Analista de Sucesso do Cliente

Há 7 dias

Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$1.500 - R$2.000
Descrição do Cargo

A pessoa certa para este cargo é aquela que está sempre em busca de novas maneiras de melhorar a experiência do cliente.

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  • Esclarecer dúvidas dos clientes sobre nossa plataforma;
  • Realizar reuniões com os clientes sobre o status do processo e resolução de problemas;
  • Analisar dados da área para identificar pontos de melhoria na área e na experiência do cliente;
  • Participar ativamente da vida dos nossos clientes (acompanhar sua iniciação, engajar quanto à usabilidade da plataforma e estar sempre de olhos e ouvidos atentos nos casos de crises);
  • Estabelecer forte relacionamento com os usuários das contas dos clientes;
  • Espalhar a cultura do Sucesso do Cliente pela empresa;
  • Participar de projetos para desenvolvimento da área e do time, a fim de evoluirmos sempre a forma como entregamos sucesso aos nossos clientes;
  • Tenha atitude, empatia, foco nos clientes e seja de fácil adaptação;
  • Seja uma pessoa proativa, goste de se relacionar e saiba lidar com clientes de diversos portes;
  • Tenha paciência e resiliência para orientar os clientes e saber conduzir possíveis desalinhamentos;
  • Goste de ajudar a resolver problemas (às vezes temos que dar aquele suporte?);
  • Seja organizado(a): saiba controlar sua agenda de tarefas e de clientes a fim de manter um equilíbrio entre as ações com todos os clientes da carteira;
  • Tenha pensamento analítico, sabendo analisar planilhas e ter um senso de urgência apurado para entender onde agir primeiro;
  • Tenha uma comunicação clara, objetiva e saiba persuadir.
Habilidades e Qualificações

Para desempenhar este cargo com excelência, você deve ter:

  • Excelente capacidade de comunicação e habilidade de resolver problemas;
  • Conhecimento avançado da plataforma e das áreas relacionadas;
  • Capacidade de trabalho em equipe e liderança;
  • Empatia e compreensão dos clientes;
  • Paciência e resiliência para lidar com situações difíceis.
Vantagens

Além de oportunidades de crescimento e desenvolvimento, você também receberá:

  • Oportunidades de treinamento e desenvolvimento profissional;
  • Incentivos financeiros e benefícios para contribuir para sua estabilidade financeira;
  • Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
  • Oportunidades de trabalhar em projetos desafiadores e inovadores.
Outros

Se você está procurando por um desafio interessante e quer contribuir para o sucesso da nossa empresa, envie seu currículo e carta de apresentação para nós

  • Especialista em Sucesso ao Cliente

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$45.000 - R$45.300

    Missão">Conheça a missão do Analista de Sucesso ao Cliente. O profissional é responsável por fornecer treinamento e suporte às equipes internas sobre produtos e soluções.">Para isso, o profissional testa as soluções, prepara relatórios e planilhas para entrega aos clientes e superiores.">Ao longo desse processo, o Analista de Sucesso ao Cliente...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Competenza Consultoria Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma empresa que atua no ramo Imobiliário e está contratando Analista de Sucesso do Cliente para atuar presencialmente em Palhoça/SC.**As principais atividades são**:Atender clientes internos e externos;Gerenciar o onboarding de consultores e administradores internos, assegurando uma integração eficiente;Conduzir e propor novos...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$48.000 - R$72.000

    Detalhes da VagaProcuramos por um profissional proativo e consultivo para atuar como Analista de Sucesso do Cliente. Nossa equipe focada oferece soluções personalizadas aos nossos clientes, garantindo que eles alcancem seus objetivos.Atividades Principais:Entender as necessidades dos clientes de forma consultiva e propor a melhor solução...

  • Analista de Sucesso

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeOportunidade Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000

    Analista de Sucesso: Desafio e OportunidadeO nosso Analista de Sucesso é responsável por construir estratégias para impulsionar o crescimento dos nossos clientes. Com uma abordagem personalizada, analisamos os resultados e validamos as ações para garantir a satisfação e o sucesso de nossos parceiros.Responsabilidades:Desenvolver planos personalizados...

  • Analista de Sucesso

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$800.000 - R$1.500.000

    O papel da área de Successo do Cliente é fundamental para o sucesso das empresas que utilizam soluções digitais. Nossa equipe tem como objetivo garantir o sucesso dos nossos clientes, trabalhando em estreita colaboração com eles para entender suas necessidades e objetivos.Como Analista de Sucesso do Cliente, você será responsável por acompanhar a...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Descrição do Cargo\helpers apresenta uma oportunidade de carreira como Analista de Sucesso do Cliente. Neste papel, você será responsável por atender clientes estratégicos e demonstrar crescimento acelerado, maximizando seus resultados.**Sobre a Função**\Como Analista de Sucesso do Cliente, você terá a chance de trabalhar em uma equipe dinâmica e...

  • Analista de Negócios de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$2.500 - R$55.000

    **Cargo:** Analista de Sucesso do ClienteDescrição do Cargo:A vaga é destinada a quem busca trabalhar em rotinas de atendimento e relacionamento com o cliente. Desejamos alguém que tenha paixão por estruturar a jornada, acompanhar o cliente e mapear oportunidades para construir ou transformar a vida das pessoas que vivem em...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeServiços Tempo inteiro R$66.000 - R$99.000

    Analista de CS Sucesso do ClienteO nosso time procura alguém que tenha foco em oferecer experiências incríveis aos clientes, garantindo a satisfação e fidelização.Responsabilidades:Receber problemas dos clientes de forma eficaz e comunicativa;Trabalhar com equipe para garantir necessidades dos clientes sejam atendidas;Identificar oportunidades para...

  • Gestor de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$1.954 - R$5.970

    Estamos procurando por profissionais talentosos para preencher um cargo de Gestor de Sucesso do Cliente. Este é um papel fundamental no nosso time, onde você atuará como intermediário entre os clientes e a nossa organização.Descrição do CargoO Gestor de Sucesso do Cliente tem como missão garantir que os nossos clientes estejam satisfeitos com os...

  • Cargo: Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500

    Sucesso do Cliente", "Nossa empresa está procurando por um profissional para ocupar o cargo de Sucesso do Cliente. Nesta posição, você será responsável pela experiência dos nossos clientes e pelo processo de Onboarding de novos clientes." ],