Técnico de Suporte Júnior

Há 3 dias

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.555 - R$5.676

Procuramos um profissional para ocupar o cargo de Técnico de Suporte Junior

Na AESC, você fará parte da equipe responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários.

Descrição do cargo

O Técnico de Suporte JR desempenhará papel fundamental no atendimento ao usuários em N2 e na resolução de problemas relacionados a hardware e software/sistemas corporativos.

Responsabilidades
  • Atuar na solução de chamados (tickets) da fila de suporte técnico local da unidade, utilizando ferramenta Service Desk;
  • Prestar suporte técnico para hardware e software/sistemas corporativos, dos usuários, por meio de suporte presencial e remoto;
  • Escalar incidentes e requisições para os Técnicos N3, quando for necessário apoio para solução, através da ferramenta de Service Desk;
  • Registrar as soluções na base de conhecimento do Service Desk, através da descrição de soluções de problemas e lições aprendidas;
  • Conceder acessos a usuários para serviços de rede e sistemas, por meio da criação dos usuários e inclusão nos grupos de acessos, seguindo as políticas e procedimentos de controle de acesso.
Requisitos e qualificações
  • Curso técnico em informática concluído;
  • Desejável estar cursando graduação na área;
  • Conhecimentos gerais em informática e boa comunicação;
  • Noções de ITIL, Redes de Computadores e Segurança da Informação;
  • Desejável experiência de 1 ano na área de suporte ou áreas afins.
Benefícios
  • Convênio Médico e Odontológico;
  • Auxílio creche;
  • Seguro de vida MetLife;
  • Vale refeição;
  • Vale transporte;
  • Teleatendimento em Saúde Mental Legame - extensivo aos familiares;
  • Day Off Aniversário.

  • Desenvolvedor Júnior de Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro

    Desenvolvedor Júnior de Suporte TécnicoSe você é um profissional com habilidades em tecnologia e deseja trabalhar em uma equipe dinâmica, este é o cargo perfeito para você.Apoiar no atendimento ao cliente: oferecer suporte técnico aos clientes para resolver problemas e melhorar a experiência do usuário;Auxiliar na manutenção de sistemas: ajudar a...

  • Analista De Suporte Junior

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Redebrasil Gestão De Ativos Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Suporte Junior - RS role at Redebrasil Gestão de Ativos.Experiências/Conhecimentos NecessáriosDesejável 6 meses de experiência na área de suporteConhecimentos específicos em plataformas de Windows e LinuxNoções de Redes de computadoresNoções de Segurança da InformaçãoInglês básicoPacote OfficePrincipais...

  • Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$20.960 - R$28.341

    Desenvolvedor Júnior de SuporteEstamos procurando por um profissional apto e motivado para atuar como Desenvolvedor Júnior de Suporte.O nosso ideal candidato deve ter habilidades técnicas sólidas em processos administrativos e operacionais, além de uma ótima organização e capacidade de trabalhar em equipe.Habilidades Técnicas:- Conhecimento prático...

  • Analista de Suporte Técnico Oracle Ebs Junior

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Source2IT Tempo inteiro

    Procuramos **Analista de Suporte Técnico Oracle EBS Junior**Estamos em busca de um Analista de Suporte Nível 1 (N1) para atuar com foco no ERP EBS.O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, solucionar incidentes de baixa complexidade e encaminhar demandas mais complexas para os níveis superiores**Quem somos e porque...

  • Assistente De Suporte Técnico Júnior II – Porto Alegre – RS

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - BR Tempo inteiro

    Assistente De Suporte Técnico Júnior II – Porto Alegre – RS - Processo Seletivo Ativo Assistente De Suporte Técnico Júnior II – Porto Alegre – RS - Processo Seletivo Ativo AtribuiçõesO Assistente de Suporte Técnico Júnior II irá atualizar e criar documentação da infraestrutura de TI, atualizar planilhas de controle de estoque/inventário...

  • Assistente De Suporte Técnico Júnior II

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - BR Tempo inteiro

    Assistente De Suporte Técnico Júnior II -PNE -Pessoa Com Necessidades Especiais – Porto Alegre – RS - Processo Seletivo Ativo Descrição da Vaga Atribuições: O Assistente de Suporte Técnico Júnior II será responsável por atualizar e criar documentação da infraestrutura de TI, manter planilhas de controle de estoque e inventário de...

  • Vaga De: Técnico De Suporte De Nível I

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - BR Tempo inteiro

    Vaga De: Técnico De Suporte De Nível I / Nível II JR – Porto Alegre – RS - BuscarVagas BR Join to apply for the Vaga De: Técnico De Suporte De Nível I / Nível II JR – Porto Alegre – RS - BuscarVagas BR role at Buscar Vagas Consultoria Vaga De: Técnico De Suporte De Nível I / Nível II JR – Porto Alegre – RS - BuscarVagas BR Join to...

  • Vaga De: Técnico De Suporte De Nível I

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - BR Tempo inteiro

    Vaga De: Técnico De Suporte De Nível I / Nível II JR – Porto Alegre – RS - BuscarVagas BRJoin to apply for the Vaga De: Técnico De Suporte De Nível I / Nível II JR – Porto Alegre – RS - BuscarVagas BR role at Buscar Vagas ConsultoriaVaga De: Técnico De Suporte De Nível I / Nível II JR – Porto Alegre – RS - BuscarVagas BRJoin to apply for...

  • Analista De Suporte Junior

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Redebrasil Gestão De Ativos Tempo inteiro

    EXPERIÊNCIAS/CONHECIMENTOS NECESSÁRIOS-Desejável 6 meses de experiência na área de suporte-Conhecimentos específicos em plataformas de Windows e Linux-Noções de Redes de computadores-Noções de Segurança da Informação-Inglês básico-Pacote Ofice PRINCIPAIS ATIVIDADES-Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das...

  • Assistente Técnico Interno Junior

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil D&F Consultoria de RH Tempo inteiro

    ASSISTENTE TÉCNICO INTERNO JUNIORSalário fixo R$1.770,00Benefícios: Vale Alimentação + Vale transporte ou Combustível + Seguro de Vida + Plano de Saúde UnimedAtividades: realizar manutenções em clientes e também de forma remota, preparação de máquinas de café, controle de estoque de peças e atividades internas do setor.Vai realizar:...