Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação

2 semanas atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro
Cargo: Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação

Jornada de trabalho: 40 horas semanais

Atuação em: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares – EBSERH, filial Hospital Universitário Dr. Miguel Riet Corrêa Júnior

O Que Procuramos:
  • Nível Médio Completo
  • Técnico de Service Desk - 2 (dois) anos de experiência
  • Monitoramento (Zabbix) - 3 (três) anos de experiência
O que irá executar:
  • Recepcionar, triar, criar, acompanhar e classificar as requisições dos usuários de TIC;
  • Administrar e manter o conjunto de softwares que compõe o ambiente de dispositivos de usuários da contratante;
  • Tratar incidentes e requisições relacionados ao ambiente de dispositivos de usuários da contratante;
  • Manter o registro de requisições de serviços solicitados e de reclamações efetuadas pelos usuários;
  • Realizar a instalação, configuração e atualização de softwares homologados pela contratante;
  • Registrar e acompanhar chamados de fornecedores caso seja necessário;
  • Realizar o monitoramento dos sistemas, aplicações, serviços e infraestrutura de TIC da contratante através de ferramenta(s) especializada(s).
  • Elaborar e executar o plano de comunicação realizando os acionamentos dos responsáveis pela resolução dos incidentes, bem como manter informadas as partes interessadas.
  • Operar, administrar e manter o conjunto de ferramentas e softwares que compõe a solução de monitoramento de TIC da contratante;
  • Realizar configurações, alterações e otimizações na solução de monitoramento de TIC da contratante;
  • Manter o ambiente atualizado observando as orientações previstas no gerenciamento de mudanças;
  • Registrar e acompanhar chamados para fornecedores caso necessário;
  • Criar e manter matriz de relacionamento e interdependência de componentes das soluções de TIC da contratante;
  • Gerar relatórios.
O Que Oferecemos:
  • Salário R$ 2.146,09
  • Vale alimentação de R$28,49 por dia trabalhado
  • Vale Transporte

