Técnico de Suporte Pleno

3 semanas atrás

Pato Branco, Paraná, Brasil IDS DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE Tempo inteiro
Descrição da Vaga

A IDS Software e Assessoria busca um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte Pleno. Nesta função, você será responsável por atender os usuários dos sistemas IDS, entender e analisar as solicitações de atendimento, conhecer tecnicamente o produto e suas funcionalidades, e registrar os atendimentos e o tempo de trabalho na plataforma Movidesk.

Responsabilidades
  • Atender os usuários dos sistemas IDS através de chat online, ligação, tickets e quando necessário acompanhar de forma presencial.
  • Entender e analisar as solicitações de atendimento.
  • Conhecer tecnicamente o produto e suas funcionalidades.
  • Registrar os atendimentos e o tempo de trabalho na plataforma Movidesk.
  • Desenvolver ou ajustar documentos e relatórios quando necessário.
  • Utilizar a plataforma Jira para encaminhar pendências à equipe de desenvolvimento.
Requisitos
  • Estar cursando ou concluído curso superior nas áreas de Tecnologia de Informação ou afins.
  • Experiência em atendimento ao cliente é um plus.
Perfil Ideal
  • Facilidade em comunicação.
  • Empatia.
  • Concentração.
  • Perfil Técnico.
  • Proativo.
  • Orientação para Resultados.

Se você se identifica conosco e tem a capacidade e vontade de estar no nosso time, entre em contato conosco. Queremos que você se torne parte dos nossos talentos e contribua para o sucesso da IDS Software e Assessoria.

  • Técnico de Suporte Pleno

    3 semanas atrás

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    Descrição da VagaA IDS Software e Assessoria busca um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte Pleno. Nesta função, você será responsável por atender os usuários dos sistemas IDS através de diferentes canais, como chat online, ligação e tickets.ResponsabilidadesAtender os usuários dos sistemas IDS de forma eficaz e...

  • Técnico de Suporte Pleno

    4 semanas atrás

    Pato Branco, Paraná, Brasil IDS DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE Tempo inteiro

    Descrição da VagaA IDS Software e Assessoria busca um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte Pleno. Nesta função, você será responsável por atender os usuários dos sistemas IDS através de diferentes canais, como chat online, ligação e tickets.ResponsabilidadesAtender os usuários dos sistemas IDS de forma eficaz e...

  • Técnico de Suporte Pleno

    4 semanas atrás

    Pato Branco, Paraná, Brasil IDS DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE Tempo inteiro

    Descrição da VagaA IDS Software e Assessoria busca um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte Pleno em nossa equipe de tecnologia. Nossa empresa é uma organização que atua na área da gestão pública, zela pelo desenvolvimento de tecnologia de ponta e entrega os seus melhores serviços de forma humanizada.ResponsabilidadesAtender...

  • Técnico de Suporte Pleno

    1 dia atrás

    Pato Branco, Paraná, Brasil Ids Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Descrição da VagaA IDS Software e Assessoria é uma organização que atua na área da gestão pública, zela pelo desenvolvimento de tecnologia de ponta e entrega os seus melhores serviços de forma humanizada.Funções e ResponsabilidadesAtender os usuários dos sistemas IDS através de chat online, ligação, tickets e quando necessário acompanhar de...

  • Suporte Técnico Pleno

    2 semanas atrás

    Pato Branco, Paraná, Brasil Ids Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Descrição da VagaA IDS Software e Assessoria é uma organização que atua na área da gestão pública, zela pelo desenvolvimento de tecnologia de ponta e entrega os seus melhores serviços de forma humanizada.AtividadesAtender os usuários dos sistemas IDS através de chat online, ligação, tickets e quando necessário acompanhar de forma...

  • Técnico de Suporte Pleno

    Há 1 mês

    Pato Branco, Paraná, Brasil Ids Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Descrição da VagaA IDS Software e Assessoria é uma organização que atua na área da gestão pública, zela pelo desenvolvimento de tecnologia de ponta e entrega os seus melhores serviços de forma humanizada.Funções e ResponsabilidadesAtender os usuários dos sistemas IDS através de chat online, ligação, tickets e quando necessário acompanhar de...

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    4 semanas atrás

    Pato Branco, Paraná, Brasil Ids Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Descrição da VagaA IDS Software e Assessoria é uma organização que atua na área da gestão pública, zela pelo desenvolvimento de tecnologia de ponta e entrega os seus melhores serviços de forma humanizada.Atividades PrincipaisAtender os usuários dos sistemas IDS através de chat online, ligação, tickets e quando necessário acompanhar de forma...

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    4 semanas atrás

    Pato Branco, Paraná, Brasil IDS DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE Tempo inteiro

    Descrição da VagaA IDS Software e Assessoria é uma organização que atua na área da gestão pública, zela pelo desenvolvimento de tecnologia de ponta e entrega os seus melhores serviços de forma humanizada.Atividades PrincipaisAtender os usuários dos sistemas IDS através de chat online, ligação, tickets e quando necessário acompanhar de forma...

  • Técnico de Suporte Pleno

    Há 5 dias

    Pato Branco, Paraná, Brasil IDS DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE Tempo inteiro

    Descrição da VagaA IDS Software e Assessoria é uma organização que atua na área da gestão pública, zela pelo desenvolvimento de tecnologia de ponta e entrega os seus melhores serviços de forma humanizada.Atividades PrincipaisAtender os usuários dos sistemas IDS através de chat online, ligação, tickets e quando necessário acompanhar de forma...

  • Suporte Técnico Pleno

    3 semanas atrás

    Pato Branco, Paraná, Paraná, Brasil Ids Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    A IDS Software e Assessoria é uma organização que atua na área da gestão pública, zela pelo desenvolvimento de tecnologia de ponta e entrega os seus melhores serviços de forma humanizada. Descrição das atividades: ATENDIMENTO AO CLIENTE Atender os usuários dos sistemas IDS através de chat online, ligação, tickets e quando necessário acompanhar...

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    2 semanas atrás

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    Há 1 mês

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    1 semana atrás

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    4 semanas atrás

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  • Suporte Técnico Pleno

    Há 5 dias

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    Há 5 dias

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    Descrição do Cargo: Manutenção de internet e telefonia é uma das principais responsabilidades do Assistente de Suporte Técnico. Além disso, é necessário efetuar instalação e configuração de equipamentos, auxiliar na manutenção e soluções de redes, verificar e solucionar possíveis problemas nos cabeamentos e registrar em nosso sistema de...

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    4 semanas atrás

    Pato Branco, Paraná, Brasil REALIZE GESTAO DE PESSOAS Tempo inteiro

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    4 semanas atrás

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  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Pato Branco, Paraná, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiro

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    Há 7 dias

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