Especialista em Suporte Tecnico

2 semanas atrás


Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$3.000 - R$3.500
Visão Geral
A função de Líder Técnico de Suporte é fundamental para garantir a satisfação dos usuários em relação aos serviços de tecnologia da informação oferecidos pela instituição. O profissional responsável por essa posição deve ser capaz de liderar uma equipe de suporte técnico, gerenciar as atividades diárias relacionadas ao atendimento de chamados de incidentes e solicitações de serviços.

Requisitos Essenciais
O candidato ideal para esse cargo deve possuir conhecimento das práticas da metodologia ITIL, incluindo gerenciamento de incidentes, problemas, mudanças e configurações. Além disso, é necessário ter experiência com a ferramenta de ITSM - GLPI e com ferramentas das suítes Office 365 e Google Workspace. A habilidade de desenvolver e ministrar treinamentos regulares também é importante.

Vantagens
O Líder Técnico de Suporte terá a oportunidade de contribuir para o sucesso da instituição, trabalhando em um ambiente dinâmico e desafiador. Além disso, terá acesso a oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.

Responsabilidades
Algumas das principais responsabilidades do Líder Técnico de Suporte incluem:
- Avaliar e liderar a equipe de suporte técnico;
- Gerenciar as atividades diárias relacionadas ao atendimento de chamados de incidentes e solicitações de serviços;
- Implementar melhorias nos processos de incidentes, problemas e mudanças;
- Desenvolver e ministrar treinamentos regulares para a equipe de suporte e outros colaboradores;
- Atuar como ponto de contato, promovendo uma comunicação eficaz com os colaboradores;
- Elaborar processos, relatórios gerenciais e indicadores de desempenho das equipes de TI;

  • Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$3.000 - R$4.500

    O papel de um especialista em suporte técnico envolve uma variedade de responsabilidades e habilidades. Aqui estão algumas das principais atividades do cargo:Descrição da funçãoA função do especialista em suporte técnico é fornecer assistência técnica aos usuários, ajudando-os a resolver problemas técnicos e melhorar sua experiência no uso de...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$36.200 - R$71.600

    Desenvolva suas habilidades em tecnologia da informação e torna-se um especialista na resolução de problemas técnicos.Suporte TécnicoMantenha os sistemas funcionando corretamente e eficientemente;Configure e gerencie VPNs para garantir a segurança dos dados;Forneca suporte técnico presencial e remoto aos usuários;Gerencie backups e políticas de...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSustentabilidade Tempo inteiro R$54.739 - R$77.188

    Descrição do CargoA AgroBrasil é pionera nas operações de seguro agrícola no Brasil. Nossa cultura é definida pelo "The SCOR Way", baseado em cinco valores fundamentais:Atuamos com integridade;Agimos com coragem;Encorajamos mentes abertas;Nos preocupamos com clientes, pessoas e sociedades.Como parte do time AgroBrasil, você terá oportunidades de...

  • Tecnico de suporte em ti

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Elevus Consultoria em RH Tempo inteiro

    Manutenção de computadores, redes e roteadores;Configuração e gerenciamento de VPNs;Suporte técnico presencial e remoto;Gerenciamento de backups e políticas de recuperação de dados;Diagnóstico e solução de falhas técnicas e incidentes críticos;Administração de sistemas operacionais Linux e servidores Windows.


  • Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$1.500 - R$2.000

    Cargo de Suporte TécnicoOferecemos uma oportunidade para um profissional motivado e comprometido com a excelência.O Desafio:Você será responsável por fornecer assistência técnica de alta qualidade aos nossos clientes, atuando como peça fundamental da nossa equipe de apoio. Fornecer suporte técnico eficaz e rápido às necessidades dos...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.200

    Profissional de Suporte TécnicoLocal: Fortaleza/CEO nosso cliente está em busca de um profissional para atuar como suporte técnico em projetos de energia solar. A pessoa procurada deve ter Ensino Médio Completo ou Ensino Superior Cursando ou Completo em Administração, Ciências Contábeis ou áreas afins e experiência no varejo.**Funções...

  • Espírito de Suporte

    Há 2 horas


    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$6.915 - R$8.370

    Profissional de SuporteDesenvolve a carreira como Profissional de Suporte no nosso time! Realiza atendimento ao cliente e resolve problemas técnicos.Nossa equipe trabalha em um ambiente dinâmico, com foco em inovação e melhoria contínua. Você terá oportunidade de se desenvolver profissionalmente e crescer dentro da empresa. A vocação para o suporte...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$31.500 - R$52.250

    Desenvolvedor de Suporte TecnicoEstamos procurando por um profissional para trabalhar em nosso time de suporte tecnico. Funcoes:Prestar apoio técnico aos usuários;Auxiliar na administração da infraestrutura de rede;Contribuir com a equipe no desenvolvimento de soluções para otimizar rotinas e reduzir custos.Requisitos:Ter concluído o ensino superior...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeApoyo Tempo inteiro

    Somos especialistas em soluções tecnológicas inovadoras e eficientes, buscando sempre atender às necessidades técnicas de nossos clientes.Aqui, você trabalhará como um profissional de apoio técnico, responsável pela realização de atendimento remoto e orientação ao usuário. Para isso, é necessário ter conhecimentos sólidos em serviços de...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000

    Descrição do CargoA busca por profissionais competentes e eficazes para fornecer suporte técnico de alta qualidade. O candidato ideal deve ter habilidades excepcionais em resolução de problemas, comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.Atividades PrincipaisPrestar suporte técnico presencial e remoto a clientes internos e...