Técnico de Suporte de TI

2 semanas atrás

Aracaju, Sergipe, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Técnico de Suporte de TI é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários de serviços de informática, garantindo a resolução eficaz de problemas e a melhoria contínua das soluções de TI.

Responsabilidades
  • Realizar atendimento presencial e/ou remoto de 2o nível aos usuários de serviços;
  • Manter contato com o usuário demandante para obter maiores informações, se necessário, e prestar a devida orientação;
  • Minimizar o impacto dos incidentes em microinformática que não podem ser prevenidos;
  • Cadastrar contas e perfis de usuários nas diversas plataformas operacionais;
  • Apoiar e dar suporte aos usuários na utilização de software instalados nos microcomputadores;
  • Oferecer orientações técnicas e dicas quanto ao uso de funcionalidades e facilidades disponíveis nos softwares básicos, aplicativos, sistemas de informações e equipamentos de TI em geral;
  • Auxiliar na logística de controle dos equipamentos de TIC, novos e usados;
  • Executar intervenção remota nas estações de trabalho para realização de configurações, instalações e remoções de aplicativos, atualizações de softwares e reparos diversos;
  • Instalar, configurar e consertar microcomputadores, notebooks, impressoras, nobreaks, leitoras de código de barra, protocoladoras, monitores, scanners e terminais de autoatendimento;
  • Reinstalar a imagem padrão em microcomputadores e notebooks, incluindo o processo de backup dos dados (arquivos) inerentes aos usuários do cliente;
  • Instalar, configurar, operar e dar manutenção em equipamentos e hardware de áudio e vídeo, tais como: Mesa, Microfone, Amplificador, Webcam, Caixa de Som, Televisores de LCD / LED, Projetores;
  • Disponibilizar serviços de sonorização em eventos;
  • Implantar e Configurar a solução de Videoconferência;
  • Manter, supervisionar e oferecer suporte técnico às soluções de segurança de dados;
  • Monitorar os dispositivos ativos de redes;
  • Monitorar servidores de antivírus, roteadores, servidores windows server, serviço wsus, aceleradores wan, servidores de arquivo e softwares de monitoramento (Ex. Zabbix);
  • Monitorar a utilização e manutenção dos links externos de comunicação de dados;
  • Instalar, configurar, operar e fazer a manutenção de Centrais Telefônicas;
  • Instalação, manutenção e programação de ramais telefônicos;
  • Instalação e manutenção de pontos de redes de cabeamento estruturado;
  • Reparar defeitos nos aparelhos de telefonia e fax;
  • Instalar equipamentos de redes e suas aplicações (switch e roteadores de redes);
  • Administrar as redes de cabeamento metálico e fibra óptica nos ambientes internos aos fóruns;
  • Administrar a rede de fibra óptica;
  • Configurar e manter dos dispositivos ativos de rede;
  • Instalar e manter os equipamentos que distribuem o serviço de rede sem fio;
Requisitos
  • Possuir comprovadamente de atividade técnica específica dos serviços a serem prestados;
  • Possuir experiência de atuação em atividade de suporte técnico e/ou help desk;
  • Possuir experiência em operação de microcomputadores, com utilização de softwares de escritório;
  • Ter realizado capacitação na área de Atendimento de Qualidade;
  • Ter realizado capacitação na área de Service Desk;
Conhecimentos e Habilidades
  • Conhecimento em sistemas de informática e redes de computadores;
  • Habilidades em resolução de problemas e atendimento ao cliente;
  • Conhecimento em segurança de dados e soluções de TI;
  • Habilidades em manutenção e configuração de equipamentos de TI;
  • Conhecimento em soluções de comunicação de dados;

Lanlink Informática é uma empresa líder em soluções de TI e busca um profissional qualificado para se juntar à nossa equipe.

  • Técnico de Suporte TI

    2 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil Santos De Araujo Comercio E Servicos Ltda Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Técnico de Suporte TI, é necessário ter ensino superior completo em TI e experiência em:Servidores Linux e WindowsVirtualizaçãoSoluções de FirewallMontagem e manutenção de PCInstalação de programasProtocolo de redes e cabesamentoBoas práticas de gerenciamento de serviços e segurança da...

  • Técnico de Suporte de TI

    3 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte de TI é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários de serviços de informática, garantindo a resolução eficaz de problemas e a melhoria contínua das soluções de TI.ResponsabilidadesRealizar atendimento presencial e/ou remoto de 2o nível aos usuários de serviços;Manter contato...

  • Técnico de Suporte em TI

    2 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Descrição do CargoA SONDA é uma empresa líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI na América Latina. Nossa equipe é composta por profissionais talentosos que buscam proporcionar valor agregado para a resolução de problemas relacionados a instalação, manutenção e uso de produtos da SONDA.ResponsabilidadesFornecer suporte...

  • Técnico de Suporte em TI

    1 semana atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil Minsait Brasil Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente em suporte técnico para atuar em nossa equipe em Aracaju-SE. O candidato deve ter habilidades em suporte de microinformática, redes e sistemas operacionais Windows.Responsabilidades:Realizar atendimento presencial de suporte de microinformática;Suporte a softwares de mercado;Suporte a...

