Empregos atuais relacionados a Gerente de Experiência do Cliente - Porto Alegre, Rio Grande do Sul - Distribuidor de produtos farmacêuticos

  • Gerente de Experiência do Cliente

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Talenses Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Talenses, empresa de SaaS, busca um(a) profissional para ocupar o cargo de Gerente de Experiência do Cliente. Nessa função, você será responsável por criar e implementar estratégias para melhorar a experiência dos clientes, garantindo a retenção e a satisfação.Para esse cargo, é necessário ter experiência em gestão de...

  • Gerente de Experiência do Cliente

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Chegôôô Tempo inteiro

    MissãoA missão do Gerente de Experiência do Cliente é estruturar experiências incríveis para todos os clientes da empresa, desenvolver times engajados com o sucesso do cliente e melhoria contínua dos processos de resolução de problemas.Escopo da PosiçãoLiderança e desenvolvimento do time de CX e CS de acordo com as necessidades da...

  • Gerente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia busca um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente em Porto Alegre.**Responsabilidades:**- Gerenciar equipe de atendimento ao cliente- Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente- Coordenar a resolução de problemas e atendimento a clientes**Requisitos:**- Experiência em...

  • Gerente de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia busca Gerente de Atendimento ao Cliente em Porto AlegreEstamos procurando por um profissional experiente para liderar nosso time de atendimento ao cliente em Porto Alegre. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e liderança.Responsabilidades:Gerenciar o time de atendimento ao...

  • Gerente de Experiência do Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Chegôôô Tempo inteiro

    A missão do Head de Customer Experience será estruturar experiências incríveis para todos os clientes da empresa, desenvolver times engajados com o sucesso do cliente e melhoria contínua dos processos de resolução de problemas. Além disso, deverá acompanhar as metas da área de Operações por meio de métricas, promovendo a interface com as áreas...

  • Gerente de Experiência do Cliente

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil C&A Brasil - Lojas Tempo inteiro

    Sobre a VagaNossa empresa busca um profissional apaixonado por pessoas para ocupar o cargo de Líder de Visual Merchandising. Nossa missão é ajudar as pessoas a serem mais elas mesmas, começando pela sua carreira.Principais AtribuiçõesExecutar a estratégia comercial, com base nos conceitos básicos de Visual Merchandising;Desenvolver a curadoria de...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    2 meses atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    Empresa líder no mercado busca um profissional experiente para o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente. As principais responsabilidades incluem:**Gestão de Pessoas**Desenvolver e implementar estratégias de gestão de pessoas para garantir a satisfação dos clientes e a eficiência da equipe.**Planejamento de Indicadores**Estabelecer e monitorar...

  • Gerente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Atendimento ao Cliente é responsável por gerenciar uma equipe de suporte, garantindo o desempenho e o cumprimento de metas diárias.ResponsabilidadesSupervisionar e avaliar constantemente a qualidade dos atendimentos via Chat, E-mail, WhatsApp, Discord, Tickets, Reclame Aqui, gateways de pagamento e outras...

  • Analista de Experiência do Cliente

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de SoftwareBuscamos um Analista de CX para se juntar à nossa equipe em Porto Alegre.Funções e ResponsabilidadesInteragir com clientes e equipes internas para entender as necessidades do negócio e fornecer insights acionáveis para melhorar a experiência e a retenção do cliente.Realizar análises amplas e profundas usando diversas...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Atendimento ao Cliente em nossa equipe de Suporte ao Cliente em Porto Alegre, RS. Responsabilidades: - Gestão de Pessoas; - Planejamento de indicadores; Requisitos: - Ensino médio completo; - Perfil comunicativo e dinâmico; Habilidades: - Perfil ativo; Conhecimentos: -...

  • Gerente de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Syscar Sistema de Gestão Tempo inteiro

    Syscar Sistema de Gestão busca um profissional experiente para liderar nossa equipe de suporte ao cliente.Como Gerente de Suporte ao Cliente, você será responsável por supervisionar e gerenciar a equipe de suporte, garantindo que os clientes recebam assistência técnica de alto nível.Responsabilidades:Supervisionar a equipe de suporte e garantir que...

