Gerente de Sucesso de Clientes

Há 18 horas

Campinas, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000
Desenvolvimento de Negócios

O gerente de sucesso do cliente será responsável por atuar como consultor estratégico para a carteira de clientes, garantindo retenção, satisfação e sucesso contínuo. Essa jornada inclui:

  • Conduzir a jornada do cliente;
  • Identificar oportunidades de crescimento e expansão de receita na carteira de clientes;
  • Monitorar e reverter riscos de churn;
  • Fortalecer o relacionamento entre a matriz e o cliente;
  • Utilizar ferramentas de CRM e BI para gerenciar a carteira.

Essa função exige habilidades analíticas, capacidade de construir relacionamentos baseados em valor e influenciar tomadores de decisão. O candidato ideal terá experiência comprovada em gestão de carteira de clientes Tier LARGE, com resultados mensuráveis em expansão de contas e retenção de clientes.


Habilidades Requeridas

Para desempenhar essa função com sucesso, é necessário possuir as seguintes habilidades:

  • Excelência em análise de dados e tomada de decisões;
  • Capacidade de construir relacionamentos fortes e duradouros;
  • Excelência em comunicação e negociação;
  • Conhecimento avançado de ferramentas de CRM e BI.

Vantagens

Aqui estão algumas das vantagens de trabalhar nessa função:

  • Opportuniades de carreira e crescimento profissional;
  • Trabalho em equipe dinâmica e colaborativa;
  • Benefícios competitivos e pacote de serviços.

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