Especialista em Sucesso dos Clientes
1 semana atrás
O seu objetivo é garantir o sucesso dos clientes. Você atuará como um ponto de contato estratégico para assegurar que as soluções oferecidas atendam às necessidades do cliente e agreguem valor ao negócio dele.
Aqui estão suas responsabilidades:- Gestão de Relacionamento com o Cliente: Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, compreendendo profundamente suas necessidades e expectativas.
- Engajamento e Retenção: Propor e implementar estratégias que maximizem o engajamento do cliente com os produtos e serviços da empresa, garantindo alta taxa de retenção.
- Educação e Onboarding: Facilitar o processo de onboarding dos clientes, garantindo que eles compreendam plenamente as funcionalidades do produto e saibam como utilizá-lo para alcançar seus objetivos.
- Análise de Dados: Monitorar métricas de sucesso do cliente, para antecipar problemas e propor melhorias.
- Apoio Comercial: Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, trabalhando em conjunto com as equipes, para expandir o relacionamento comercial com os clientes existentes.
- Experiência anterior em Customer Success, preferencialmente em empresas de tecnologia SaaS e BPO.
- Ter atuado em cenários onde o sucesso do cliente estava diretamente ligado a estratégias comerciais e ao crescimento do negócio.
- Modelo de contratação CLT
- Lugar de trabalho híbrido
- Alimentação via Swile
- Plano de Saúde com subsídio
- Plano Odontológico
- Auxílio Creche
- Day Off Aniversário
- Auxílio Home Office
- Equipamento de Trabalho
- Possui disponibilidade para início imediato?
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 5 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$70.000 - R$90.000Descrição do CargoO especialista em Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os clientes internacionais tenham uma experiência positiva e eficaz durante a fase de implementação da plataforma.Sua missão é liderar e desenvolver o time de Implantadores para EMEA, LATAM (exceto Brasil) e APAC, conduzir rituais de equipe, monitorar KPIs de...
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Especialista em Sucesso de Clientes
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000Oferecemos uma oportunidade para um profissional qualificado se juntar a nossa equipe como Especialista em Sucesso de Clientes.Descrição do Cargo:A principal responsabilidade será garantir o sucesso dos nossos clientes nas mídias digitais, trabalhando em estreita colaboração com os departamentos correspondentes.Habilidades e Qualificações...
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Especialista em Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000Perfil:Candidato ideal: Empresário, executor ou especialista em vendas com habilidade para se comunicar de forma eficaz.O sucesso no CS requer um indivíduo dotado de recursos analíticos e interpersonal, capaz de construir laços sólidos com clientes. O candidato deve ter experiência em gestão de clientes e entender suas necessidades e...
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 24 horas
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeDesempenho Tempo inteiro R$72.000 - R$96.000Como especialista em sucesso do cliente, você trabalhará em um ambiente colaborativo, ajudando equipes a resolver problemas e alcançar excelência. Além disso, desempenhará papel fundamental no desenvolvimento e implementação de estratégias para retenção e ampliação das relações comerciais com os clientes.Responsabilidades:Desenvolver e...
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 24 horas
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000Analista de Sucesso do ClienteNossa equipe está em busca de um profissional estratégico e consultivo para atuar como especialista em sucesso do cliente. Acreditamos que essa pessoa possua pensamento inovador e seja capaz de construir relacionamentos com múltiplos stakeholders dentro do setor hoteleiro.Responsabilidades:Acompanhar a jornada do cliente...
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Especialista em Sucesso de Clientes
Há 7 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como especialista em sucesso de clientes.O cargo visa fomentar o engajamento e viabilizar que o cliente atinja o sucesso através de uma experiência personalizada e excepcional.Condução do cliente durante sua jornada:Acompanhamento individualizado para garantir uma experiência...
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 6 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$55.714 - R$74.103Posição: Especialista em Sucesso do ClienteA sua responsabilidade será gerenciar o relacionamento com os condomínios, conduzindo reuniões e enviando pesquisas de satisfação para resolver problemas.O seu objetivo é monitorar o desempenho dos condomínios com base em dados, identificando oportunidades de melhorias.Você precisará preparar e conduzir...
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 5 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$40.000 - R$75.000Carreira de Excelência Nossa empresa é um ambiente dinâmico, onde você pode crescer e aprender constantemente. Com anos de dedicação constante e compromisso com a excelência, construímos carreiras sólidas para nossos funcionários. Aqui, você vai encontrar uma equipe multidisciplinar que cria um ambiente estimulante, onde você pode evoluir...
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Especialista em Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeExcelente Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000Descrição do Cargo">O Analista de Sucesso do Cliente é responsável por cuidar dos clientes após a utilização da plataforma da Clint. Eles realizam reuniões online e individuais para ajudar cada cliente a configurar e usar a Clint de forma personalizada, conforme suas necessidades.É fundamental priorizar a satisfação do cliente em todas as...
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 7 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000Descrição da Vaga: Estamos em busca de um profissional organizado e comunicativo para se integrar ao nosso time de Sucesso do Cliente.Responsabilidades:- Promover a engajamento dos clientes na utilização do produto, estabelecendo rotinas de uso recorrente;- Mapear o comportamento e necessidades dos colaboradores em relação à solução;- Auxiliar...
