Analista de Relacionamento Sócio Jr

1 semana atrás


Florianópolis, Santa Catarina, Brasil CARREFOUR Tempo inteiro
Missão do Cargo

Criar e entregar valor ao sócio através de uma experiência única e personalizada, garantindo excelência na vivência do sócio nos clubes da região (físico e digital), impactando positivamente o KPI de Satisfação, NPS e aumentando a taxa anual de renovação.

Responsabilidades
  1. Receber, abordar e interagir com os sócios, garantindo que eles se sintam acolhidos e valorizados em todas as interações, preservando e cultivando a cultura do Sam's Club para proporcionar uma experiência única e memorável;
  2. Estimar o uso do App Sam's Club como canal de informação para as vantagens do clube de compras;
  3. Acolher e apoiar sócios com dificuldade de locomoção, necessidades especiais e/ou cadeirantes que necessitam utilizar a cadeira elétrica da loja, orientando o sócio quanto ao manuseio do equipamento;
  4. Consultar o perfil & características do cliente, cashback disponível, e demais informações para um atendimento assertivo;
  5. Consultar e informar campanhas, promoções especiais e personalizadas;
  6. Consultar vencimento da renovação, possível cupom de desconto ou benefício, e incentivar e realizar a renovação do sócio;
  7. Consultar últimas Notas & Avaliações de NPS respondidas;
  8. Obter feedback (sugestões) dos sócios sobre a experiência com o clube e seus produtos/serviços.
Requisitos
  • Ensino superior cursando;
  • Ter atuado em equipes de relacionamento ou atendimento ao cliente no varejo físico / online;
  • Atendimento ao cliente, Pacote Office. Escrita adequada. Facilidade com plataformas digitais (especial mobile).
Preferências
  • Experiência com ferramentas de tecnologia (Exemplos: APPs, CRM, BI, SISTEMA PDV), experiência com personal shopper ou projetos similares de concierge no varejo.


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    3 semanas atrás


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    3 semanas atrás


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  • Analista de Relacionamento

    3 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiro

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    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiro

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  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Vagas Grupo Sabin Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Relacionamento é responsável por prestar suporte à equipe, prospectar e visitar clientes, promover ações de relacionamento com os clientes e divulgar os serviços da empresa em eventos, feiras e clínicas médicas.ResponsabilidadesPrestar suporte à equipe;Prospectar e visitar clientes;Promover ações de relacionamento...

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    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Mouts Soluções Em Ti Tempo inteiro

    Buscamos por um profissional apaixonado por tecnologia e inovação para atuar como Analista de Processos Jr. na Mouts Soluções Em Ti. Nossa empresa é especializada em fornecer soluções personalizadas para nossos clientes, ajudando-os a promover a transformação digital de seus negócios de maneira ágil e eficaz.**Responsabilidades:**Documentar e...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Vagas Grupo Sabin Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Relacionamento é responsável por prestar suporte a equipe, prospectar e visitar clientes, promover ações de relacionamento com os clientes, divulgar os serviços da empresa em eventos, feiras e clínicas médicas, controlar documentos, cadastro, elaboração de relatórios, gráficos comparativos, acompanhar indicadores,...


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    Descrição do CargoO Analista de Relacionamento é responsável por prestar suporte à equipe, prospectar e visitar clientes, promover ações de relacionamento com os clientes e divulgar os serviços da empresa em eventos, feiras e clínicas médicas.ResponsabilidadesPrestar suporte à equipe: garantir a eficiência e a eficácia das atividades da...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de software busca profissional para atuar como Analista de Relacionamento em Chapecó. Responsabilidades:Realizar o atendimento de suporte ao produto, garantindo a entrega dos serviços contratados aos clientes. Gerenciar os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente,...

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    2 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Refera Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Analista de Operações Jr. na Refera. O candidato deve ter experiência em atendimento ao cliente ou suporte técnico e habilidades de comunicação verbal e escrita excelentes.ResponsabilidadesAtender e esclarecer dúvidas dos prestadores de serviços via chat.Auxiliar os prestadores na...


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  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil INCUCA TECH Tempo inteiro

    O Analista em Sucesso do Cliente da InCuca Tech atuará diretamente com os nossos clientes, garantindo, desde o primeiro momento, todos os recursos necessários para que o sucesso seja alcançado por eles. O objetivo do Analista de Sucesso do Cliente na InCuca Tech será ajudar os clientes a alcançarem os seus objetivos de negócios com a utilização dos...

  • Consultor de Relacionamento

    3 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Escola de idiomas Tempo inteiro

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  • Consultor de Relacionamento

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    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Escola de idiomas Tempo inteiro

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  • Consultor de Relacionamento

    4 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Escola de idiomas Tempo inteiro

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