Analista de Atendimento ao Cliente

3 semanas atrás


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Estamos em busca de um profissional apaixonado por ajudar as pessoas e que entende a importância de criar interações positivas e memoráveis. Se você é um especialista em atendimento ao cliente e está pronto para abraçar desafios emocionantes, esta é a sua chance.

Como Analista de Atendimento ao Cliente, você será responsável por atender e resolver dúvidas, problemas e solicitações dos clientes através de canais como telefone, e-mail e chat. Além disso, você precisará garantir que cada interação seja uma oportunidade de criar uma experiência positiva e personalizada para o cliente.

Para este papel, estamos procurando por alguém com:

  • Superior completo ou em andamento;
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente ou em posições similares;
  • Disponibilidade para trabalhar presencial (BH) 44h semanais, sendo 4h aos sábados;
  • Conhecimento básico de informática e habilidade para aprender novos sistemas rapidamente;
  • Habilidade de comunicação clara, tanto escrita quanto verbal;
  • Habilidade para resolver problemas de maneira eficiente e eficaz;
  • Alta empatia e capacidade de entender as necessidades e preocupações dos clientes;
  • Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e lidar com múltiplas tarefas simultaneamente.

Além disso, você terá acesso a:

  • Vale transporte;
  • Assistência médica;
  • Assistência odontológica;
  • Gympass;
  • Vale alimentação.


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