Analista de Suporte B1: Especialista em Resolução de Problemas

3 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil RAMO SISTEMAS DIGITAIS LTDA Tempo inteiro

Descrição da Vaga

Estamos em busca de um profissional proativo e dinâmico para fazer parte do nosso time de suporte B1. O candidato deve ter formação em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação e possuir experiência em levantamento de requisitos e documentação de projetos.

Responsabilidades:

  • Atendimento ao Cliente: Responsável por atender clientes finais, auxiliando em processos e atividades padrões do SAP.
  • Resolução de Problemas: Atende ao cliente via acesso remoto visando realizar tratativas necessárias para resolução de problemas.
  • Ajudar nas Demandas Operacionais: Ajudar nas demandas operacionais internas quando necessário.

Benefícios

  • Ramo Desenvolve: Programa de desenvolvimento e treinamentos.
  • Ramo Reconhece: Programa de reconhecimento trimestral.
  • Auxílio Idioma: Auxílio idioma para desenvolvimento profissional.
  • TotalPass/Wellhub: Acesso a ferramentas de treinamento e desenvolvimento.


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