Especialista em Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
O Pecege é uma organização focada na disseminação de conhecimento de qualidade, com o objetivo maior de solidificar o papel transformador e inovador da educação na vida das pessoas em todo o mundo.
Funções do Cargo- Atender de forma passiva e ativa alunos ativos para esclarecer dúvidas gerais após o início do curso.
- Atualizar informações de pagamento para alunos ativos que solicitarem ajustes, como a data de vencimento de boletos em atraso ou mudanças no método de pagamento.
- Aplicar descontos para alunos aprovados e ativos, conforme as normas internas, quando solicitado após o início do curso.
- Validar os pagamentos informados pelos alunos, verificando se os valores pagos não foram atualizados no sistema e informar o aluno sobre o status.
- Liberar provas extras para alunos aprovados e ativos que entrarem em contato solicitando.
- Resgatar alunos cancelados com direito a bônus, que manifestarem interesse em retornar ao curso.
- Enviar documentos acadêmicos e financeiros, como declarações de notas e frequência, consolidação de pagamento e comprovantes, aos alunos aprovados, ativos ou finalizados que solicitarem.
- Registrar todas as interações e ações no sistema relacionadas às responsabilidades mencionadas.
- Seguir rigorosamente as diretrizes dos Processos Operacionais em todas as atividades.
- Consultar os processos sempre que houver dúvidas para garantir conformidade.
- Escuta ativa;
- Boa gestão do tempo, organização e proatividade;
- Comunicação persuasiva e humanizada;
- Disposição para aprender sobre processos e produtos;
- Flexibilidade e capacidade de se adaptar a mudanças;
- Habilidade para construir ótimos relacionamentos interpessoais;
- Capacidade analítica para identificar e resolver problemas;
- Atitude positiva e vontade de contribuir com o crescimento da equipe;
- Autoconhecimento e inteligência emocional.
- Conhecimento em Pacote Office;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Cursos na área de Customer Success ou Customer Experience;
- Inglês e/ou espanhol intermediário.
Cursando graduação em áreas como Administração, Comunicação, Marketing ou áreas afins.
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Especialista em Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Piracicaba, São Paulo, Brasil Empresa na área jurídica Tempo inteiroEmpresa na área jurídica busca Especialista em Sucesso do Cliente em PiracicabaEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Especialista em Sucesso do Cliente em nossa empresa na área jurídica, localizada em Piracicaba. O candidato ideal deve ter habilidades sólidas em atendimento ao cliente e sucesso, além de uma boa...
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Especialista em Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Piracicaba, São Paulo, Brasil Empresa na área jurídica Tempo inteiroDescrição do CargoO Especialista em Sucesso do Cliente atuará em uma empresa na área jurídica, localizada em Piracicaba, com o objetivo de fornecer suporte e orientação aos clientes durante todo o processo de configuração da conta.ResponsabilidadesFornecer suporte e orientação aos clientes durante todo o processo de configuração da conta,...
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Especialista em Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Piracicaba, São Paulo, Brasil Pecege Tempo inteiroDescrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional motivado e dinâmico para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente. Nesta função, você será responsável por garantir que os alunos tenham uma experiência positiva e satisfatória com nossos cursos.Responsabilidades:Realizar atendimentos para esclarecer dúvidas dos alunos;Processar...
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 15 horas
Piracicaba, São Paulo, Brasil Pecege Tempo inteiroSucesso no Cliente: O Que é e Como ÉNa Pecege, buscamos aliar inovação e excelência em nossos serviços para atender as necessidades dos nossos clientes.Competências e HabilidadesEscuta Ativa: ouvir e compreender as necessidades dos clientes;Gestão de Tempo, Organização e Proatividade: gerenciar o tempo e as prioridades para atender às necessidades...
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 4 dias
Piracicaba, São Paulo, Brasil Pecege Tempo inteiroSucesso no Atendimento ao ClienteA qualificação perfeita para quem busca desafios!Ao se tornar um membro da nossa equipe, você trabalhará em estreita colaboração com os clientes para entender suas necessidades e fornecer soluções personalizadas para garantir suas necessidades sejam atendidas.Responsabilidades:Atendimento ao Cliente: Realizar...
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Especialista em Orçamentos
Há 4 dias
Piracicaba, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroFunção: Elaborar orçamentos com base nas especificações e demandas dos clientes.Responsabilidades:• Analisar custos e viabilidade de projetos, identificando melhorias e soluções econômicas.• Acompanhar e atualizar as tabelas de preços e cotações com fornecedores.• Elaborar orçamentos detalhados para os clientes, considerando os requisitos e...
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Vendedor de Sucesso
3 semanas atrás
Piracicaba, São Paulo, Brasil INOUT DIGITAL - PUBLICIDADE E PROPAGANDA LTDA Tempo inteiroSeja um Vendedor de Sucesso em INOUT DIGITALEstamos procurando por profissionais talentosos para integrar nossa equipe de vendas em Piracicaba. Se você é um especialista em prospecção de clientes e tem habilidades em técnicas de vendas, estamos ansiosos para conhecer você!Responsabilidades: Gerenciar pipeline de vendas; Qualificar leads e gerar...
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Vendedor de Sucesso
2 semanas atrás
Piracicaba, São Paulo, Brasil Müller Inteligência em Vendas Tempo inteiroSeja um Vendedor de Sucesso com a Müller Inteligência em Vendas!O nosso time está em busca de profissionais ambiciosos e motivados para atuar na prospecção de clientes por telefone e fechar negócios de forma eficaz.Como Vendedor de Sucesso, você será responsável por: Prospecção de clientes por telefone; Negociação e fechamento de negócios;...
