Especialista em Solução de Problemas

Há 4 dias


Londrina, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500
Experiência em Suporte Técnico

Através de estagiário, oferecemos oportunidade de crescimento profissional para jovens talentosos. O objetivo principal desse programa é garantir que os clientes tenham uma experiência positiva com nossas soluções.


Atividades:
  • Prestar suporte inicial aos clientes, orientando-os na utilização da plataforma;
  • Registrar e acompanhar chamados de suporte, garantindo que sejam resolvidos em tempo hábil;
  • Colaborar com a equipe de suporte para solucionar problemas e identificar melhorias nos processos;
  • Auxiliar na documentação de procedimentos e orientações para uso da plataforma;
  • Participar de reuniões diárias e contribuir com insights para o planejamento das atividades do time;
  • Apoiar no treinamento de clientes e na apresentação das funcionalidades da plataforma.

Requisitos:
  • Estar cursando Ensino Superior em áreas como Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia de Software ou áreas correlatas;
  • Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de transmitir informações de forma clara e objetiva;
  • Empatia e habilidade para lidar com clientes de diferentes perfis;
  • Interesse em aprender e se desenvolver em metodologias ágeis como Kanban e Scrum;
  • Organização e capacidade de auto-gerenciamento para lidar com tarefas simultâneas.


  • Londrina, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000

    Descrição do CargoEstamos procurando por uma pessoa apaixonada por tecnologia e solução de problemas que se junte a nossa equipe como Analista de Suporte. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar com sistemas informatizados e ferramentas de análise de dados para fornecer suporte técnico aos clientes.ResponsabilidadesAtender...


  • Londrina, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$72.000 - R$81.000

    Profissional de Suporte TécnicoLondrina, PR - Tempo integral.A oportunidade está aberta para um(a) Profissional de Suporte Técnico que busque trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, buscando sempre atender com qualidade e oferecer soluções rápidas para problemas complexos.Responsabilidades:Atender e tratar chamados relacionados a hardware,...


  • Londrina, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$39.458 - R$52.270

    A Atos é uma líder em transformação digital.Nossa missão é ajudar as empresas a se tornarem mais eficientes e inovadoras.Fazemos parte de um ecossistema global, oferecendo soluções para todos os setores.Nossa equipe está comprometida em fornecer suporte de alta qualidade.Desenvolvemos tecnologias avançadas para resolver problemas complexos.Atender...


  • Londrina, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Analista de Suporte ao ClienteLocalizado em Londrina, buscamos um profissional para exercer um papel crucial na nossa equipe de suporte técnico. Nossa missão é oferecer experiências do cliente satisfatórias por meio de diferentes canais.Responsabilidades:Fornecer atendimento personalizado e de alta qualidade aos nossos clientes;Responder às...


  • Londrina, Paraná, Brasil beBeeConhecimento Tempo inteiro R$6.309 - R$6.846

    Buscamos uma pessoa organizada e solícita para atuar como Análise de Suporte Técnico. Será responsável por:Atender as solicitações e incidentes dos usuários, solucionando-as conforme procedimentos técnicos e prazos acordados;Atendimento de Suporte Técnico para os clientes, em relação às resoluções de incidentes de baixa e média...


  • Londrina, Paraná, Brasil beBeeRelacionista Tempo inteiro R$70.000 - R$95.000

    Buscamos um profissional que esteja preparado para resolver problemas de frente com estratégia e atender às demandas críticas dos nossos clientes. A Ágili Software está há mais de 30 anos no mercado desenvolvendo soluções para gestão pública municipal e agronegócio.Responsabilidades:Atender ligações críticas com empatia e postura...


  • Londrina, Paraná, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$306.600 - R$457.800

    Especialista de Atendimento Aplicativo Você tem o poder de fazer a diferença no atendimento ao cliente e impulsionar sua carreira. Seja um especialista em transformar cada interação em uma experiência inesquecível, humanizada e personalizada através de canais como chat, e-mail e voz.Pré-requisitos para o cargo:Sucesso em lidar com problemas...


  • Londrina, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$70.000 - R$85.600

    Analista de Suporte ao ClienteO papel busca profissionais comprometidos com a excelência do atendimento, garantindo experiências satisfatórias para os clientes em todos os momentos.Su responsabilidade:Atender aos clientes via chat e e-mail, manter comunicação clara e empática;Diagnosticar e resolver problemas técnicos com eficiência;Conduzir o...


  • Londrina, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$45.000

    O profissional deve ser capaz de oferecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes em uma variedade de situações.Ao trabalhar com redes de computadores e eletrônica, é fundamental ter conhecimento detalhado desses sistemas para realizar diagnósticos precisos e implementar soluções eficazes.Para atuar com eficiência nesse cargo, os candidatos...


  • Londrina, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$6.625 - R$9.150

    Funcionário de Suporte SeniorSuporte Técnico:Aproveitamos o conhecimento técnico em hardware, software e rede para garantir a disponibilidade dos nossos sistemas. Atendemos os usuários, realizamos diagnósticos e solucionamos problemas com eficiência.Papéis Principais:Fazer manutenção preventiva e corretiva em notebooks e periféricos;Documentar...