Gerente de Sucesso do Cliente
Há 3 dias
Procuramos um executivo de sucesso do cliente para compor o nosso time de suporte e experiência.
O desafio é garantir a retenção, satisfação e sucesso contínuo dos nossos clientes. Será responsável por conduzir a jornada do cliente, identificar oportunidades de crescimento e impulsionar a adoção das nossas soluções.
- Atuar como consultor estratégico, participando de reuniões-chave e conduzindo a jornada do cliente.
- Garantir a adoção das soluções da nossa empresa e o sucesso contínuo da parceria.
- Identificar oportunidades de crescimento e expansão de receita na carteira de clientes.
- Monitorar e reverter riscos de churn, agindo de forma proativa para garantir a retenção da carteira.
- Experiência comprovada em gestão de carteira de clientes Tier LARGE, com resultados mensuráveis em expansão de contas e retenção de clientes.
- Histórico de gestão de carteira com +1Mi em NRR (Net Revenue Retention) é um diferencial.
- Certificação do Cientista do Marketing é preferível.
- Domínio de métricas de CS como NRR, churn, expansão MRR, health score, etc.
- Experiência com ferramentas de CRM e BI, como Salesforce, Pipefy, HOPs e Power BI.
- Forte conhecimento em estratégias de Growth Marketing e jornada do cliente B2B.
- Ambiente vibrante e colaborativo.
- Gestão meritocrática e foco em metas.
- Plano de Saúde e Odontológico.
- Seguro de vida.
- Possibilidade de sociedade.
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Gerente de Sucesso do Cliente
Há 2 dias
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000O que é um Gerente de Sucesso do Cliente?Um Gerente de Sucesso do Cliente é uma figura crucial em qualquer organização, responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes. Sua função é trabalhar em conjunto com os clientes para entender suas necessidades e oferecer soluções personalizadas.Responsabilidades do Gerente de Sucesso do...
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Gerente de Sucesso de Clientes
Há 7 horas
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000Desenvolvimento de NegóciosO gerente de sucesso do cliente será responsável por atuar como consultor estratégico para a carteira de clientes, garantindo retenção, satisfação e sucesso contínuo. Essa jornada inclui:Conduzir a jornada do cliente;Identificar oportunidades de crescimento e expansão de receita na carteira de clientes;Monitorar e...
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Gerente de Sucesso do Cliente
Há 5 dias
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeGerente Tempo inteiro R$62.000 - R$82.000Seja nosso Gerente de Sucesso do Cliente O seu papel é garantir que os clientes obtenham o melhor valor dos nossos produtos e serviços, promovendo a sua satisfação e fidelidade a longo prazo.Responsabilidades PrincipaisCliente Orientado: compreender as necessidades e objetivos dos nossos clientes para fornecer soluções personalizadas.Habilidades de...
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Gerente de Clientes
Há 2 dias
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$2.000 - R$24.000Cargo de Gerente de ClientesResumos em 50 palavras:Aumentar performance e recorrência de compra através de visitas semanais, gerindo carteira de clientes.Descrição do CargoO nosso próximo desafio é encontrar uma pessoa talentosa para assumir a responsabilidade pela estratégia comercial. A figura do Gerente de Clientes será fundamental para o sucesso...
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Cliente oculto para avaliar uma ótica
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiroOportunidade Freelancer – Cliente Oculto A Foco do Cliente está buscando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região, avaliando uma ótica. O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e preenche um relatório com suas observações....
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Cliente oculto para avaliar uma ótica
Há 7 dias
Campinas, São Paulo, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiroOportunidade Freelancer – Cliente Oculto A Foco do Cliente está buscando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região, avaliando uma ótica. O que faz um Cliente Oculto? Visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e preenche um relatório com suas observações. Tudo...
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Cliente oculto para avaliar uma ótica
3 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiroOportunidade Freelancer – Cliente OcultoA Foco do Cliente está buscando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região, avaliando uma ótica.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e preenche um relatório com suas observações. Tudo de...
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Cliente oculto para avaliar uma ótica
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiroOportunidade Freelancer – Cliente OcultoA Foco do Cliente está buscando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região, avaliando uma ótica.O que faz um Cliente Oculto?Visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e preenche um relatório com suas observações. Tudo de forma...
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Cliente oculto para avaliar uma ótica
1 semana atrás
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4 semanas atrás
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