Especialista em Suporte de Redes

3 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Kumulus Tempo inteiro

Kumulus está em busca de um Especialista em Suporte de Redes

Descrição do Cargo

O Especialista em Suporte de Redes será responsável por atuar na fila de atendimento, prestando suporte técnico para requisições e incidentes relacionados a soluções de redes.

Atividades e responsabilidades:

  • Atuar na fila de atendimento
  • Prestando suporte técnico para requisições e incidentes relacionados a soluções de redes
  • Elaborar e realizar configurações de rotina e avançadas em infraestrutura de redes
  • Aprender novas tecnologias, identificar e resolver problemas em infraestrutura de redes
  • Mapear e documentar procedimentos técnicos, topologias e criar manuais técnicos
  • Estar disponível para atuar em demandas fora do horário de expediente, quando necessário
  • Ter disponibilidade para viagens

Requisitos Obrigatórios

  • Experiência sólida em Routing & Switching (R&S)
  • Conhecimento em Fortinet e capacidade de configuração e troubleshooting
  • Certificações Fortinet obrigatórias:
    - FCA - Fortinet Certified Associate in Cybersecurity
    - FCF - Fortinet Certified Fundamentals in Cybersecurity
    - FCP - Fortinet Certified Professional Network Security
  • Perfil multidisciplinar com disposição para expandir seus conhecimentos em novas tecnologias e áreas
  • Senso crítico para identificar situações que demandem escalonamento técnico
  • Boa comunicação, proatividade, e espírito colaborativo
  • Inglês e Espanhol intermediário para interação com fabricantes

Bônus

  • Certificação CCNP R&S
  • Desejável: FCA - FortiGate 7.4 Operator Self-Paced
  • Conhecimento prático em ITIL
  • Regime CLT
  • Vale alimentação e refeição (Cartão Flex)
  • Vale combustível (para posições híbridas/presenciais)
  • Gympass
  • Assistência médica
  • Convênio odontológico
  • Seguro de vida
  • Day off no mês do aniversário
  • Auxílio-creche
  • Auxílio para filhos com necessidades especiais
  • Reembolso por certificações


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    3 semanas atrás


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