Coordenador Sucesso do Cliente

2 semanas atrás

Campinas, Brasil RH Mais Talentos Tempo inteiro

Benefícios

: Vale transporte, Vale refeição, Convênio Médico, Convênio Odontológico e folga no aniversário.

Responsabilidades: Gestão da estrutura e equipe de Customer Success, orientando e capacitando os membros da equipe para alcançar os objetivos estabelecidos. Implementação e estruturação de processos eficientes para a área de Customer Success, garantindo a excelência no atendimento ao cliente. Acompanhamento de contratos e foco na retenção de clientes, assegurando que suas necessidades sejam atendidas e que estejam satisfeitos com nossos serviços. Responsável por todo o processo do sucesso do cliente, desde o onboarding, fornecendo suporte contínuo durante toda a jornada do cliente. Mapeamento dos processos para extrair métricas e dados relevantes, auxiliando na tomada de decisões estratégicas. Intermediação ef

Requisitos: Enviar pretensão salarial. Residir em Campinas/SP. Ensino superior cursando ou completo (Administração de Empresas, Marketing, Publicidade e Propaganda ou Processos Gerenciais). Experiência com gestão de equipe, Sucesso do Cliente e relacionamento com o cliente. Conhecimento sobre processos, indicadores e métricas de Sucesso do cliente. Habilidade em, ter ótimas habilidades de comunicação verbal e escrita e interpretação de texto. Buscamos um profissional com habilidade em comunicação, foco em s

Obs: De segunda a sexta-feira das 8h00 às 18h00 (1:12h de intervalo).


  • Coordenador De Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Campinas, Brasil Teatro Oficina Do Estudante - Iguatemi Campinas Tempo inteiro

    Estamos buscando um Coordenador de Atendimento ao Cliente para compor nosso time.ATIVIDADES:Realizar atendimento aos clientes de forma humanizada, garantindo satisfação e resolução efetiva de demandas;Atuar na implantação e acompanhamento de soluções de IA voltadas para atendimento e automação de processos;Identificar oportunidades de melhoria...

  • Coordenador de atendimento ao cliente

    Há 7 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Teatro Oficina do Estudante - Iguatemi Campinas Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Estamos buscando um Coordenador de Atendimento ao Cliente para compor nosso time.ATIVIDADES:Realizar atendimento aos clientes de forma humanizada, garantindo satisfação e resolução efetiva de demandas;Atuar na implantação e acompanhamento de soluções de IA voltadas para atendimento e automação de processos;Identificar oportunidades de melhoria...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Campinas, Brasil WebSalão Tempo inteiro

    Que tal trabalhar em uma empresa que está revolucionando o mercado de Salões de Beleza?Nosso time está em processo de reestruturação e expansão e você pode fazer parte disso. Confira as responsabilidades da vaga ️:**Responsabilidades**:- Ter foco na experiência e sucesso dos nossos clientes;- Desenvolver e engajar novos clientes;- Mapear...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 5 dias

    Campinas, Brasil Ccigris Tempo inteiro

    Quer fazer parte de uma empresa que inova e transforma o mercado?A CCI, pioneira em gestão de riscos em Campinas, busca talentos para impulsionar o nosso crescimento.Se você é apaixonado por tecnologia, busca desafios e um ambiente colaborativo, essa é a sua oportunidade!Oferecemos desenvolvimento profissional, benefícios atrativos e a chance de fazer...

  • Cliente Oculto Para Avaliar Uma Ótica

    1 semana atrás

    Campinas, Brasil Foco Do Cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente OcultoA Foco do Cliente está buscando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região, avaliando uma ótica.O que faz um Cliente Oculto?Visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e preenche um relatório com suas observações.Tudo de forma...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil Ccigris Tempo inteiro

    Quer fazer parte de uma empresa que inova e transforma o mercado?A CCI, pioneira em gestão de riscos em Campinas, busca talentos para impulsionar o nosso crescimento.Se você é apaixonado por tecnologia, busca desafios e um ambiente colaborativo, essa é a sua oportunidade!Oferecemos desenvolvimento profissional, benefícios atrativos e a chance de fazer...

  • Cliente Oculto Para Avaliar Uma Ótica

    1 dia atrás

    Campinas, Brasil Foco Do Cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente OcultoAFoco do Clienteestá em busca de pessoas para atuar comoCliente Ocultona sua região para avaliar uma ótica.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Campinas, Brasil Ccigris Tempo inteiro

    Quer fazer parte de uma empresa que inova e transforma o mercado? A CCI, pioneira em gestão de riscos em Campinas, busca talentos para impulsionar o nosso crescimento. Se você é apaixonado por tecnologia, busca desafios e um ambiente colaborativo, essa é a sua oportunidade! Oferecemos desenvolvimento profissional, benefícios atrativos e a chance de...

  • Cliente oculto para avaliar uma ótica

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    Overview Oportunidade Freelancer – Cliente Oculto na região para avaliar uma ótica. Responsabilidades Visitar estabelecimentos como cliente comum, avaliar o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preencher um relatório com observações. Tudo de forma discreta, sem revelar que está fazendo uma avaliação. Detalhes da...

  • Cliente oculto para avaliar uma ótica

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    OverviewOportunidade Freelancer – Cliente Oculto na região para avaliar uma ótica.ResponsabilidadesVisitar estabelecimentos como cliente comum, avaliar o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preencher um relatório com observações. Tudo de forma discreta, sem revelar que está fazendo uma avaliação.Detalhes da...