Agente de Qualidade Hotel Esuites congonhas By Atlantica

3 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Buscamos um profissional qualificado para atuar como Agente de Qualidade em nossa equipe de hotel. O candidato ideal terá habilidades de atendimento ao cliente, capacidade de trabalhar em equipe e conhecimento dos padrões de hotelaria.

Responsabilidades
  • Atender aos clientes internos com qualidade e eficiência;
  • Conferir as montagens dos pacotes especiais do dia;
  • Conhecer os diferenciais entre as categorias de apartamentos;
  • Fazer a checagem da qualidade do apartamento;
  • Consultar diário de formulário de tabulações de service-one;
  • Consultar FNRH no sistema e incluir observações/preferências pertinentes dos hóspedes;
  • Realizar consultas de informações via sistema CM;
  • Coordenar as aberturas de cama com brindes, produtos e serviços de acordo com categoria do apartamento;
  • Coordenar procedimentos para hóspedes aniversariantes;
  • Dominar os controles e procedimentos dos serviços de quarto;
  • Familiarizar-se com a terminologia hoteleira e entender ordens de serviços;
  • Fazer as cartas a serem colocadas nos apartamentos (boas vindas e desculpas);
  • Fazer relação dos hóspedes VIPs in house, hóspedes habitués e demais solicitações especiais;
  • Leitura e registro de ocupação em log book;
  • Welcome call a apartamentos e check-in;
  • Demais atividades relacionadas à função.
Requisitos
  • Formação acadêmica: não informado;
  • Salário: a combinar;
  • Cargo: Assistente de Qualidade;
  • Empresa: Atlantica Hotels;
  • Ramo: Turismo/Hotelaria.


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Auxiliar de Lavanderia Esuites Congonhas atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo, necessitando conhecimento na área de atuação.BenefíciosFormação Académica: Ensino MédioExperiência: A combinarSalário: A combinarJornada e Horário(s): A combinarRequisitosNecessário conhecimento na área de...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Atendimento telefônico interno dentro dos padrões e programas existentes na empresa. Conferir as montagens dos pacotes especiais do dia (núpcias/romântico). Conhecer os diferenciais entre as categorias e fazer a checagem da qualidade do apartamento. Consultar diário de formulário de tabulações de service-one. Consultar FNRH no sistema, e incluir...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Atendimento telefônico interno dentro dos padrões e programas existentes na empresa. Conferir as montagens dos pacotes especiais do dia (núpcias/romântico). Conhecer os diferenciais entre as categorias e fazer a checagem da qualidade do apartamento. Consultar diário de formulário de tabulações de service-one. Consultar FNRH no sistema, e incluir...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Atendimento telefônico interno dentro dos padrões e programas existentes na empresa. Conferir as montagens dos pacotes especiais do dia (núpcias/romântico). Conhecer os diferenciais entre as categorias e fazer a checagem da qualidade do apartamento. Consultar diário de formulário de tabulações de service-one. Consultar FNRH no sistema, e incluir...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil AHI Tempo inteiro

    Função: Recepcionista I Esuites CongonhasEmpresa: AHILocal: São Paulo – SPAtua na abertura de OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção, atendendo chamadas telefônicas internas e externas, anotando as solicitações em log book e direcionando à área responsável. Ao receber o feedback, encerra a ação certificando a satisfação.


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Agente de Qualidade-Hotel Esuites Congonhas da Atlantica Hospitality International visa atender aos hóspedes com excelência, garantindo uma experiência inesquecível. Responsabilidades:Atender aos hóspedes com cordialidade e eficiência, garantindo a satisfação de suas necessidades.Conferir as montagens dos pacotes...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Atendimento de QualidadeComo Assistente de Qualidade em Atlântica Hotels, você será responsável por atender aos padrões e programas existentes na empresa. Isso inclui conferir as montagens dos pacotes especiais do dia, como núpcias e romântico, e conhecer os diferenciais entre as categorias de apartamentos.Qualidade do ApartamentoVocê também será...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional qualificado para atuar como Assistente de Qualidade em nossa equipe de hotel. O candidato ideal terá responsabilidades que incluem:Atendimento telefônico interno de alta qualidade;Conferência das montagens dos pacotes especiais do dia;Conhecimento dos diferenciais entre as categorias de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para auxiliar na área de faturamento, responsável por:Cadastrar clientes e emitir notas fiscais de produtos;Acompanhar a liberação de pedidos para faturamento; Emitir, conferir e classificar notas fiscais;Realizar rotinas da área de faturamento.RequisitosFormação acadêmica não informada;Salário a...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional qualificado para atuar como Assistente de Qualidade em nossa equipe de serviços hoteleiros. O candidato ideal terá responsabilidades que incluem:Atendimento telefônico interno de alta qualidade;Conferência das montagens dos pacotes especiais do dia;Conhecimento dos diferenciais entre as categorias e...