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos



  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Pleno é uma oportunidade para um profissional experiente se juntar à nossa equipe de TI na IlhaService Tecnologia.ResponsabilidadesAtendimento ao Usuário: O Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Pleno será responsável por atender aos...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação PlenoLocal de trabalho: EBSERH/RSCarga Horária: Escala nos seguintes turnos:TURNO 1: 06:30 às 11:30 e das 12:30 às 16:18TURNO 2: 11:42 às 15:00 e das 16:00 às 21:30Requisitos:Formação Acadêmica de nível Médio Completo;N1 - Técnico de Service Desk - 2 (dois) anos de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da InformaçãoJornada de trabalho: 40 horas semanaisAtuação em: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares – EBSERH, filial Hospital Universitário Dr. Miguel Riet Corrêa JúniorResponsabilidades:Recepcionar, triar, criar, acompanhar e classificar as requisições dos usuários de TIC;Administrar e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da InformaçãoJornada de trabalho: 40 horas semanaisAtuação em: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares – EBSERH, filial Hospital Universitário Dr. Miguel Riet Corrêa JúniorO Que Procuramos:Nível Médio CompletoTécnico de Service Desk - 2 anos de experiênciaMonitoramento (Zabbix) - 3 anos...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação PlenoLocal de trabalho: EBSERH/RSCarga Horária: Escala nos seguintes turnos:TURNO 1: 06:30 às 11:30 e das 12:30 às 16:18TURNO 2: 11:42 às 15:00 e das 16:00 às 21:30O que buscamos:Formação Acadêmica de nível Médio Completo;N1 - Técnico de Service Desk - 2 (dois) anos de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da InformaçãoLocal de trabalho: EBSERH/RSCarga Horária: Escala nos seguintes turnos:TURNO 1: 06:30 às 11:30 e das 12:30 às 16:18TURNO 2: 11:42 às 15:00 e das 16:00 às 21:30O que buscamos:Formação Acadêmica de nível Médio Completo;N1 - Técnico de Service Desk - 2 (dois) anos de experiência;O...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo:Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação – PlenoJornada de Trabalho:40 horas semanaisAtuação:Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares – EBSERH, filial Hospital Universitário Dr. Miguel Riet Corrêa JúniorResponsabilidades:Recepcionar, triar, criar, acompanhar e classificar as requisições dos usuários de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil São Carlos Saúde Oncológica Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte em Tecnologia da Informação é responsável por fornecer suporte técnico aos usuários da empresa, garantindo a estabilidade e a eficiência dos sistemas e equipamentos de tecnologia da informação.ResponsabilidadesManter e atualizar os sistemas e equipamentos de tecnologia da informação;Fornecer suporte...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Empresa de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional para atuar como Estagiário na área de Tecnologia da Informação em Rio de Janeiro.ResponsabilidadesAuxiliar nas rotinas do escritório e gestão de pessoas.Apoiar o executivo na elaboração de relatórios e planilhas de controle e resultados.Interface com...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Descrição do CargoEmpresa do setor privado está procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em Tecnologia da Informação em Rio de Janeiro.ResponsabilidadesRealizar rotinas de suporte técnico para resolver problemas e melhorar a experiência do usuário.Manter atualizado os conhecimentos técnicos para garantir a...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil São Carlos Saúde Oncológica Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de tecnologia da informação. O candidato ideal terá formação acadêmica em tecnologia da informação e experiência em manutenção de computadores, redes e sistemas.ResponsabilidadesSuporte em infraestrutura e softwares ao usuário presencial...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte de Tecnologia da InformaçãoJornada de trabalho: 40 horas semanaisAtuação em: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares – EBSERH, filial Hospital Universitário Dr. Miguel Riet Corrêa JúniorO Que Procuramos:Nível Médio CompletoTécnico de Service Desk - 2 (dois) anos de experiênciaMonitoramento (Zabbix) - 3 (três)...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte de Tecnologia da InformaçãoJornada de trabalho: 40 horas semanaisAtuação em: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares – EBSERH, filial Hospital Universitário Dr. Miguel Riet Corrêa JúniorO Que Procuramos:Nível Médio CompletoTécnico de Service Desk - 2 anos de experiênciaMonitoramento (Zabbix) - 3 anos de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte Técnico em nossa equipe em Rio de Janeiro.Responsabilidades:Realizar suporte técnico a clientes e funcionários;Diagnosticar e resolver problemas técnicos;Manter atualizado o conhecimento em tecnologias de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da InformaçãoLocal de trabalho: EBSERH/RSEndereço do local de trabalho: Rua Visconde de Paranaguá, n 102 - Bairro Centro Rio Grande-RS, CEPCarga Horária: Escala nos seguintes turnos:TURNO 1: 06:30 às 11:30 e das 12:30 às 16:18TURNO 2: 11:42 às 15:00 e das 16:00 às 21:30O que buscamosFormação...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte Técnico em nossa equipe em Rio de Janeiro.Responsabilidades:Realizar suporte técnico a clientes e colaboradores;Diagnosticar e resolver problemas técnicos;Manter atualizado o conhecimento em tecnologias de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe em Rio de Janeiro.Responsabilidades:Realizar suporte técnico a clientes e colaboradores;Diagnosticar e resolver problemas técnicos;Manter atualizado o conhecimento em tecnologias e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil São Carlos Saúde Oncológica Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte em Tecnologia da Informação é responsável pelo primeiro contato do cliente interno com a T.I., apoiando o cliente interno ao prestar suporte técnico em tecnologia da informação nas áreas de infraestrutura e sistemas, para todas áreas informatizadas da instituição.Responsabilidades e AtribuiçõesSuporte em...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa busca profissional para atuar como Técnico de Suporte em Tecnologia da Informação em Rio de Janeiro.Responsabilidades:Desenvolver e implementar soluções de suporte técnico para problemas de hardware e software.Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos e sistemas.Atuar como ponto de contato para os usuários, fornecendo...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Empresa de Tecnologia da Informação está procurando por um Estagiário de Tecnologia da Informação para se juntar à nossa equipe.ResponsabilidadesAuxiliar nas rotinas do escritório e gestão de pessoas.Apoiar o executivo na elaboração de relatórios e planilhas de controle e resultados.Interface com outras áreas, como Suporte...