Especialista em Suporte ao Cliente

Há 7 dias


Londrina, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$50.000
Função: Especialista em Suporte ao Cliente

O objetivo da nossa equipe é encontrar uma pessoa que possa operar e melhorar a experiência do cliente.

A função inclui:

  • Atender e resolver dúvidas e solicitações dos clientes através dos canais digitais.
  • Identificar e solucionar problemas técnicos com autonomia e atenção.
  • Ajudar a construir nossa base de ajuda (FAQ, tutoriais, vídeos).
  • Acompanhar métricas como tempo médio de resposta, NPS, CSAT e propor melhorias com base nesses dados.
  • Auxiliar na análise de dados através de monitoramento e métricas de retenção de clientes.
  • Pesquisas satisfação através de contato direto com nossos clientes.
  • Documentar e registrar todas as informações relacionadas às tratativas.
  • Trabalhar em conjunto com as equipes de vendas e atendimento ao cliente para garantir uma experiência coesa e positiva para o cliente.

Para essa função, buscamos alguém com:

  • Experiência prévia em análise de dados e gestão de relacionamento com clientes.
  • Conhecimentos em técnicas de Suporte ao Cliente (CX) e frameworks de sucesso do cliente.


  • Londrina, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$48.000 - R$72.000

    Buscamos um especialista para oferecer suporte ao cliente de forma eficiente, humana e apaixonante.Ao trabalhar conosco:Atendimento ao cliente: Responder dúvidas e solicitações dos clientes através dos canais digitais;Solução de problemas técnicos: Identificar e solucionar problemas com autonomia e atenção;Apoio à equipe: Ajudar a construir nossa...


  • Londrina, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$1.968.000

    Imagine uma fintech inovadora que transforma a maneira como as pessoas lidam com suas finanças, oferecendo um aplicativo intuitivo e sem taxas escondidas. Já trabalhamos em conjunto para garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes, atendendo via voz, chat e e-mail. Nossa missão é criar experiências incríveis para cada cliente.Descrição...

  • Suporte ao Cliente

    1 semana atrás


    Londrina, Paraná, Brasil Uniware Consultoria em Informática Tempo inteiro

    Empresa: Uniware Consultoria em Informática - Londrina, PRModalidade: PresencialHorário: 8h às 18h | Segunda a sexta + 1 sábado/mês das 8h às 12hComo Suporte ao Cliente, você será responsável por atender nossos clientes, esclarecendo dúvidas sobre configurações e uso do sistema. Seu papel é essencial para garantir uma boa experiência com...


  • Londrina, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000

    **Ofereça suporte de alta qualidade aos nossos clientes.**Nossa equipe busca profissionais experientes que possam trabalhar lado a lado com os times de produtos, dados e vendas para operar e melhorar nossa operação de suporte ao cliente.Aqui estão algumas das responsabilidades desse cargo:Atender e resolver dúvidas dos clientes através dos canais...


  • Londrina, Paraná, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.518 - R$2.518

    Transforme cada interação em uma experiência inesquecível. Desenvolva habilidades que proporcionem um atendimento humanizado.Mais sobre a oportunidade:Escalas de trabalho com folgas alternadas durante a semana e finais de semana;Diversos horários disponíveis para se encaixar na sua rotina;Desenvolvimento profissional através do aumento da...


  • Londrina, Paraná, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$18.000 - R$21.000

    Descrição do CargoNossa empresa busca um profissional capacitado para garantir experiência incrível aos nossos clientes. Você será responsável por oferecer soluções personalizadas e criar uma interação excepcional em canais de voz, chat e e-mail. Cargo: Especialista de Atendimento ao ClienteAtender ao cliente por meio de canais como voz, chat e...


  • Londrina, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$1.518 - R$2.618

    Transforme sua carreira com a oportunidade de ser um especialista em atendimento. Desenvolva habilidades para fornecer experiências excepcionais aos clientes.MissãoA missão é proporcionar ao cliente uma experiência inesquecível através do atendimento humanizado, garantindo a satisfação e fidelidade.Competências RequeridasHabilidades...


  • Londrina, Paraná, Brasil beBeeConsultor Tempo inteiro R$56.080 - R$75.200

    Funcionário de Atendimento ao ClienteBuscamos profissionais comunicativos e proativos que atendam clientes de forma personalizada, apresentem nossos serviços e garante um suporte ágil e eficiente.Responsabilidades do Cargo:Atender clientes de forma personalizada;Apresentar nossos serviços;Garantir um suporte ágil e eficiente;Para esse cargo, é...

  • Suporte ao Cliente

    1 semana atrás


    Londrina, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000

    Desenvolvedor de Suporte ao ClienteO ideal para você é trabalhar como suporte ao cliente. Será responsável por atender a nossos clientes, esclarecendo dúvidas sobre configurações e uso do sistema.Realizar atendimentos aos clientes por chat e telefone; Orientar sobre a utilização e configurações do sistema; Registrar e acompanhar chamados...


  • Londrina, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$54.000 - R$83.000

    A transformação digital é uma jornada que impulsiona a inovação e melhora a experiência do cliente. Nesse contexto, Atos é uma liderança global, com uma presença em 69 países e mais de 94.000 colaboradores.Com um foco em cibersegurança, nuvem e computação de alto desempenho, o Grupo oferece soluções personalizadas para todos os setores.Sobre a...