  • Agente de Qualidade de Hotel

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Agente de Qualidade de Hotel em nossa equipe de Atlantica Hospitality International. O candidato ideal terá experiência em hotelaria e será capaz de fornecer um atendimento de alta qualidade aos nossos hóspedes.ResponsabilidadesAtender aos hóspedes de forma eficaz e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Auxiliar de FaturamentoBuscamos um profissional para auxiliar na área de faturamento em nossa empresa de hotelaria.Responsabilidades:Auxiliar no cadastro de clientes;Emissão e lançamentos de notas fiscais de produtos;Acompanhar a liberação de pedidos para faturamento;Emitir, conferir e classificar notas fiscais;Demais rotinas da...

  • Auxiliar de Limpeza

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para realizar a limpeza e manutenção de áreas de serviço, externas e sociais do hotel Atlantica. Além disso, é responsável por manter a ordem da área da piscina, fitness e sauna, além de realizar o procedimento de Achados e Perdidos para materiais encontrados no hotel.Responsabilidades:Limpar áreas de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Auxiliar de Faturamento é responsável por auxiliar na emissão de notas fiscais de produtos, acompanhar a liberação de pedidos para faturamento e emitir, conferir e classificar notas fiscais.Responsabilidades:Auxiliar na emissão de notas fiscais de produtos;Acompanhar a liberação de pedidos para faturamento;Emitir, conferir e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Descrição do CargoResponsável por auxiliar na emissão e lançamento de notas fiscais de produtos, acompanhar a liberação de pedidos para faturamento e emitir, conferir e classificar notas fiscais. Além disso, é responsável por rotinas da área de faturamento, como a emissão de notas fiscais e a conferência de pedidos.ResponsabilidadesEmissão e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica hotels Tempo inteiro

    Função: Analista de Reservas TRANSAMERICA EXECUTIVE CONGONHASDescrição da Função:Como Analista de Reservas, você será responsável por garantir o fluxo de criação de tarifas pontuais e apresentar as melhores opções de reserva aos hóspedes e clientes intermediários. Além disso, você atenderá as ligações conforme padrões de atendimento e...

  • Assistente de Eventos

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Função: Atuar como Assistente de Eventos na Atlantica Hotels, responsável por atualizar diariamente o follow-up das cotações, propostas e prazos no sistema de eventos. Responsabilidades: - Responder cotações de eventos no prazo estipulado, garantindo o envio da melhor proposta ao cliente; - Garantir o contato com o responsável pelo evento após...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Função: Atuar como um profissional de qualidade, garantindo que os padrões e programas da empresa sejam atendidos em todas as interações com os hóspedes.Responsabilidades:Conferir as montagens dos pacotes especiais do dia, como núpcias e romântico.Conhecer os diferenciais entre as categorias de apartamentos e realizar a checagem da qualidade do...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Descrição do CargoAcompanhar a vigência da Convenção Coletiva e Acordos Coletivos, liderando a renovação dos mesmos. Aplicar política de cargos e salários indicada pelo Corporativo, avaliando a categoria e orçamento do empreendimento. Apoiar e participar da execução dos planos de ações em relação aos resultados da pesquisa de clima. Apoiar o...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional dedicado para atuar como Assistente de Qualidade em nossa equipe de hotelaria. Nesta função, você será responsável por garantir que os padrões de atendimento sejam atendidos e que os hóspedes sejam bem atendidos.Responsabilidades:Atender aos hóspedes de forma eficaz e eficiente;Conferir as montagens dos...