  • Gerente de Clientes

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Unidades V4 Company Tempo inteiro

    **Sobre o cargo**Buscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Clientes, responsável por gerenciar a carteira de clientes e manter canais de comunicação ativos.**Responsabilidades**Fazer a gestão de uma carteira de clientes, mantendo canais de comunicação abertos e ativos;Cuidar do onboarding de novos clientes;Implantar nossa...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    2 meses atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    Empresa líder no mercado está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente.As principais atividades incluem:Gestão de Pessoas: liderar e desenvolver uma equipe de atendimento ao cliente.Planejamento de Indicadores: estabelecer e monitorar metas e objetivos para a equipe.Requisitos:Ensino Médio...

  • Gerente de Loja

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Casa Do Papel Tempo inteiro

    Buscamos um profissional experiente para assumir o cargo de Gerente de Loja na Casa do Papel. O candidato ideal terá experiência em gerenciamento de equipe e loja, com foco no atendimento ao cliente e cumprimento das metas de vendas.Responsabilidades:• Gerenciar a equipe de vendas e atendimento ao cliente;• Cumprir as metas de vendas e suprimento;•...

  • Gerente de Loja

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Casa Do Papel Tempo inteiro

    Buscamos um profissional experiente para assumir o cargo de Gerente de Loja na Casa do Papel. O candidato ideal terá experiência em gerenciamento de equipe e loja, com foco no atendimento ao cliente e cumprimento das metas de vendas.Responsabilidades:• Gerenciar a equipe de vendas e atendimento ao cliente;• Cumprir metas de vendas e suprimento;•...

  • Gerente de Loja Volante

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Casa Do Papel Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Loja Volante será responsável por gerenciar a equipe e a loja, com foco no atendimento ao cliente e no cumprimento das metas de vendas e suprimento.ResponsabilidadesGerenciar a equipe e a loja de forma eficaz;Realizar atribuições relativas ao atendimento ao cliente;Cumprir as metas de vendas e suprimento;Organizar e...

  • Gerente Comercial

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Casa Do Papel Tempo inteiro

    Atribuições do Gerente de LojaComo Gerente de Loja da Casa do Papel, você será responsável por gerenciar a equipe e a loja com foco no atendimento ao cliente, cumprimento das metas de vendas, suprimento e organização e operação de caixa.Responsabilidades:Gerenciar a equipe de vendas e atendimento ao cliente;Cumprir as metas de vendas e...

  • Gerente de Serviços ao Cliente

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Serviços ao Cliente visa atender ao cliente de forma eficaz e eficiente, garantindo a satisfação e a fidelidade do cliente. O candidato ideal deve ter habilidades de liderança, comunicação e resolução de problemas.ResponsabilidadesSupervisionar equipes de atendimento ao cliente;Desenvolver e implementar...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Seek Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente em nossa equipe de Recursos Humanos. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e liderança.ResponsabilidadesEsclarecer dúvidas de clientes sobre a plataforma;Realizar reuniões com clientes sobre status do...

  • Gerente de Loja Volante

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Casa Do Papel Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Loja Volante será responsável por gerenciar a equipe e a loja, com foco no atendimento ao cliente, cumprimento das metas de vendas, suprimento e organização e operação de caixa.ResponsabilidadesGerenciar a equipe e a loja de forma eficaz;Cumprir as metas de vendas e suprimento;Organizar e operar o caixa de forma...

Gerente de Experiência do Cliente

2 meses atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Distribuidor de produtos farmacêuticos Tempo inteiro

Distribuidor de Produtos Farmacêuticos procura Gerente de Experiência do Cliente em Porto Alegre.

Descrição do Cargo:

O Gerente de Experiência do Cliente é responsável por entender, cultivar e traduzir os valores e o estilo de vida da marca em experiências excepcionais para o cliente em vários pontos de contato.

Responsabilidades:

  • Gerenciar clientes escalados: Reverter experiências negativas e trabalhar em conjunto para mitigar perdas gerenciando chargebacks e disputas.
  • Desenvolver estratégias de comunicação: Garantir alinhamento completo com as mudanças que ocorrem em nossa marca.
  • Desenvolver ferramentas de experiência do cliente de IA: Proporcionar uma experiência excepcional ao cliente.
  • Gerenciar e orientar uma equipe: Promover uma cultura de melhoria e crescimento contínuos.

Benefícios:

  • Benefícios a combinar em entrevista.

Observações:

  • Regime de contratação: Home Office.
  • Período: Tempo integral.
  • Horário de trabalho: A combinar.