Especialista em Sucesso do Cliente

Há 4 dias

Santo André, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$5.000 - R$9.999
Funcionário de Sucesso do Cliente

A Eloca é uma empresa em crescimento, que busca transformar hábitos de consumo ao promover o acesso e não a posse. Com foco em inovação, desenvolvemos sistemas e metodologias que ajudam a se destacar no mercado.

O que você fará como Funcionário de Sucesso do Cliente:
  • Realizar reuniões de boas-vindas e desenvolvimento do projeto junto ao cliente;
  • Conduzir reuniões semanais ou mensais para acompanhamento da operação;
  • Oferecer atendimento personalizado, focado nos objetivos do cliente;
  • Apresentar e analisar KPIs da plataforma para avaliar o desempenho;
  • Alinhar melhorias com times internos (produto, tecnologia, marketing e comercial);
  • Gerenciar projetos e clientes via Monday;
  • Criar e atualizar documentação interna e externa sobre funcionalidades da plataforma;
  • Produzir conteúdos para o canal do CRM;
  • Garantir comunicação eficaz, coletando feedbacks e fornecendo suporte proativo;
Requisitos da vaga:
  • Experiência avançada com CRM, como Salesforce, HubSpot, RD Station e similares;
  • Experiência em Customer Success ou áreas correlatas;
  • Conhecimento em indicadores de sucesso do cliente (NPS, Churn Rate, LTV, etc.);
  • Habilidade em gestão de clientes, onboarding e acompanhamento estratégico;
  • Experiência com ferramentas de gestão de projetos, como Monday;
  • Boa comunicação para alinhar expectativas e fornecer suporte consultivo;
Benefícios:
  • Vale Transporte;
  • Ifood Benefícios (R$ 650,00 para VA/VR + R$ 550,00 flexíveis para saúde, academia, cursos, boletos e mais);
  • Seguro de Vida (Porto Seguro);
  • AVUS (Descontos em exames laboratoriais e farmácias);
  • Bem-Estar (Consultas clínicas);
  • Descontos na praça de alimentação do Grand Plaza Shopping.

Em uma startup inovadora, você encontrará um ambiente leve, ético e colaborativo, onde podemos crescer juntos.

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeAtendente Tempo inteiro R$24.600 - R$41.600

    Aqui você tem a oportunidade de se tornar um verdadeiro especialista em atendimento ao cliente e garantir que todos os nossos clientes estejam completamente satisfeitos com a experiência na nossa loja.Que tal ser o nosso próximo integrante do time de campeões e contribuir para o nosso sucesso?Oportunidades:Mantém a loja sempre organizada e impecável,...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeCandidato Tempo inteiro R$60.000 - R$95.000

    Estamos em busca de um profissional dedicado para integrar nosso time como Analista de Sucesso do Cliente.O que você fará:Conduzirá a implementação da plataforma de CRM, garantindo uma experiência de alto nível para nossos clientes;Executará reuniões de sucesso com os clientes, focando na melhoria contínua da operação e nos objetivos...

  • Atendimento - Sucesso do cliente

    2 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil Naturals Club Tempo inteiro

    Estamos em busca de um novo agente de transformação Isso mesmo, estamos em busca de uma pessoa para agregar no nosso time como Assistente de Sucesso do Cliente , em uma empresa no segmento da saúde, onde atendemos demandas referentes a nutrição e personal trainers com acompanhamento individualizado. A Natural 's é uma empresa jovem que visa promover e...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeExcelência Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000

    Se você busca uma carreira em tecnologia com foco em melhorias contínuas, esta é a oportunidade perfeita!Descrição da Função:Executar o onboarding de novos clientes, apresentando as funcionalidades da plataforma de CRM;Gerenciar projetos e clientes utilizando a ferramenta Monday; Criar e manter atualizada a documentação interna e externa sobre as...

  • Sucesso no Serviço ao Cliente

    Há 5 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$2.500 - R$5.000

    Envie sua candidatura para uma oportunidade empolgante!Conheça o cargo:O Atendente de Sucesso do Cliente é responsável por garantir experiência positiva com a consultoria.Realizar onboarding com novos membros, acompanhamento ativo e garantir adesão aos protocolos propostos.Dar suporte a dúvidas e orientar na resolução de problemas.O que esperamos de...

  • Atendimento - sucesso do cliente

    1 semana atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um novo agente de transformação  Isso mesmo, estamos em busca de uma pessoa para agregar no nosso time como Assistente de Sucesso do Cliente, em uma empresa no segmento da saúde, onde atendemos demandas referentes a nutrição e personal trainers com acompanhamento individualizado. A Natural s é uma empresa jovem que visa promover...

  • Sucesso de Cliente e Relacionamento

    Há 7 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeRELACIONAMENTO Tempo inteiro R$60.090 - R$80.100

    O profissional suporte ao sucesso dos clientes atuará zelando pela saúde e relacionamento entre sua carteira de clientes e a empresa. Seus principais focos serão:">Prestação de suporte técnico;Consultorias para esclarecimento de dúvidas da plataforma via ligação, chat online e videoconferência;Identificação de problemas técnicos e repasse destes...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Atendimento ao ClienteNossa empresa procura por uma pessoa apaixonada por desafios para agregar no nosso time como Assistente de Sucesso do Cliente.Sobre a Vaga:Vaga para trabalhar de forma remota, flexível e com horário ajustável;Acesso à plataforma compartilhada pelo nosso escritório;Responsabilidades Principais:Garantir que os membros tenham...

  • Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil KUBBO Tempo inteiro R$1.670 - R$20.000 por ano

    CONTAMOS COM VOCÊ PARASer responsável pelo acompanhamento de todos os pedidos expedidos, enviados, parados em alguma etapa, em processo de devolução ou decorrentes de sinistro e processo de retorno de comprovante de entrega;Fazer o monitoramento de rastreios com folow up para o cliente, deixando-o ciente de todo o processo durante o prazo de atendimento...

  • Especialista em Atendimento Ao Cliente

    Há 4 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$800.000 - R$1.000.000

    Descrição da VagaO cargo de especialista em atendimento ao cliente é uma oportunidade incrível para você se conectar com clientes apaixonados por tecnologia e oferecer orientação técnica sobre produtos eletrônicos.Atendimento ao Cliente: compreender as necessidades dos clientes de forma empática e proativa.Entregando Orientação Técnica: fornecer...