Especialista em Suporte Agrícola

Há 2 dias


Palhoça, Santa Catarina, Brasil Agroconsult Participações Ltda Tempo inteiro

**Vaga de Emprego: Especialista em Suporte Agrícola**

A Agroconsult Participações Ltda está buscando um profissional qualificado para assumir o cargo de Especialista em Suporte Agrícola.

Resumo da Vaga

O candidato selecionado trabalhará em uma equipe dedicada a fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes. A carga horária semanal será de 40 horas, distribuídas das segundas-feiras às sextas-feiras, das 09:00 às 18:00.

Responsabilidades
  • Fornecer contato de primeiro nível e apresentar soluções para problemas do cliente;
  • Encaminhar devidamente questões não resolvidas a um superior de outro nível de suporte;
  • Acompanhar, encaminhar e redirecionar problemas para corrigir recursos;
  • Atualizar dados de cliente e criar relatórios de atividade;
  • Orientar o cliente ao longo do processo de resolução de problemas;
  • Acompanhar o cliente, dar retorno e cuidar do problema até a resolução;
  • Utilizar excelentes habilidades de assistência ao cliente e superar as expectativas do cliente;
  • Garantir o devido registro, documentação e encerramento;
  • Recomendar modificações ou melhorias de procedimento;
  • Compreensão de base de dados;
Habilidades e Qualificações Requisitadas
  • Formação em Análise de sistemas e afins; Agronomia;
  • Excel Avançado, Criar e emitir relatórios;
  • Possuir atenção aos detalhes e forte capacidade analítica;
  • Habilidade de comunicação e construção de relacionamentos;
  • Bom relacionamento e habilidade para trabalhar em equipe;
  • Boa capacidade de resolução de problemas;
Diferenciais
  • Conhecimento em documentações de imóveis rurais;
  • Vivência com o Agronegócio;
Benefícios
  • Remuneração atrativa para o mercado (R$ 8.000,00 - R$ 10.000,00 por mês);
  • Plano de Saúde e odontológico pago pela empresa;
  • Cartão Flexível Caju (VA/VR);
  • Vale Transporte, se necessário;
  • POLÍTICA DE AUXÍLIO EDUCAÇÃO;
  • Convênio com SESC SC;
  • POLÍTICA INTERNDA DE CONVÊNIO COM ESCOLA DE LÍNGUAS;
  • PLANO DE CARREGOS E SALÁRIOS ESTRUTURADO;
  • Oportunidade de crescimento;


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