Atendente de Suporte ao Cliente

2 meses atrás


Uberaba, Minas Gerais, Brasil Sabin Medicina Diagnóstica Tempo inteiro

DESCRIÇÃO DO TRABALHO

Se o seu objetivo é motivar pessoas a cuidar de outras, você está no lugar ideal.

Com uma trajetória iniciada em 1984, nossa empresa, reconhecida por seus valores e princípios que priorizam as pessoas, tem se destacado no cenário empresarial. Através de uma cultura organizacional robusta, criamos um ambiente que valoriza o respeito, o desenvolvimento, a diversidade e a inclusão, sendo reconhecida como uma das Melhores Empresas para Trabalhar por mais de 17 anos consecutivos.

Desde 2010, temos ampliado nossa atuação e atualmente estamos presentes em diversas localidades, realizando mais de 42 milhões de exames anualmente e atendendo milhões de clientes.

Nossa equipe, composta por 7.000 colaboradores, tem a missão de oferecer serviços de saúde de alta qualidade a todos os cantos do país.

Oferecemos um portfólio diversificado, que inclui mais de 7,5 mil exames laboratoriais e de imagem, além de serviços de vacinação e check-ups executivos, disponíveis em várias unidades. Também investimos em atenção primária à saúde e em soluções digitais para facilitar o acesso aos nossos serviços.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Atender clientes por meio dos canais eletrônicos definidos pela empresa; Seguir os procedimentos estabelecidos para o atendimento ao cliente; Enviar documentos fiscais aos clientes após a conclusão do atendimento; Disponibilizar resultados aos clientes quando solicitado; Gerenciar as demandas da loja virtual; Confirmar agendamentos diariamente com os clientes; Realizar remanejamentos, cancelamentos e/ou encaixes conforme necessário; Atender todos os clientes internos e externos com cordialidade e eficiência; Participar de todos os treinamentos convocados pela organização; Executar outras atividades relacionadas ao cargo; Proteger a confidencialidade e segurança das informações, respeitando as normas de segurança da informação e proteção de dados.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Formação mínima: Ensino Médio completo;

Experiência prévia em atendimento remoto ou presencial é desejável.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Carga horária: 36 horas semanais.

Benefícios:

Benefícios voltados para o seu dia a dia: Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Vale Alimentação ou Refeição; Benefícios para a sua Saúde e Bem-Estar: Plano de Saúde e Odontológico, Licença maternidade e paternidade estendida e Seguro de Vida; Reconhecimento: Participação nos Lucros e Resultados; Festividades: Auxílio Natalino e meio dia de folga no aniversário; Clube de Vantagens: Descontos em educação, produtos e entretenimento; Benefícios para a família: Apoio para cuidados com os pais; Entre outros benefícios.

*Os benefícios estão sujeitos a alterações.

PROCESSO SELETIVO:

Avaliamos todos os perfis com atenção e consideração. Entraremos em contato com os candidatos que mais se adequam ao perfil da vaga.

Devido ao volume de candidaturas, pode haver um tempo até que você seja convocado para a vaga desejada.

Toda comunicação do processo seletivo será feita via e-mail. Portanto, fique atento à sua caixa de entrada e spam. Se tiver dúvidas ou problemas em alguma etapa, entre em contato com o suporte.

Agradecemos seu interesse em fazer parte da nossa equipe.

Esperamos encontrá-lo em breve.

Nosso propósito é inspirar pessoas a cuidar de pessoas. Se você se identifica, conheça mais sobre nós e candidate-se.

Desde 1984, nossa trajetória é marcada por valores que colocam as pessoas no centro da estratégia empresarial. Através de uma cultura organizacional forte, criamos um ambiente de respeito, desenvolvimento, diversidade e inclusão, sendo reconhecida como uma das Melhores Empresas para Trabalhar por mais de 17 anos consecutivos.

Desde 2010, temos ampliado nossa atuação e hoje estamos presentes em diversas localidades, realizando mais de 42 milhões de exames anualmente e atendendo milhões de clientes.

Nossa equipe, composta por 7.000 colaboradores, tem a missão de oferecer serviços de saúde de alta qualidade a todos os cantos do país.

Oferecemos um portfólio diversificado, que inclui mais de 7,5 mil exames laboratoriais e de imagem, além de serviços de vacinação e check-ups executivos, disponíveis em várias unidades. Também investimos em atenção primária à saúde e em soluções digitais para facilitar o acesso aos nossos serviços.



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    4 semanas atrás


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    DESCRIÇÃO DO TRABALHO Se você deseja motivar pessoas a cuidar de outras, você está no lugar ideal. Desde a sua fundação, nossa trajetória é pautada por valores e princípios que priorizam o ser humano em todas as suas ações. Com uma cultura organizacional robusta, criamos um ambiente que valoriza o respeito, o desenvolvimento, a diversidade e...


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    2 semanas atrás


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    2 semanas atrás


    Uberaba, Minas Gerais, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

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