Especialista de Suporte ao Usuário Pleno

4 semanas atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil FIXCONSULTING Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Buscamos um Especialista de Suporte ao Usuário Pleno para atuar em nossa equipe de TI. O candidato deve ter mais de 03 anos de experiência em realizar análises iniciais de RDM, organizar reuniões de comitê, notificar partes interessadas e liderar mudanças emergenciais.

Responsabilidades
  • Realizar análise inicial da RDM para determinar sua viabilidade;
  • Organizar e convocar a reunião do Comitê de Mudanças;
  • Notificar as partes interessadas relevantes sobre as mudanças planejadas;
  • Liderar as mudanças emergenciais;
  • Comunicar a programação futura de mudanças para toda equipe de TI e usuários envolvidos;
  • Realizar a revisão pós-implantação em colaboração com as áreas interessadas;
  • Gerar relatórios gerenciais com os resultados dos processos.
Requisitos
  • Superior completo em cursos de TI;
  • Experiência na função;
  • Conhecimento básico em ambiente DEVOPS e experiência no relacionamento com equipes multidisciplinares de TI;
  • Desejável certificação ITIL V3 ou ITIL V4.


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IOS INFORMATICA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte ao Usuário Pleno é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários do órgão, garantindo a resolução eficaz de problemas e a melhoria contínua da experiência do usuário.ResponsabilidadesRealizar suporte técnico remoto a usuários de TIC, utilizando ferramentas de conexão remota,...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Pleno é uma oportunidade para um profissional experiente se juntar à nossa equipe de TI na IlhaService Tecnologia.ResponsabilidadesAtendimento ao Usuário: O Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Pleno será responsável por atender aos...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IOS INFORMATICA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte ao Usuário Pleno é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários do órgão, garantindo a resolução eficaz de problemas e a melhoria contínua do atendimento.ResponsabilidadesAtendimento Remoto: Fornecer suporte técnico remoto aos usuários, utilizando ferramentas de conexão remota,...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IOS INFORMATICA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte ao Usuário Pleno é responsável por fornecer suporte técnico remoto a usuários de TIC, resolvendo problemas relacionados à configuração, instalação e manutenção de estações de trabalho. Além disso, é necessário possuir sólidos conhecimentos em hardware, software, atualizações e configurações de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IOS INFORMATICA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte ao Usuário Pleno é responsável por fornecer suporte técnico remoto a usuários de TIC, resolvendo problemas relacionados à configuração, instalação e manutenção de estações de trabalho. Além disso, é necessário possuir sólidos conhecimentos em hardware, software, atualizações e configurações de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IOS INFORMATICA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte ao Usuário Pleno é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários do órgão, garantindo a resolução eficaz de problemas e a melhoria contínua do atendimento.ResponsabilidadesAtendimento Remoto: Fornecer suporte técnico remoto aos usuários, utilizando ferramentas de conexão remota,...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IOS INFORMATICA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte ao Usuário Pleno é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários do órgão, garantindo a resolução eficaz de problemas e a melhoria contínua do atendimento.ResponsabilidadesAtendimento Remoto: Fornecer suporte técnico remoto aos usuários, utilizando ferramentas de conexão remota,...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IOS INFORMATICA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte ao Usuário Pleno é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários do órgão, garantindo a resolução eficaz de problemas e a melhoria contínua do atendimento.ResponsabilidadesAtendimento Remoto: Fornecer suporte técnico remoto aos usuários, utilizando ferramentas de conexão remota,...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa no segmento de saúde e nutrição Tempo inteiro

    Empresa no segmento de saúde e nutrição busca Especialista em Suporte Administrativo em Rio de JaneiroEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para atuar como Especialista em Suporte Administrativo em nossa equipe em Rio de Janeiro. O candidato ideal terá habilidades técnicas e habilidades de comunicação para fornecer suporte de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Vaga de Analista de Suporte Pleno**Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Pleno em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimento técnico avançado e habilidades para liderar times de suporte.**Responsabilidades**:Atender prontamente e corretamente as solicitações dos usuários, registradas em...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo:Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação – PlenoJornada de Trabalho:40 horas semanaisAtuação:Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares – EBSERH, filial Hospital Universitário Dr. Miguel Riet Corrêa JúniorResponsabilidades:Recepcionar, triar, criar, acompanhar e classificar as requisições dos usuários de...

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Pleno é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários da empresa, garantindo a resolução eficaz de problemas e a melhoria contínua do serviço.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico remoto e presencial aos usuários;Instalar e configurar periféricos e equipamentos de hardware e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Tecnologia, Informação e Internet Tempo inteiro

    Estamos procurando por um Especialista em Suporte de Aplicativos para se juntar à nossa equipe em Rio de Janeiro. O candidato ideal terá experiência em resolver problemas técnicos e fornecer suporte de alta qualidade aos usuários. Alguns dos principais responsabilidades incluem: * Resolver problemas técnicos e fornecer suporte aos usuários; *...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil FIXCONSULTING Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional de TI nível Júnior para atuar como suporte técnico presencial, com pelo menos 02 anos de experiência, nas seguintes funções:Funções do CargoSuporte remoto e local;Instalação e configuração de Hardware e Software (Correio eletrônico, impressoras, antivírus, Microsoft Windows 7, 10, pacote...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    ALGAR busca um profissional experiente em suporte técnico remoto e presencial para atuar como Analista de Suporte Pleno. **Requisitos:** * Experiência em suporte técnico remoto e presencial, suporte a usuários Vips; * Experiência em instalação de periféricos, preparação de salas de reunião, hardware e software; * Experiência com...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação PlenoLocal de trabalho: EBSERH/RSCarga Horária: Escala nos seguintes turnos:TURNO 1: 06:30 às 11:30 e das 12:30 às 16:18TURNO 2: 11:42 às 15:00 e das 16:00 às 21:30Requisitos:Formação Acadêmica de nível Médio Completo;N1 - Técnico de Service Desk - 2 (dois) anos de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa, a Quality Digital, está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte Técnico Pleno. Nossa equipe é composta por especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação.Responsabilidades e AtividadesAtender as solicitações e incidentes dos usuários, solucionando-as conforme...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um Analista de Suporte Pleno para integrar nossa equipe de tecnologia na ALGAR. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico remoto e presencial, com habilidades em instalação de periféricos, preparação de salas de reunião, hardware e software.ResponsabilidadesRealizar suporte técnico remoto e presencial a...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação PlenoLocal de trabalho: EBSERH/RSCarga Horária: Escala nos seguintes turnos:TURNO 1: 06:30 às 11:30 e das 12:30 às 16:18TURNO 2: 11:42 às 15:00 e das 16:00 às 21:30O que buscamos:Formação Acadêmica de nível Médio Completo;N1 - Técnico de Service Desk - 2 (dois) anos de...


  • Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil FIXCONSULTING Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um Especialista de Suporte ao Usuário Júnior para atuar como suporte técnico presencial em nossa equipe de TI. O candidato deve ter conhecimento em serviços de rede, DHCP, DNS, HTTP, SMTP, POP e cabeamento estruturado.ResponsabilidadesRealizar suporte técnico presencial em estações de trabalho nas atividades de...