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Vendedor de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Piracicaba, São Paulo, Brasil Meta Telecom Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional de sucesso do cliente para se juntar à nossa equipe em Meta Telecom. O candidato ideal será responsável por garantir a satisfação contínua dos clientes, promovendo uma experiência de alto nível com nossos produtos e serviços.ResponsabilidadesAtuar como defensor do cliente, garantindo que as...
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Piracicaba, São Paulo, Brasil ASSOCIACAO COMERCIAL E INDUSTRIAL DE PIRACICABA Tempo inteiroBuscamos um profissional experiente para desempenhar um papel fundamental no suporte e apoio ao Consultor Comercial III, garantindo o sucesso da operação e permitindo que ele se concentre nas atividades de venda em campo.Como especialista em relacionamentos comerciais, você será um facilitador ajudando a melhorar a eficiência das vendas e a maximizar o...
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Desenvolvedor de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Piracicaba, São Paulo, Brasil Pecege Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Desenvolvedor de Sucesso do Cliente na Pecege. Nesta função, você será responsável por:Atender alunos ativos para esclarecer dúvidas gerais após o início do curso;Atualizar informações de pagamento para alunos ativos que solicitarem ajustes;Aplicar descontos para alunos aprovados e...
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Especialista em Seguros
2 semanas atrás
Piracicaba, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroAvaliação de Propostas de SegurosComo Especialista em Seguros na Empresa, você será responsável por avaliar propostas de seguros, analisando riscos e coberturas oferecidas. Além disso, você precisará elaborar relatórios de análise de sinistros e monitorar o status dos processos. Outro aspecto importante é consultar os clientes sobre necessidades...
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Especialista de Marketing Digital
Há 1 mês
Piracicaba, São Paulo, Brasil CTC - Centro de Tecnologia Canavieira Tempo inteiroDescrição do CargoO Especialista de Marketing desempenhará um papel fundamental na estratégia de Marketing Clientes da CTC - Centro de Tecnologia Canavieira. Sua missão é desenvolver e implementar ações para entender, atrair, engajar e reter clientes, garantindo que suas necessidades e expectativas sejam atendidas de maneira...
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Especialista em Imigração para Planejamento de Migração
3 semanas atrás
Piracicaba, São Paulo, Brasil Cronoshare Tempo inteiroPlanejamento de MigraçãoBuscamos um especialista em imigração para auxiliar nossos clientes no planejamento de sua migração. Se você tem experiência em consultoria de imigração e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico, este é o seu lugar.RequisitosExperiência em consultoria de imigraçãoConhecimento em legislação de imigraçãoHabilidades...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Piracicaba, São Paulo, Brasil PLUGAAE LTDA Tempo inteiroObjetivo: Buscamos um profissional experiente para atuar como Especialista em Atendimento ao Cliente em nossa unidade em Piracicaba. O candidato ideal terá habilidades excepcionais para atender os clientes com cordialidade e profissionalismo, seja presencial, por telefone ou whatsapp. Atividades: - Recepcionar e atender os clientes com eficiência e...
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Desenvolvedor de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Piracicaba, São Paulo, Brasil Pecege Tempo inteiroDesenvolvimento de Sucesso do ClienteO Pecege é uma organização focada na disseminação de conhecimento de qualidade, com o objetivo maior de solidificar o papel transformador e inovador da educação na vida das pessoas em todo o mundo.Um dos principais trabalhos desenvolvidos por nós envolve o gerenciamento dos MBAs de unidades da Universidade de São...
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Especialista em Seguros
3 semanas atrás
Piracicaba, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa do setor privado busca um profissional para atuar como Especialista em Seguros em Piracicaba. Responsabilidades:Realizar análises de propostas de seguros, avaliando riscos e coberturas oferecidas.Elaborar relatórios de análise de sinistros e monitorar o status dos processos.Consultar clientes sobre necessidades de cobertura e esclarecer...
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Especialista em Orçamentos
3 semanas atrás
Piracicaba, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa do setor privado busca um profissional para o cargo de Especialista em Orçamentos em Piracicaba.Responsabilidades:Elaborar e calcular orçamentos com base nas especificações e demandas dos clientes.Analisar custos e viabilidade de projetos, identificando melhorias e soluções econômicas.Acompanhar e atualizar as tabelas de preços e cotações...
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Assistente de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Piracicaba, São Paulo, Brasil Inmestra Ocupacional Tempo inteiro**Atividades e responsabilidades do cargo**:Realizar o atendimento dos clientes como ponto focal, garantindo a satisfação do cliente com o que foi vendido a ele. Tirar as dúvidas, facilitar a utilização dos serviços e resolver eventuais problemas. Controlar documentação e exames dos clientes e clínicas. Alinhar demandas dos clientes com os ASOS das...
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Especialista de Marketing Digital
3 semanas atrás
Piracicaba, São Paulo, Brasil CTC - Centro de Tecnologia Canavieira Tempo inteiroDescrição do CargoO Especialista de Marketing desempenhará um papel fundamental na estratégia de Marketing Clientes da CTC - Centro de Tecnologia Canavieira. Sua missão é desenvolver e implementar ações inovadoras para entender, atrair, engajar e reter clientes, garantindo que suas necessidades e expectativas sejam atendidas de maneira...