Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Pleno

2 meses atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O cargo de Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Pleno é uma oportunidade para um profissional experiente se juntar à nossa equipe de TI na IlhaService Tecnologia.

Responsabilidades
  • Atendimento ao Usuário: O Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Pleno será responsável por atender aos usuários da empresa, fornecendo suporte técnico e resolvendo problemas relacionados à tecnologia da informação.
  • Gerenciamento de Incidentes: O profissional será responsável por gerenciar incidentes e requisições relacionadas à tecnologia da informação, incluindo a criação, acompanhamento e classificação de requisições.
  • Manutenção de Softwares: O Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Pleno será responsável por manter os softwares utilizados pela empresa atualizados e funcionando corretamente.
  • Monitoramento de Sistemas: O profissional será responsável por monitorar os sistemas, aplicações e serviços de tecnologia da informação da empresa, identificando e resolvendo problemas antes que eles afetem a operação da empresa.
  • Comunicação: O Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Pleno será responsável por comunicar-se efetivamente com os usuários, fornecedores e outros stakeholders, fornecendo atualizações e informações sobre o status de incidentes e requisições.
Requisitos
  • Formação Acadêmica: O candidato deve ter formação acadêmica de nível médio completo.
  • Experiência: O profissional deve ter pelo menos 1 ano de experiência em suporte ao usuário de tecnologia da informação.
  • Habilidades: O candidato deve ter habilidades em gerenciamento de incidentes, manutenção de softwares, monitoramento de sistemas e comunicação eficaz.
Vantagens
  • Salário: O salário oferecido é de R$ 2.146,09.
  • Vale Alimentação: O candidato receberá vale alimentação de R$ 28,49 por dia trabalhado.
  • Vale Transporte: O profissional receberá vale transporte.
  • Seguro de Vida: O candidato receberá seguro de vida.


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