
Especialista em Suporte ao Cliente
1 semana atrás
**Ofereça suporte de alta qualidade aos nossos clientes.**
Nossa equipe busca profissionais experientes que possam trabalhar lado a lado com os times de produtos, dados e vendas para operar e melhorar nossa operação de suporte ao cliente.
Aqui estão algumas das responsabilidades desse cargo:
- Atender e resolver dúvidas dos clientes através dos canais digitais.
- Identificar e solucionar problemas técnicos com autonomia e atenção.
- Ajudar a criar conteúdo informativo para nossa base de ajuda.
- Acompanhar métricas relacionadas ao tempo de resposta, satisfação do cliente e propor melhorias.
- Auxiliar na análise de dados através do monitoramento de retenção de clientes.
- Realizar pesquisas de satisfação diretamente com os clientes.
- Documentar todas as informações relacionadas às tratativas com os clientes.
Digamos que você já tem experiência em gestão de relacionamentos com clientes e análise de dados. Nesse caso, é uma ótima oportunidade para contribuir com suas habilidades e aprender mais sobre o setor
O ideal seria ter conhecimentos em técnicas de Atendimento ao Cliente (CX) e frameworks de sucesso do cliente para realizar seu trabalho de forma eficaz.
Vantagens do cargo:
- Experiência em um ambiente de suporte ao cliente.
- A oportunidade de aprender e se desenvolver junto com nossa equipe.
- A chance de contribuir para a melhoria contínua de nosso serviço de suporte.
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 7 dias
Londrina, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$50.000Função: Especialista em Suporte ao ClienteO objetivo da nossa equipe é encontrar uma pessoa que possa operar e melhorar a experiência do cliente.A função inclui:Atender e resolver dúvidas e solicitações dos clientes através dos canais digitais.Identificar e solucionar problemas técnicos com autonomia e atenção.Ajudar a construir nossa base de...
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 6 horas
Londrina, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$48.000 - R$72.000Buscamos um especialista para oferecer suporte ao cliente de forma eficiente, humana e apaixonante.Ao trabalhar conosco:Atendimento ao cliente: Responder dúvidas e solicitações dos clientes através dos canais digitais;Solução de problemas técnicos: Identificar e solucionar problemas com autonomia e atenção;Apoio à equipe: Ajudar a construir nossa...
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Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Londrina, Paraná, Brasil Uniware Consultoria em Informática Tempo inteiroEmpresa: Uniware Consultoria em Informática - Londrina, PRModalidade: PresencialHorário: 8h às 18h | Segunda a sexta + 1 sábado/mês das 8h às 12hComo Suporte ao Cliente, você será responsável por atender nossos clientes, esclarecendo dúvidas sobre configurações e uso do sistema. Seu papel é essencial para garantir uma boa experiência com...
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Especialista em Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Londrina, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$1.968.000Imagine uma fintech inovadora que transforma a maneira como as pessoas lidam com suas finanças, oferecendo um aplicativo intuitivo e sem taxas escondidas. Já trabalhamos em conjunto para garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes, atendendo via voz, chat e e-mail. Nossa missão é criar experiências incríveis para cada cliente.Descrição...
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Especialista de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Londrina, Paraná, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.518 - R$2.518Transforme cada interação em uma experiência inesquecível. Desenvolva habilidades que proporcionem um atendimento humanizado.Mais sobre a oportunidade:Escalas de trabalho com folgas alternadas durante a semana e finais de semana;Diversos horários disponíveis para se encaixar na sua rotina;Desenvolvimento profissional através do aumento da...
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Londrina, Paraná, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$18.000 - R$21.000Descrição do CargoNossa empresa busca um profissional capacitado para garantir experiência incrível aos nossos clientes. Você será responsável por oferecer soluções personalizadas e criar uma interação excepcional em canais de voz, chat e e-mail. Cargo: Especialista de Atendimento ao ClienteAtender ao cliente por meio de canais como voz, chat e...
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 7 dias
Londrina, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$1.518 - R$2.618Transforme sua carreira com a oportunidade de ser um especialista em atendimento. Desenvolva habilidades para fornecer experiências excepcionais aos clientes.MissãoA missão é proporcionar ao cliente uma experiência inesquecível através do atendimento humanizado, garantindo a satisfação e fidelidade.Competências RequeridasHabilidades...
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Especialista em Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Londrina, Paraná, Brasil beBeeConsultor Tempo inteiro R$56.080 - R$75.200Funcionário de Atendimento ao ClienteBuscamos profissionais comunicativos e proativos que atendam clientes de forma personalizada, apresentem nossos serviços e garante um suporte ágil e eficiente.Responsabilidades do Cargo:Atender clientes de forma personalizada;Apresentar nossos serviços;Garantir um suporte ágil e eficiente;Para esse cargo, é...
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Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Londrina, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000Desenvolvedor de Suporte ao ClienteO ideal para você é trabalhar como suporte ao cliente. Será responsável por atender a nossos clientes, esclarecendo dúvidas sobre configurações e uso do sistema.Realizar atendimentos aos clientes por chat e telefone; Orientar sobre a utilização e configurações do sistema; Registrar e acompanhar chamados...
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Especialista em Suporte ao Usuário
Há 2 dias
Londrina, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$54.000 - R$83.000A transformação digital é uma jornada que impulsiona a inovação e melhora a experiência do cliente. Nesse contexto, Atos é uma liderança global, com uma presença em 69 países e mais de 94.000 colaboradores.Com um foco em cibersegurança, nuvem e computação de alto desempenho, o Grupo oferece soluções personalizadas para todos os setores.Sobre a...