotéis em Florianópolis (Praia Brava).Atividades Principais:Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes, hóspedes, visitantes e passageiros;Prestar atendimento telefônico e fornecer informações;Executar serviços...
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Especialista em Suporte a Vendas Júnior
Há 7 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Sony Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Especialista em Suporte a Vendas Júnior da Sony trabalhará em uma equipe de suporte a vendas, fornecendo serviços administrativos para os escritórios europeus. As principais responsabilidades incluem:Execução de procedimentos e processos definidos no escopo;Garantir a entrega dos níveis de serviço acordados pela equipe da...
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Especialista em Suporte a Franquias
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Contato Gestão de Pessoas Tempo inteiroSobre a Empresa: A Contato Gestão de Pessoas é uma referência no setor de Recursos Humanos, focando na seleção e desenvolvimento de talentos. Com uma equipe experiente, buscamos sempre a excelência no atendimento aos nossos clientes e franqueados.Descrição da Vaga: Estamos em busca de um Especialista em Suporte a Franquias que desempenhe um papel...
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Especialista em Suporte a Franquias
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Contato Gestão de Pessoas Tempo inteiroSobre a Empresa: A Contato Gestão de Pessoas é uma referência no setor de Recursos Humanos, focando em recrutamento e seleção de talentos. Estamos em busca de um profissional para atuar como Especialista em Suporte a Franquias, contribuindo para o crescimento e sucesso das operações de nossos franqueados.Principais Responsabilidades:Oferecer...
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Florianópolis, Santa Catarina, Brasil TECJUMP Soluções em TI Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos a procurar um profissional experiente para atuar como líder técnico em nossa equipe de suporte em infraestrutura de TI. O candidato ideal terá conhecimento avançado em servidores, redes, infraestrutura de datacenters, suporte técnico, segurança da informação e sistemas baseados em Windows Server e...
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 6 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroDescrição do Cargo: O Analista de Pós-Venda será responsável por manter a excelência no atendimento e suporte aos nossos clientes. Este profissional deve assegurar que todas as estratégias implementadas continuem alinhadas com os objetivos de cada cliente, reportando resultados e ajustando planos conforme necessário.Informações da...
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Especialista em Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Quanta Previdência Cooperativa Tempo inteiro**Sobre a Quanta Previdência Cooperativa**Nossa missão é construir um futuro baseado na longevidade com qualidade de vida, priorizando o desenvolvimento das pessoas e a promoção do espírito de equipe.**Sobre a Vaga**Estamos procurando por um Especialista em Sucesso do Cliente para se juntar ao nosso time de talentos. Nesta função, você será...
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Atendente de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Talent & Tech Tempo inteiroEstamos à procura de um Atendente de Suporte ao Cliente para se juntar a uma empresa inovadora no setor de tecnologia, que se dedica à implementação e gerenciamento de lojas virtuais. Este profissional terá um papel fundamental na satisfação do cliente, solucionando problemas, esclarecendo dúvidas e proporcionando uma experiência de atendimento...
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Atendente de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Talent & Tech Tempo inteiroEstamos em busca de um Atendente de Suporte ao Cliente para se juntar a uma empresa inovadora no setor de tecnologia, especializada na criação e gerenciamento de lojas virtuais. O profissional será responsável por assegurar a satisfação dos clientes, solucionando questões, esclarecendo dúvidas e proporcionando uma experiência...