  • Técnico de Suporte em TI

    3 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte é responsável por atender os funcionários corporativos, identificando suas necessidades e oferecendo soluções. Além disso, ele atua na identificação da causa raiz dos incidentes no ambiente e presta suporte técnico nas frentes de Infraestrutura, software e hardwares.ResponsabilidadesAtender os funcionários...

  • Técnico de Suporte em TI

    4 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil Estácio Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em TI na nossa equipe da Estácio. O candidato ideal deve ter Ensino Superior Completo em Sistema da Informação e experiência em manutenção de computadores, redes e sistemas aplicativos.ResponsabilidadesExecutar o atendimento diário dos chamados de manutenção...

  • Técnico de Suporte em TI

    Há 1 mês

    Aracaju, Sergipe, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte é responsável por atender os funcionários corporativos, identificando suas necessidades e oferecendo soluções. Além disso, ele atua na identificação da causa raiz dos incidentes no ambiente e presta suporte técnico nas frentes de Infraestrutura, software e hardwares.ResponsabilidadesAtender os funcionários...

  • Técnico de Suporte de TI

    Há 1 mês

    Aracaju, Sergipe, Brasil DM Pessoas e Organizações Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Soluções de TIVocê é apaixonado por tecnologia e busca um ambiente onde possa fazer a diferença? Nossa equipe está em expansão e procuramos um profissional para se juntar a nós e garantir que nossos sistemas e redes funcionem perfeitamente.Responsabilidades:Gerenciar e monitorar servidoresManutenção de redes e intranetGerenciamento...

  • Técnico de Suporte em TI

    Há 6 dias

    Aracaju, Sergipe, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:A SONDA é uma empresa líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI na América Latina. Nossa empresa está em constante crescimento no Brasil e busca talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado.Funções do Cargo:Participar como um agente técnico aos clientes, buscando...

  • Técnico de Suporte TI

    Há 6 dias

    Aracaju, Sergipe, Brasil SANTOS DE ARAUJO COMERCIO E SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    Requisitos:Graduação em Tecnologia da Informação (TI)Experiência em:Servidores Linux e WindowsVirtualizaçãoSoluções de FirewallResponsabilidades:Montagem e manutenção de PCsInstalação de programasProtocolo de redes e cabesamentoBoas práticas de gerenciamento de serviços e segurança da informaçãoSupor remotoDesejável:Certificações em...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês

    Aracaju, Sergipe, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Descrição do CargoA SONDA é uma empresa líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI na América Latina. Nossa equipe está em constante crescimento e estamos procurando por talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado.Funções do CargoProporcionar suporte técnico aos clientes, resolvendo...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Descrição do CargoA SONDA é uma empresa líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI na América Latina. Nossa equipe está em constante crescimento e estamos procurando por talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado.Funções do CargoProporcionar suporte técnico aos clientes, resolvendo...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Descrição do CargoA SONDA é uma empresa líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI na América Latina. Nossa equipe está em constante crescimento e estamos procurando por talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado.Funções do CargoProporcionar suporte técnico aos clientes, resolvendo...

  • Técnico de Suporte III

    Há 5 dias

    Aracaju, Sergipe, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Área de Atuação: O profissional de suporte técnico III atua na área de informática, TI e telecomunicações, desempenhando funções operacionais em Aracaju, SE. Responsabilidades: Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de informática; soluções de problemas em pontos de rede local e auxílio a usuários; instalação, configuração e...

  • Técnico de Suporte de Produção

    4 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Suporte de Produção em nossa equipe em Aracaju.Responsabilidades:Realizar suporte técnico para os sistemas e equipamentos da empresa;Identificar e resolver problemas técnicos;Manter atualizado os conhecimentos técnicos;Colaborar com a...

  • Técnico de Suporte III

    Há 7 dias

    Aracaju, Sergipe, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte III em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimentos sólidos em sistemas operacionais Windows e Linux, além de experiência em manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de informática.Responsabilidades:• Manter os sistemas e equipamentos em...

  • Técnico de Suporte: Desenvolvedor de Soluções

    2 meses atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Sobre a Vaga**O Técnico de Suporte da SONDA IT é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes, garantindo a resolução eficaz de problemas relacionados à instalação, manutenção e uso de produtos da empresa.ResponsabilidadesProporcionar suporte técnico aos clientes por meio de canais de comunicação...

  • Técnico de Suporte TI

    4 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil SANTOS DE ARAUJO COMERCIO E SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    Requisitos:É necessário ter ensino superior completo em Tecnologia da Informação.Experiência em:Servidores Linux e WindowsVirtualizaçãoSoluções de FirewallAlém disso, é necessário ter habilidades em:Montagem e manutenção de PCInstalação de programasProtocolo de redes e cabesamentoBoas práticas de gerenciamento de serviços e segurança da...

  • Técnico de Suporte

    2 meses atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte da MINSAIT BRASIL atua como um verdadeiro especialista em soluções, responsável por identificar e resolver problemas técnicos complexos em nosso ambiente de TI. Com uma abordagem proativa e focada em resultados, você trabalhará em estreita colaboração com a equipe de tecnologia para garantir a disponibilidade...

  • Técnico de Suporte III

    3 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte III é responsável pela manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de informática, soluções de problemas em pontos de rede local e auxílio a usuários. Alé também responsável pela instalação, configuração e troca de insumos de impressoras, scanners e plotters, bem como pela instalação e...