Especialista de Relacionamento com o Cliente

Há 2 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil Glow by dra Letícia Lucas Tempo inteiro
Descrição da Vaga

Nossa empresa, Glow by dra Letícia Lucas, está procurando por um Especialista de Relacionamento com o Cliente dinâmico e proativo para se juntar à nossa equipe. Se você possui habilidades em atendimento ao cliente, tem experiência em vendas e é motivado por resultados, essa pode ser a oportunidade ideal para você.

Responsabilidades
  1. Atender e acompanhar clientes, garantindo uma experiência de qualidade e satisfação.
  2. Realizar prospecção de novos clientes por meio de contatos telefônicos, e-mails e redes sociais.
  3. Gerenciar a carteira de clientes, mantendo um relacionamento contínuo e promovendo a fidelização.
  4. Identificar oportunidades de upselling e cross-selling, oferecendo produtos e serviços adicionais conforme a necessidade dos clientes.
  5. Manter o CRM atualizado com informações relevantes sobre o cliente e o progresso das vendas.
  6. Realizar follow-up de vendas e negociar contratos, sempre visando atingir e superar as metas estabelecidas.
  7. Colaborar com outras equipes internas para garantir uma comunicação eficiente e resolver problemas de clientes.
  8. Participar de treinamentos e reuniões de equipe para aprimorar técnicas de vendas e atendimento.
Requisitos
  1. Experiência prévia em atendimento ao cliente, vendas ou áreas relacionadas.
  2. Habilidades de comunicação excepcionais e capacidade de estabelecer um bom relacionamento com os clientes.
  3. Proatividade e capacidade de trabalhar de forma independente, com foco em metas.
  4. Conhecimento em técnicas de prospecção de clientes e negociação de vendas.
  5. Habilidade em utilizar ferramentas de CRM e outros softwares de gestão de clientes.
  6. Ensino Médio completo; cursos na área de Vendas ou Marketing são um diferencial.
Benefícios
  1. Salário base de R$ 2.800,00.
  2. Bonificações variáveis conforme metas atingidas.
  3. Vale-transporte e ticket alimento
  4. Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.
Como se Candidatar

Se você se identifica com o perfil descrito e deseja fazer parte de uma equipe dedicada ao crescimento e à satisfação do cliente, envie seu currículo e uma breve carta de apresentação explicando por que você seria a pessoa ideal para a vaga.



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